創業路上不孤單，蝦皮大學陪你走下去！
如何起步從0到1的過程，關於開店密技、行銷規劃，集結多位創業前輩所分享的技巧，讓你能充滿信心地開啟創業之路。

在我經營 Instagram 的這兩年來，時不時會收到電商人來訊表示在 IG 經營上很無力、不知該發哪些內容才好？

會有這樣的煩惱，代表這群人已經意識到經營社群的重要性，也看見了Instagram的平台優勢，但若你仍搞不清楚經營 IG 背後的意義為何，沒關係，在正式進入主題前，讓我們花些篇幅介紹 Instagram 的平台特性，以及為何你該投資於此。

如果你的TA是18-34歲的這群人，從數據上來看，不論是用戶量或活躍度，Instagram 都是你不可捨棄的社群平台。

但除此之外，掌握以下幾項平台優勢，便能有效提高品牌好感度、成功轉單。

限時動態的雙向互動 —— 拉近品牌和消費者的距離

如果你想增加品牌人味、拉近與潛在消費者的距離，限時動態絕對要好好經營。

而為什麼會說限動能達到以上兩個目標呢？背後我認為有兩大原因：「多元的互動性」和「回覆的立即性」。

先聊聊多元的互動性，相比貼文，限時動態在形式上有更多玩法，諸如投票、問答、拉霸、崁入連結等，近期台灣也開放置入音樂，不只品牌單方面推播內容，消費者也能參與互動，成為內容的一部分。

另外，限動的頁面設計，大大降低了粉絲回覆的門檻，品牌可藉此提出議題討論、或是蒐集商品回饋和服務建議等，而在小盒子內回覆粉絲的訊息，其一對一的私密性，也能讓對方感受到特別且客製化的服務。

好好掌握以上這兩項特點，並透過創意吸睛的方式經營限時動態，便有機會增加粉絲對品牌的信任，縮短品牌與粉絲間的距離。

一目瞭然的貼文排版 —— 清楚營造品牌識別

「排版」無疑令眾多IG經營者傷透腦筋，該如何兼顧「美觀」與「內容」，成功建立品牌識別？通常需要經過不斷的試錯，才能逐漸釐清。以下分享幾個能夠協助你少走冤望路的作法：

因為要發的內容眾多，且規則頻率變化度高，通常品牌不像一般內容型帳號，能透過三直行、棋盤式、交錯法等規則進行內容排程（若不相信，歡迎嘗試，你很快就會發現過於制式化的排版大大限制了你的內容），因此在美觀上，比起「排版規則」，更需注意單張照片的色系、風格是否一致、且符合你的品牌調性。

（圖上帳號：@draperjames、@therow、@dollskill）

雖然經營IG的最終目的為成功轉單，但切記，沖淡帳號的商業感也是一大課，我們都知道一味的推銷只會有反效果，因此，內容經營上也須盡力凝聚社群、縮短距離、培養信任。諸如：用戶回饋、品牌理念、KOL / KOC 分享、顧客實穿、產品訊息、促銷活動、知識教育等都是可以穿插嘗試的題材。

（圖上帳號：@vecsgardenia_official）

短影音的進駐 —— 搶眼球有效導購  

Instagram Reels 四月底時正式在台灣上線，據 Meta 指出，Reels 功能自2020年在國外上線後，已經成為旗下成長最快的內容形式。

Reels 可以做到什麼呢？用戶可以錄製15-60秒的短影音，加入濾鏡特效，並搭配音樂庫中的配樂，Reels 頁面和 TikTok 一樣簡易，只需上滑就能瀏覽短片，而品牌該如何善用 Reels ，成功吸引用戶眼球，並成功導購呢？以下提供幾種可嘗試的內容建議：

有什麼比品牌主理人親自試用產品還更能建立信任度呢？這支由Kylie親自示範其品牌新品口紅的 Reels，觸及率為品牌其他 Reels 的數十倍！

2. UGC （User-generated Content）——@adobe

Adobe 的 Reels 案例提醒了我們一件事：並非每則內容都需要連結到銷售。要成功銷售的一大前提為「凝聚社群」，而透過曝光粉絲的作品，並邀請他們介紹創作理念，不僅能激起其他粉絲的創作動能，也透過二次行銷再創影響力。

不管是產品製造過程、工作流程開箱，或是介紹團隊成員，都算是Behind the scene的一種，如下舉例，SASSY WOOF 是一間寵物配件公司，其品牌 Reels 介紹了團隊成員和工作型態，透過「去精緻化」的真實內容，吸引觀眾眼球。

Instagram 的玩法相當多元，平台也不斷推陳出新，若你能夠有效掌握經營訣竅，不僅能仰賴社群擴大品牌知名度，也能大幅拉近與消費者間的距離，進而成功導購！

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三分鐘｜行銷在學中創辦人 / 廣告人/ 社群成癮份子 / 現代文學愛好者 / 偽文青。
一天約莫花三分之二的時間在創意世界徘徊，相信單靠文字能夠改變世界，生平無大志，單靠斜槓身份體會人生。

三分鐘 Lynn

2022 電商品牌必學 Instagram 經營術，如何結合平台新功能，抓住眼球、成功轉單？

你想做的是什麼？品牌還是銷售頁？

最近遇到一個案件，起初為傳統代工廠因看準網路商機便想著手開發電子商務平台，但是在沒有自身的官方網站及任何社群平台的狀態下，品牌卻急著尋找設計師做Logo、撰寫品牌故事及銷售頁等。對我來說，這個情況就像你想開一間商店，所以急急忙忙地租屋、做招牌、裝潢、發傳單等，將所有該做的事情完成後便認為顧客就會賞臉光顧。

起初，確實是有效的。而逐漸地你會發現隨著競爭者增加，品牌沒有使顧客非來不可的理由，因此只好開始灑更多的廣告、做更多的促銷，最後變成惡性循環。

而你一定在思考為什麼會這樣呢？這是因為品牌在最初提出這些需求時，並沒有發現這一連串的需求其實牽涉到很多問題：

沒有品牌，當然也能夠做行銷，不過若產品辨識度低再加上產品本身競爭力並不高，會發現「行銷」並非想像中如此輕而易舉。

因此在一開始最需要思考的問題為：你需要品牌嗎？而絕大部分的情形之下，若不是產品能夠直接壟斷市場，基本上一定皆需要打造「品牌」。

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與其做Logo跟品牌故事，更應該做的是「定位」

在打造品牌時，你必須思考：你的品牌是要對哪一群人說話？你的品牌價值是什麼？

品牌定位及價值將衍伸出整體品牌個性與風格，而在做設計或撰寫行銷文案的過程中之所以會常常落入改稿地獄，往往是因為把個人喜好與品牌定位混在一起了。當個人喜好與品牌定位互相衝突時，必須以品牌定位為第一優先考量，並確認由「定位」所延伸出來的Logo或品牌故事是相互符合，使品牌能以一致性的形象呈現給受眾。

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品牌定位為建立品牌的基礎，以增加在市場中的識別度及受眾對於品牌的忠誠度

品牌與銷售頁，該先做哪一個？

如果你有庫存並急著銷售，那麼該做的並不是品牌而是銷售頁；相反的，如果想要趕緊在市場紮根，找到一席之地，那麼該做的則是品牌，而這兩種情況下需要建立的心理準備以及將面臨的問題亦是截然不同的：

行銷頁：以銷售頁觸及的消費者往往已先入為主被價格取向的購物思維給綁住，又或者品牌缺乏獨特性，消費者在下單後便不記得自己購買的商品品牌，對於品牌絲毫沒有產生忠誠度。

品牌：若是想在尚未擁有既有客群的情況下，直接從零開始建立起品牌，必須耐著性子耕耘，投入時間與心力一一處理完成所有細節，包括文案、視覺、客服、產品及包裝等等，過程雖然繁瑣但若能夠先把所有細節顧好再出手，通常效果會比較長久。

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所以到底該先做品牌，還是先做銷售頁？其實並沒有一個標準答案。

而是取決於現階段的需求做出選擇，如果仍處於摸索階段，建議將預算放在相關知識的課程進修，因為當你在進修後對於市場與自己的目標都更加明確時，你的行動就不再是亂槍打鳥，而是更有意義、具方向性地經營事業；若忽略了事前進修、吸收知識的重要性，通常會浪費許多時間在毫無意義、效率的溝通上，並且因胡亂嘗試導致更多資金的損失。

「我是誰」以及「我想被看見」是兩個不同的需求。
品牌與行銷，其實是探討「我是誰」以及「我想被看見」兩個不同的需求，先釐清品牌跟行銷本質的差異及彼此相輔相成的特性，才能為自己的事業策劃正確的下一步。

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《文案像你》創辦人、文案師、podcaster、講師，目前為知名醫美品牌指定文案，主張從資訊提煉情緒素材，是決定文案效果的關鍵，開設線上《同理心寫作》寫出高效好感文案系列課程；每週主持 Podcast 節目，「文案人篸酒」分享品牌、行銷、寫作等技巧。

言酒Jessie

品牌行銷必看！到底該先做logo，還是銷售頁呢？

近兩年，零售媒體聯播網（Retail Media Network，簡稱「RMN」）躍升國外電商與數位廣告圈的熱門關鍵字。不僅亞馬遜、沃爾瑪、家樂福等零售巨頭大步先行；數位巨擘 Google、廣告技術龍頭 The Trade Desk，以及市場研究權威機構 eMarketer 等，也紛紛投入 RMN 的熱潮之中。零售電商發展自家媒體、擁抱廣告盈利將成常態；品牌行銷人員，也勢必得將 RMN 列入行銷計畫之中。

今年 3 月，eMarketer 發布了一份最新報告，揭示 2022 年零售媒體前景；本篇文章，TenMax 除了分享最新數據，也將一次彙整關於 RMN，行銷人該知道的所有重點！

什麼是零售媒體聯播網（RMN）？

顧名思義，RMN 指的是由「零售電商」發展而生的「媒體聯播網」。零售電商，意即可透過線上完成交易的零售商店，諸如國外的亞馬遜、沃爾瑪，又或是國內的 PChome、全聯⋯都屬此類；而聯播網，則代表有能力提供廣告版位，讓品牌置入廣告的媒體。

簡單來說，零售媒體廣告，就是出現在零售電商平台中的廣告內容；而廣告版位包含線上與線下兩類：前者如 APP、官方網站等線上空間，後者如實體門市的 DOOH 與店內看板。2021 年數據指出，九成的零售媒體廣告支出，發生在零售商的電子商務平台上，其餘才是線下門市的 DOOH 與店內看板等格式。

「那麼，零售媒體廣告為什麼走紅？」

零售媒體廣告之所以在近兩年間備受矚目，可從零售商和品牌端各自遭遇的困境談起。對零售商來說，電商崛起使得販售商品的利潤受到擠壓，促使零售商思索「商店/產品變現」外的其他可能，而大量顧客數據帶來的「低成本、高利潤」廣告商機，無疑是一大機會點；對品牌而言，傳統電視廣告的成效，隨著電視收視率下降而受挫，線上廣告則因第三方 Cookie 遭到棄用，而面臨鎖定失準、成效追蹤不易等困境，此時，尋求更可靠的媒體成為當務之急——顯然，零售媒體廣告有機會成為上述兩大問題的解方。

關於 RMN，行銷人該知道的五大優勢

第一方數據庫：Google 宣布 2024 年前禁用第三方 Cookie，蘋果 iOS 系統也陸續祭出各式的用戶資料共享限制，行銷人常用的第三方數據漸漸失靈，第一方數據因此顯得更加可貴。

相較其他類型數據，第一方數據更為乾淨且可靠，而零售媒體所搜集的第一方數據，更直接發生在銷售點，具有極高的應用價值。

閉環歸因系統：品牌投放零售媒體廣告，將能更有效地釐清廣告支出與銷售額之間的關聯。由於廣告出現在銷售發生的地點，因此能更有依據地將銷售成長，歸因於特定的廣告操作，衡量成效並調整後續的投放策略。

上下文鎖定廣告：零售媒體具有強烈的購物導向，內容主題直接與產品相關，更有利於進行內文的比對，將相關的產品，置入合適的購物脈絡之中。

大規模的受眾：正如品牌選擇社群媒體投放廣告時，會將平台的活躍用戶數量納入考量，受眾規模始終是廣告主進行媒體採購，不可忽略的要素之一。零售巨頭擁有龐大的會員基數與充足的進站流量，可確保受眾規模，實現廣大觸及。

全方位實現行銷漏斗：零售媒體不僅可透過展示型廣告達到強化品牌印象、增強品牌好感的上層目標，更可透過搜尋廣告，與具有明確購物意圖的消費者相遇，滿足當下的搜索需求，有效引導至最終轉換。

據波士頓顧問集團（BCG）報告指出：「大型零售商已經開始了一場賽跑，為零售媒體帶來的高利潤狂奔。」眼看零售媒體廣告市值在 2020 與 2021 連續兩年成長 53.3% 及 53.4%，eMarketer 最新報告預測 2022 年，零售媒體廣告市場將挾 31.4% 的年增率席捲市場，整體支出總和將攀達 400 億美元。直到 2023 年，零售媒體的廣告支出預期將突破 500 億美元，市場規模等於在四年內翻四倍成長，份額更佔整體數位廣告市場的五分之一，成長幅度相當驚人。

eMarketer 最新報告預測 2022 年，零售媒體廣告市場將挾 31.4% 的年增率席捲市場，整體支出總和將攀達 400 億美元。

零售媒體廣告，市場玩家有哪些？

在美國零售媒體廣告市場中，由亞馬遜所推動的支出佔了高達 77.7% 的比例，無疑是整個零售媒體廣告市場的領導者。這並不令人意外，畢竟，亞馬遜以數位起家，囊括全美電商市場 41% 的銷售總額、擁有最高的電商流量，以及最成熟的零售媒體廣告平台技術。

眼看亞馬遜拔得頭籌，身為美國連鎖超市之王、全球最大零售商，沃爾瑪怎麼能輸？沃爾瑪近來力拼數位轉型，全力擴展不同業務觸角，不但推出會員訂閱制「Walmart+」、企業配送服務「GoLocal」，抗衡電商巨頭亞馬遜；2021 年，沃爾瑪更將旗下的數位廣告業務更名為「Walmart Connect」，進一步強化戰略願景，致力於運用創新廣告解決方案加上龐大顧客數據資料庫，幫助品牌接觸 1.5 億潛在客戶，更與全球最大需求方平台 The Trade Desk 合作，推出自家的 DSP（廣告需求方平台），策略性完善廣告業務。路透社報導指出：「沃爾瑪積極的行動將使其廣告業務有望於 5 年內成長約 10 倍」，未來發展值得期待。

Amazon 早於 2017 年開始發展零售媒體廣告，其後各零售商紛紛跟上。

事實上，美國的零售商幾乎皆已啟動 RMN 部署。eMarketer 最新報告，針對全美 11 個零售媒體進行調查，亞馬遜不出所料拔得頭籌，而依序則由 Costco、ebay 等零售商出線，可見整體 RMN 市場競爭激烈，即使是積極佈局的沃爾瑪，也僅排名第六。而在此項調查中，品牌主普遍認為「流量規模」是他們評估是否採用該 RMN 的重要因素，在五分制中獲得了 4.35 的高分。

eMarketer 最新報告，針對全美 11 個零售媒體進行調查，亞馬遜不出所料拔得頭籌。

北美以外，家樂福作為歐洲第一的零售商巨頭，於 2018 年啟動數位轉型，四年來收穫頗豐，目前已擁有 3700 個電商銷售點、3300 萬次 APP 下載量，資料庫更累積 8000 萬客戶資料以及 80 億筆交易紀錄；並於 2021 年正式推出自家的廣告媒體聯播網「Carrefour Links」，與頂尖技術合作夥伴結盟，包含：Google、Criteo（負責建構廣告平台系統、導入廣告技術，並對接廣告主）以及 Liveramp（負責資料集成並確保合法性）。在亞洲，新加坡超市集團 FairPrice 也已推出了自家的廣告產品——可預期，2022 年，將有愈來愈多的大型零售商啟動廣告業務的部署，向外尋求與廣告科技公司合作結盟，由外部提供廣告系統建構的技術與資源。

RMN 浪潮中，零售商／品牌主該做好哪些準備？

對於零售商而言，若想搶佔市場大餅，首先必須體認到，建構一套廣告系統絕非易事，需要耗費龐大的成本與決心才能貫徹始終。因此，在決策之前，務必先確認以下三件事情：

確立你的目標
發展 RMN，除了可賺取廣告收益，其他重要的效益包含：優化消費者體驗，活化與留存現有會員、推動消費者造訪網站並提升整體產品銷售額、深化與品牌間的合作與互信，甚或是加強與戰略供應商的關係⋯⋯等。在以上的目標中，零售商必須進行優先排序，確認公司發展廣告業務的戰略重點為何？

從小處進行試驗
確立了目標後，零售商可以走向下一步，發展自家的「最小可行性產品（MVP）」，例如：嘗試透過單一媒體管道或版位，投放廣告以獲利；另一方面，零售商也必須確認自家組織內，是否已具備發展廣告媒體的技能組合，包含：銷售與業務、營運、技術、行銷、創意與分析師等。

檢視你所擁有的數據與技術
最後，你必須客觀地評估公司當前擁有的資產。例如：公司是否已擁有足夠的會員資料與交易數據，供潛在的合作夥伴實現多個廣告活動？如果沒有，你可能需要透過忠誠度計畫，搜集更多的第一方數據。此外，公司是否有足夠的技術力，實現諸如數據管理、廣告素材與活動管理、報表數據產出⋯⋯等廣告平台功能？一般而言，零售商通常並不具備建構廣告平台所需的人力；因此，便需要尋找足夠成熟的廣告科技公司結盟，借助外部專業，建構有力的廣告平台。
你是零售商，有意建構自家的零售媒體廣告平台，走向新零售、新商模，先鋒前行、搶佔大業績？TenMax 作為台灣第一且唯一具備第一方數據廣告平台技術實力的本土廠商，已成功協助東南亞獨角獸 Gojek 建構專屬的零售媒體平台！來看看我們的成果：零售媒體大勢！TENMAX 騰學廣告科技與東南亞獨角獸 GOJEK 強強聯手，客戶業績三級跳，共寫數位廣告新歷史。

如果你是品牌主，此階段可靜待 RMN 生態在台灣發展成熟，在此期間，保持開放的心態關心 RMN 的進展，以及納入行銷規劃的可能性。由於 RMN 屬於新興媒體，品牌主在嘗試初期，勢必得多方測試與評估不同 RMN 的行銷表現，保持靈活、即時止損、不斷優化。另一方面，據 eMarketer 數據指出，品牌端使用 DSP 的平均數量已從 2021 年的三個，在一年之間增長到六個之多；過多的數位行銷平台，增加了媒體採購的管理難度，未來，RMN 也將加重行銷管道的複雜性——如何簡化與統合，想必是品牌未來的課題之一。

閱讀完本篇文章，相信你對 RMN 已經有了整體的認識；如果你想暸解更多，歡迎瀏覽我們自去年 11 月以來所發佈的 4 篇專文：

 零售再進化，佈局大未來｜2021 美零售媒體廣告，市場份額估破八千億台幣！
          谷底重生！數位廣告歷經史上最快成長、家樂福攜手 Meta 拚轉型、NBA 也瘋 CTV 廣告？
       【TikTok 行銷指南】重點數據、平台困境、廣告格式＆素材建議，一次掌握！
       【數位廣告第三波浪潮襲來】零售媒體成 2022 強勢主角，面臨 5 大機會與挑戰

Reference: eMarketer, Retail Media Networks Roundup (March 2022)

TenMax 騰學廣告科技立基於台灣，並於越南、馬來西亞設有據點。我們專注於數位廣告技術的自主研發與行銷應用，擁有豐富的數位廣告實戰經驗，擅長洞悉當前數位行銷趨勢，以及東南亞產業動態，期許透過不斷厚植專業與技術力，善用數據創造價值，幫助企業走向數位行銷創新。

TenMax 騰學廣告

專欄寫手

【2022 數位熱點】搞懂「零售媒體廣告」，你只需要這一篇！

在剛加入蝦皮大學作家群時，抱著每一篇都要乾貨滿滿的分享給大家，但隨著自己帶的蝦皮學員越來越多的同時，發現其實方法、操作都可以調整變換，但唯獨心態一旦走偏，想透過電商創業這條路也容易走到死胡同。

所以，今天來聊聊輕鬆的 初期經營電商你該注意什麼呢？

曝光變商機，社群動態技巧 👉 點我

初期可以很簡單，但也需要設定目標。

其實許多人包含Harry早期做電商都是很簡單的開始，找了貨源簡單算了一下毛利結構就刊登上架，連照片都是自己用畫質超差的手機拍的 （尷尬笑），但其實很懷念十多年前第一次接觸電商的時光，花了好多時間終於有人下單！花了快二十分鐘包好第一個商品（現在要是花二十分鐘出一張單大概會被罵死）。

這幾年輔導過很多電商新手，發現的共同問題就是，由於是在初期所以大家不知道，也不確定適不適合設定目標。我會給想接觸電商的新手幾個目標上的小建議，以下簡單分享：

【營收目標 : 商品上架第一個月營收 5,000 元】

4. 持續優化廣告（紀錄廣告數據）

為什麼要去將這些項目拉出來呢？因為初期新手最常遇到的問題就是

#不知道自己問題出在哪，所以將每個進度＆操作拉出來可以在目標沒有達標時回頭看是哪邊出問題，是不是選品上商品數量太少？還是行銷規劃不吸引人？還是廣告投放不知道怎麼優化，都亂投導致花很多錢沒有轉換？當知道原因以後，就能針對不同方向去做學習，這樣才能有效率的經營賣場。

這邊也很推薦可以上電商相關課程，如果在自行操作過後還是有不懂的地方，其實最快就是上課喔，直接找一位老師手把手帶著優化最快速、省時！

蝦皮大學有非常豐富的線上資源和授課師資，可以找到分門別類的課程和顧問服務。

（當然我也推薦我自己的蝦皮課，可以 IG：我媽叫我不要創業，私訊詢問我喔！）

相信很多人都想一夜暴富（Harry 也是阿），但電商創業來說，穩定成長是很重要的關鍵，而要保持穩定成長需要注意什麼呢？這邊 Harry 以蝦皮賣場做舉例，分享穩定成長的關鍵給大家。

1. 賣場首頁圖（活動圖、簡介圖）

我很推薦：定時要更換賣場首頁的橫幅圖，不管是更新目前賣場優惠或者是曝光新品，如果真的沒梗，放上蝦皮每個月的優惠檔期圖片也是 OK 的喔！

以 Harry 自己賣場來說，每半個月都會更新一次首頁的活動圖，這樣也能第一時間讓回賣場的老顧客們看到最新優惠，也能讓粉絲感覺賣場是有在做更新的喔！

雖然這點感覺很辛苦，但是非常重要！很多學員會跟 Harry 抱怨，客單越來越低，我常常在健診賣場時發現，回購狀況不錯，但客單越來越低？很大部分原因就是 #商品更新速度不夠，老顧客回來購買，能買的東西越來越少；不然就是只回購體驗過的商品，這時候很容易遇到客單降低的狀況！當然如果你的賣場商品大部分都是屬於回購力強的日用品，可能會對這點比較無感。建議穩定的新增新品，來透過新品的屬性去接觸不同客群喔！

電商最重要的一環：流量也別忘記了，觀察後台數據中的賣場流量是很好的習慣。看看流量的狀況，是不是有下降或者上升？搭配參與不同的蝦皮活動，像是月月節和購物節，放大廣告預算去獲取流量，都是很重要的事情喔！相信每個賣家都有自己穩定流量的來源，有人是透過自然搜索，有些透過廣告，而 Harry 自己則是比較多佈局；自然搜索流量＋廣告流量＋動態牆＋站外導流（IG），這邊很推薦可以經營蝦皮動態牆，我自己經營半年多覺得成效蠻讚的！雖然不確定但感覺有流量紅利，而且也有很直覺方便的導商品工具可以使用。

Harry 自己非常在意回購率狀況，服飾賣場回購平均是 30% 左右，只要有穩定的新客，配合穩定的回購狀況，賣場的成長就能很穩定，比較不會發生突然營收大跳水的狀況！所以認真對待每個購買的消費者，是做生意很重要的一點，不管從聊聊客服、包裝出貨，還是客後服務，把每個點做好，讓消費者感受到賣家的用心，持續回購！

以上是新手經營電商，Harry 給的小建議！希望對於想開始經營蝦皮電商的你有一點幫助，持續穩定的學習也是成長很重要的一環，蝦皮大學就是因應賣家的學習而存在的 ! 如果你也喜歡這篇文章，別忘記追蹤 Harry！也可以到我的自媒體 IG / YT 搜索：我媽叫我不要創業，我們提供很多創業、自我學習的相關內容，下次見囉！

延伸閱讀：品牌IG這樣玩，打造鐵粉經濟(上篇)

現任墨樊創顧執行長，同時擔任數個品牌營運、策略長
三年打造三個千萬級別品牌，擅長品牌行銷、商模規劃、社群變現
2021年透過課程「蝦皮孵化器」輔導三百位電商學員，開啟電商之路
嗨我是Harry來自墨樊創顧，我開公司、開餐廳也做電商品牌
你創業路上的好夥伴，有不錯的計劃書記得找我看

Harry Lin

電商創業這檔事

深耕華人市場，農曆新年、春節商機不可錯過；進軍歐美市場，年底的黑色星期五、聖誕節，則是一年當中最重要的購物檔期；至於，跨境東南亞，尤其插旗全球最大穆斯林國家「印尼」，不可不知的節慶檔期則非「開齋節（Eid al-fitr）」莫屬！

開齋節約莫落在每年 4－5 月間，相當於穆斯林的新年；在這之前，伊斯蘭教徒必須經過一個月的「齋戒月」，在日出至日落間禁飲、禁食；齋戒月過後，隔天即是開齋節了，慶祝活動通常持續三天到一週。穆斯林會在齋戒月期間，著手準備過節所需的各式用品，包含食材、服飾、親友禮品以及家居裝飾等，可想而知，這段時間絕對是跨境品牌不可忽略的行銷大檔！

今年的齋戒月已在 4 月 3 日正式開跑，開齋節則將在 5 月 3 日隆重登場，跨境東南亞的品牌，正在思索齋戒月／開齋節行銷策略嗎？TenMax 陪你掌握五點 2022 最新印尼齋月洞察：

一、促銷挑時段：齋月後半段，購物最高峰！

穆斯林的生活重心，將隨著齋戒月的不同階段而產生變化。在齋戒月的前兩週，穆斯林必須投注大量心力，以適應生活作息的轉變：由於齋月期間，日出至日落之間不可飲食，穆斯林必須比平時更加早起，也更加晚睡——早起是為了提前進食，補足一日的能量所需；晚睡則是由於親友在日落後聚會、禱告，而延後了就寢時間。因此，印尼凌晨五點的網路流量較平均增長了 345%；全球伊斯蘭地區齋戒月夜間電商流量則提升了 37%。除了適應齋戒月作息外，齋月的前兩週，穆斯林也專注於淨化自己的身心、提升自我，以及參與宗教儀式。

接著，來到齋月的後半段，超過半數受訪者在最後兩週，開始進行活躍的購物行為，為即將到來的開齋節做準備——齋戒月的下半段、開齋節的前兩週，這段時間是穆斯林新年的購物最高峰，也是品牌進行齋月行銷，最關鍵的佈局重點。

齋戒月的後兩週，是行銷的重點波段。

當正式進入開齋節後，多數穆斯林專注於和親友相聚、歡慶佳節：69% 受訪者表示會在這個階段精心打扮、講究穿著配件；57% 穆斯林在此時分送禮物，為愛人帶來喜樂；39% 穆斯林在家烹飪，與親友共度美好的飲食時光。由於密集團聚，家居裝飾也成為不可或缺的一部分。因此，在開齋節這週，服飾、食品、禮品、家居等品牌，仍可加強火力進行促銷。

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二、擁抱廣告：91% 印尼穆斯林期待在社群媒體上發掘購物資訊

由於購物在齋月扮演著重要的角色，九成（91%）以上的穆斯林樂於在這個期間，看到品牌、企業在社群平台投放廣告，並將這些資訊，作為購物決策的考量之一。事實上，整體而言，穆斯林在齋月／開齋節期間，更頻繁地使用社群軟體，不僅是因為零碎的時間增加，也因為必須和親友熱絡地聯繫；另一方面，由於漫長白天無法進食，穆斯林也需要更多的娛樂內容以分散注意力。

調查顯示，齋月期間，43% 穆斯林為了打發時間、保持愉悅而使用社群平台，這代表著網紅、名人發布的內容，將在此時節中發揮更大的影響力；另外，也有高達四成（39%）的穆斯林，專注透過社群平台來搜集購物資訊、探索划算的交易與促銷，無疑是品牌切入的絕佳時機。就內容偏好而言，齋月期間，穆斯林網路使用者最期待在社群平台上看到有趣、娛樂、原創的內容，以及具有實用價值或是能帶來啟發的資訊；另外，最新的產品快訊與促銷優惠也名列榜中（37%），品牌除了可在此階段推出新品，祭出免運、限時折扣等優惠，不妨在社群經營中注入創意、娛樂元素，或是發布實用的內容（例如家居裝飾創意指南等）。

齋戒月期間，39% 穆斯林在 Facebook, Instagram 上探索購物資訊。

三、重視互助價值：挑品牌，首重社區連結與慈善

除了前述的內容建議外，品牌若想在齋月檔期脫穎而出，也可嘗試與印尼當地商家、社區攜手合作，或是融入慈善行動以增強品牌價值與好感度。齋戒月，穆斯林在白天禁食、禁飲，目的不是挨餓受苦、斷食減肥，而是希望藉此磨練耐心、忍受、寬容、慈悲等特質，以更接近真主阿拉。因此，齋月期間，「回饋」、「奉獻」可謂一大重點，穆斯林在此時捐贈金錢、物品，投入慈善活動以及相關組織，關懷社區的成員，彼此連結與照顧。

調查顯示，90% 穆斯林都曾在齋月／開齋節期間，奉獻金錢投入慈善，這樣的理念也反映在消費行為中：63% 受訪者在此期間花費更多心力，支持本地的企業或是小型店家；66% 消費者同意，企業、品牌，應該在齋月／開齋節回饋社會，將部分所得投入慈善活動。半數以上的穆斯林消費者，會受到品牌／店家參與慈善的程度影響，而產生不同的品牌好感度與購買興趣，40% 受訪者曾因為品牌與自身理念一致或是積極支持慈善，而購買該品牌的商品，或是透過社群媒體轉發關於該品牌的正向消息，並推薦親朋好友共同捧場。可見齋月／開齋節行銷，除了主打新品資訊、促銷優惠等刺激銷售外；品牌形象上，可多描繪正向價值，為當地社區注入正面的能量。

品牌價值、社會參與和慈善行動，將影響穆斯林的購物決策。

四、品牌與商品探索：網路購物成主流，社群行銷最關鍵

由於近兩年 Covid 疫情席捲全球，印尼國民的數位使用情形也隨之改變，疫情爆發後，當地網路使用者暴增 2100 萬人，且 99% 新加入的網路用戶，傾向在未來持續使用數位服務。66% 受訪者認為，現今網路購物比實體購物更加安全，包含探索、評估與購買的全套購物歷程，正快速往線上移轉。

將近 85% 印尼網路使用者，曾透過網路探索品牌／商品資訊；四成受訪者曾在線上，發現新的品牌／商品，跨境品牌進軍越南，想要打開品牌知名度，增加觸及與曝光，數位佈局勢在必行。而在數位管道中，社群平台扮演著重要的角色，71% 受訪者曾透過 Meta 產品（如 Facebook, Instagram）來探索新的品牌；其次依序為：電商網站（57%）、搜尋引擎（47%）、YouTube（42%）等。

穆斯林傾向透過社群網站、電商平台來探索新品牌。

在 Facebook 與 Instagram 平台中，印尼消費者最常透過「搜尋與探索（Search & Explore）」的區塊搜集購物資訊（42%），其次為 Instagram 限時動態（40%），而網紅也是消費者在社群平台上認識新品牌／產品的重要媒介（32%）。整體而言，54% 印尼網路使用者同意 Facebook 和 Instagram 有助於發掘購物資訊；42% 受訪者表示曾在平台上瀏覽廣告、內容後，進一步完成購買。綜上所述，跨境印尼，社群平台廣告與經營不可少，並可加強投遞限時動態廣告以及品牌置入內容（Branded Content Ads）。

在消費者的購物旅程中，值得注意的是，38% 消費者曾遭遇令人沮喪的手機購物體驗，比例大幅高於實體購物（26%）與電腦網購（11%），顯示目前印尼電商的行動裝置體驗尚待加強，商品展示、用戶下單與結帳等使用者體驗亟需優化。

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五、跨境購物：服飾、配件成大宗，本地語言、簡易付款不可少

讀到這裡，你或許好奇：「我的品牌，到底適不適合進軍印尼呢？」就印尼跨境購物偏好調查顯示，齋月／開齋節購物，有 29% 消費者曾購買來自境外的商品，比例不低；其中，時尚服飾、健康、美妝保養等類別，接受度最高。如果你的品牌正好屬於上述類別，又有意往東南亞發展，不妨花點時間認識印尼市場。

印尼消費者為何要購買境外商品？最主要的原因是為了追求更好的商品品質（44%），或是該品牌沒有在印尼設有據點（39%），其次才是價錢考量（36%）。在跨境購物流程中，高達 52% 受訪者都認為，該購物頁面必須設有印尼語言；43% 消費者期待付款方式在地化且簡便。

較好的商品品質是穆斯林跨境購物的主因。
       更多穆斯林新年行銷洞察： 齋戒月 a.k.a. 穆斯林的新年，電商如何搶攻東南亞節慶商機？

隨著東南亞商機崛起，南向跨境成為許多台灣品牌的發展策略之一，暸解當地文化節慶、檔期購物習慣，才能入境隨俗制定行銷計畫，精準掌握當地錢潮！這次的齋月／開齋節檔期，來不及跟上嗎？下一次，千萬別錯過囉。

Reference: Meta, 2022 Indonesia Ramadan Consumer Insights
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【2022 齋戒月最新洞察】穆斯林新年來臨，印尼節慶行銷怎麼做？

焦點一｜CTV 廣告動態：YouTube 攜手尼爾森，幫助廣告主衡量 CTV 廣告受眾規模

隨著使用 CTV 聯網電視收看 YouTube 的觀看時數大幅增加，YouTube 正積極為品牌尋求更完整的 CTV 廣告解決方案，不僅為了分食傳統電視廣告預算，更可盡享先行者優勢、制定行業規則。近年，YouTube 與權威數據調研機構尼爾森攜手，致力為平台打造可明確衡量 YouTube CTV 覆蓋總觀眾人數的機制，幫助廣告主比較 YouTube與有線電視的廣告預算投資效益。這項合作，不只是 YouTube 完善 CTV 程序化廣告的重要一步，也是尼爾森跨足線上的一大突破。

除了統一彙整跨裝置（聯網電視、電腦、行動裝置）YouTube 廣告成效，雙方更針對 CTV 關鍵行為新增追蹤項目：尼爾森分析顯示，用戶們多人同時觀看 YouTube 影片的時間佔了將近三成，「共同觀看」指標可讓數位廣告之精準受眾追蹤特性，更妥善地應用到聯網電視廣告上；此外，YouTube 也新增曝光頻率控制選項，避免廣告曝光疲勞等。雖然產業間目前對於 CTV 廣告的未來尚無定論，若採直接採購的形式，將缺乏監管與透明度，若論程序化購買形式，目前在衡量線下觀看行為上尚有技術缺口，唯一有共識的是，透過持續優化成效衡量準則，幫助廣告主掌握數據和洞察力、鎖定對的受眾，提高採購 CTV 廣告的意願與信心，推動產業持續成長。

Reference：
       YouTube Adds New CTV Campaign Measurement Verification Through Expanded Nielsen Partnership
       Helping advertisers make the most of connected TV
       CTV Has Arrived At A (Data) Fork In The Road. What’s Next?

焦點二｜元宇宙進行式！Meta 開放創作者販售虛擬商品營利，遭批收稅過猛？

Meta 官方於四月初宣布取消今年的 Facebook 開發者大會（F8），表明將集中火力朝元宇宙業務前進，並計劃在今年舉辦關於 VR、AR 等元宇宙產品的「Connect」大會；4 月 11 日，Meta 官方搶先推出一項更新，開放創作者在 Meta 旗下的 VR 社交平台「Horizon World」中，販售虛擬物品與特效，鼓勵企業或用戶，在元宇宙中積極參與、實踐獲利。

Horizon World 目前約有 30 萬月活躍用戶，自去年 12 月推出後急速成長，有望成為元宇宙社群的先鋒者。要建立社群，就必須讓人留下來，這意味著內容創作者將成為平台的存續核心，而「如何讓創作者盈利」則成了 Meta 的首要課題之一。本月，Meta 開始針對少數用戶進行測試，開放創作者販售自己在 Horizon World 中創造的虛擬物品、特效，甚至是空間；目前，在 Horizon World 開放的國家（美國、加拿大），18 歲以上用戶可以在平台內購買商品。

Meta 此舉，看似是健全元宇宙商業模式的一大步，為何卻引起產業觀察家大罵「虛偽」？原因在於 Meta 收取的分潤比例驚人，接近與創作者五五持分。雖然 Horizon World 表示僅收取 25% 的抽成，但創作者將虛擬內容上架至 Horizon World 還需要經過 Quest Store，並將收取 30% 佣金；總體來說，虛擬物件賣出後，創作者只能拿到售價 52.5% 的費用。對比 2020 年，Facebook 高層公開批評 Apple Store 30% 「高額抽成」，不禁令人莞爾。除了開放創作者販售商品外，官方也推出「Horizon Worlds Creator Bonus」獎勵計劃，針對特定 VR 元素的創作者，提供獎勵基金，加速元宇宙進展。

Reference：Testing New Tools for Horizon Worlds Creators To Earn Money

焦點三｜Podcast 動態：2021 收聽量年增 200%，近三成企業嘗試 Podcast 行銷

Podcast 託管平台 SoundOn 於 4 月中宣告 2022 將成為「台灣聲音變現元年」，並點出聲音經濟四大趨勢，昭示 Podcast 市場潛力無窮；另一方面，託管平台 Firstory 也在近期發布報告，指出「兒童與家庭類節目」在 2021 年成長幅度最大，並且更新 Apple Podcast 的演算法指標。

延伸閱讀｜【臉書插旗、蘋果開攻】聲音經濟風起雲湧，創作者＆廣告主必知的三件事！

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Podcast 成長態勢不減，SoundOn 數據指出，2021 年 Podcast 整體收聽量增加了 200%，可預期今年收聽量與受眾人數將持續擴大。基於此，愈來愈多的品牌走向「聲音行銷」：27% 企業已經開始嘗試 Podcast 行銷、10% 正準備執行，另有 41% 正在考慮。上述的 Podcast 行銷，包含在 Podcast 節目中投放廣告，以及品牌開設自己的 Podcast 節目，發展長期的聲音自媒體經營，例如：國外品牌 Slack、Shopify 便已跨足 Podcast；國內則有天下雜誌、鏡傳媒、關鍵評論、ETtoday 等媒體，104 人力銀行、統一證券等私人部門，以及故宮、資策會等政府單位，皆已佈局聲音領域，開設了 Podcast 節目。

另一方面，Apple 在 2021 年推出 Podcast 訂閱制，提供聲音創作者更加多元的變現途徑；其中，教育、親子、財經節目最受歡迎，訂閱表現優異。為了讓創作者評估自家節目的訂閱制推行潛力，Apple 直到今年 4 月，才於洞察數據中顯示「追蹤數」一值。Apple 也在官方文件中，公開排名演算法中會納入考量的數值，包含：收聽數、追蹤數，以及完聽率——Podcaster 十分在乎的「五星好評」則不在其中。放眼未來，聲音市場還有廣大的發展空間，而近年來逐漸發展的「程序化 Podcast 廣告」，也預期將為品牌行銷佈局提供新的選擇。

Reference：
       聲音經濟熱潮讓Podcast收聽量倍翻，SoundOn宣布2022年為「聲音變現元年」
     【帶你看 Podcast】兒童 Podcast 崛起／YouTube 老大哥總算來了／五星評分能不能提高排行？

焦點四｜短影音動態：YouTube 推出 Remix 功能、TikTok 廣告收入將超過推特、Snapchat 總和？

迎戰勁敵 TikTok，YouTube 上數十億影片，開放 Shorts 創作者「連影帶音」取樣，以活絡短影音創作風氣。本月中釋出的新功能 Remix，讓除了「官方音樂合作夥伴的版權內容」外的所有 YouTube 影片，一律預設成「可供 YouTube Shorts 創作者取用、二創」的素材。此項更新，宣示了 YouTube 推動 Shorts 的決心，也突顯出 TikTok 對 YouTube 的威脅程度，已高得讓老大哥不容忽視。

官方表示，Remix 將有助全體創作者製作不同格式的長短影片，且使用 Remix 功能的新短片上，將帶有回歸到原始取樣內容的連結，此舉可為既有影片增加觸及、開發新的受眾與流量，對創作者而言不失為新的機會。然而，在授權設定上，相較於 TikTok 允許所有用戶設置指定影片，或一概不授權採樣；YouTube 則限定，只有一般的長格式影片可以拒絕被取樣，短影片則無法調整權限。若 Shorts 創作者希望自己的心血不被共用，只能刪除短片；而若原始取樣影片遭刪除後，新創作的影片也會跟著一併消失。目前新功能僅供 iOS 用戶使用，究竟開放十億取樣源素材庫對 YouTube 在短影音界站穩腳步是否有幫助？靜待分曉。

影音巨頭爭霸戰持續交鋒，YouTube 另宣布，將為所有上傳內容提供自動字幕，創作者還可直接在 YouTube Studio 後台外包、授與第三方成員字幕編輯權限；而 TikTok 則是預設顯示自動字幕、並供創作者後製編輯，充分提高內容的可訪問性，幫助更廣泛的用戶接收 TikTok 上的創意內容。隨著 TikTok 持續優化介面與流量變現方式，近期更有市調機構預估，今年 TikTok 廣告營收上看增加兩倍，很可能到達 110 億美元以上規模，一口氣超過推特加 Snapchat 的總和，與 YouTube 平起平坐、銳不可擋，兩大平台之戰持續延燒，也難怪 YouTube 不敢大意，動作頻頻、積極回擊。

Reference：
       YouTube Shorts now allows creators to splice in long-form videos
       YouTube and TikTok Add New Options for Automated Captions, Improving Accessibility
       TikTok’s ad revenue to surpass Twitter and Snapchat combined in 2022 – report

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TenMax 趨勢焦點｜YouTube 攜手尼爾森，有望明確衡量 CTV 廣告受眾規模！Meta 開

影音行銷再進化！用戶偏好影音內容勝過文字呈現，這個事實已不稀奇；更進一步，15 秒短影音風潮，近年來席捲全球——社交平台 TikTok 的崛起證實了這一點。水幫魚、魚幫水的交互作用下，使得短影音成為網路消費熱點，同時帶動行銷平台與素材的轉變。2022 報告指出，TikTok 已挾 35.2% 使用率，躍升台灣網友愛用社交平台前五名，相當每三人就有一人熱衷使用 TikTok——想進軍年輕人市場，利用 TikTok 做行銷？TenMax 本篇文章，為你解析 TikTok 熱潮與行銷建議：

一、TikTok 風靡全球，5 大不可不知的重點數據

全球下載量破 30 億，緊追 Meta 之後
TikTok 自 2019 年起走紅，已連續四年蟬聯全球 APP 下載量排行榜冠軍；2021 年數據指出，TikTok（含中國抖音）全球下載量已突破 30 億大關，成為第一個達到此成績的「非 Meta 家族」應用程式，可見 TikTok 實力不可小覷，正在社群世界刮起劃時代炫風。

2021 年數據指出，TikTok（含中國抖音）全球下載量已突破 30 億大關。

擊敗 Google，榮登 2022 網站流量首位
避免染疫、減少外出，使得大眾對於影音、娛樂內容的需求大幅增加，TikTok 流量也因而經歷爆炸性成長，在一年內爬升了七個名次，首度超越蟬聯多年的老大哥 Google，拿下 2021 年全球網路流量冠軍，成為許多人生活中不可或缺的一部分。

平台互動高！黏著度與內容參與表現佳
隨著應用程式下載數以及網路流量水漲船高，TikTok 月活躍用戶在去年突破 10 億人口，以一年暴增 3 億的驚人數字全速前進中，儼然成為新一代的社群霸主。此時的 TikTok，類似於早期的 Facebook，社群內充滿活水、互動熱絡，不僅用戶黏著度高於 Facebook 三倍之多，平台互動率也較平均值高出 15%。

此時的 TikTok，類似於早期的 Facebook，社群內充滿活水、互動熱絡。

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不只年輕人愛用！30 歲以上用戶佔三成
「TikTok？不就都國高中人在用？」這是大眾對於 TikTok 最普遍的迷思。事實上，隨著疫情影響帶動網路使用習慣改變，TikTok 用戶年齡層正在持續擴大，以台灣為例，30% TikTok 使用者年齡高於 30 歲；在大馬，則有高達 85% TikTok 用戶為年滿 18 歲的成人。這代表著，TikTok 上充滿一定比例具備消費能力的群體，自然是品牌、電商行銷佈局的高潛力媒體。

導購力超強！「衝動購物比例」搶第一
有購物能力不打緊，更有趣的是，TikTok 用戶，腦波可是出名的弱！調查顯示，89% 用戶都曾在 TikTok 上被推坑，進行「非計畫」購物；同時有高達九成的用戶曾在 TikTok 上看到產品廣告後，進行後續的搜尋。平台上甚至流行「#TikTokMadeMeBuyIt（TikTok 讓我買了這個）」的 Hashatg，相關影片累積了上百億的觀看數！

89% 用戶都曾在 TikTok 上被推坑，進行「非計畫」購物。

二、欲戴皇冠，必承其重！TikTok 面臨的平台挑戰

隨著市場份額飛速擴大，TikTok 面臨的挑戰主要有二：

創作者的變現途徑
由於創作門檻低、社群文化開放、演算法相對公平等因素，TikTok 吸引了多元的創作者；而那些在平台上一砲而紅、吸引大量粉絲的 TikToker，則稱為「紅人」。任何社群平台的核心都在於用戶，若是 TikTok 沒有足夠的誘因，留下具有創造力的紅人，平台自然會失去吸引力。
那麼，該怎麼留住人才呢？最簡單的，當然就是報酬。這也就是為什麼，YouTube 和 Instagram 等社群巨頭，都針對自家的短影音功能推出「創作者基金」，豪擲千萬，為的就是與 TikTok 爭取優質的創作者。因此，提供創作者多元、可靠的變現途徑，是 TikTok 眼前重要的課題；目前，平台已祭出各式解方因應，例如：

推出「Shoutout」功能：2021 年 7 月，TikTok 開放創作者為用戶製作個人化內容以營利。Shoutout 將由創作者定價，用戶若可負擔，便可向喜愛的創作者提出要求；創作者有三天時間可選擇是否接受委託，接受後將有一週時間可完成用戶指定的影片內容，並發送至用戶的信箱。

測試「打賞機制」：2021 年 10 月，TikTok 官方證實正在測試「小費罐（Tip Jar）」打賞機制，創作者需年滿一定年齡、形象良好且訂閱數超過 10 萬，才能獲得收取小費的資格。此一功能正在測試當中，尚未全面開放；不過，早在此前，TikTok 即已開放用戶向創作者發送「虛擬禮物」，創作者可將禮物變現，作為擴展收益的途徑之一。

創作者可透過 Shoutouts 和打賞機制進行變現。

新增「Spark Ads」廣告格式：官方推出「Creator Marketplace」，開放廣告主搜尋平台上現存、和自身業務或自家產品相關的短影音，若廣告主對該影音或創作者有興趣，便可進一步聯繫，利用現有影音開啟新的廣告活動，而創作者也可因此獲得理想的報酬。

創作者收益外，平台也需要為自己建立一套變現機制。既已累積大量的內容，以及龐大的用戶群，下一步即是建立自家的廣告投放系統，並吸引廣告主投資，以下是 TikTok 目前已做的努力：

開放上傳 10 分鐘影片：TikTok 以 15 秒短影音起家，雖成爆紅賣點，卻也帶來營利侷限，畢竟短秒數影片難以置入廣告。TikTok 官方早已意識到此一問題，近年不斷放寬影片的時間長度限制：從最初的 15 秒擴展至 60 秒，緊接著是 3 分鐘、5 分鐘；今年春季，TikTok 進一步宣布，開放用戶上傳 10 分鐘以內的影片，為發展串流內廣告做準備。

發布研究報告並舉辦高峰會：TikTok 畢竟是新興的社群平台，要吸引廣告主投資，就必須證明自家平台的行銷內容能發揮成效、創造效益。有鑑於此，TikTok 近年來積極委託第三方機構，評估平台廣告的成效，並對外發表研究成果，同時廣辦高峰會，深化與品牌間的關係。

TikTok 委託權威第三方機構 Nielsen 與 NCSolution 進行研究，以測量 TikTok 行銷活動對於線下銷售的影響，結果相當正面。

積極研發廣告格式：廣告實證有效外，也必須提供更多元的廣告格式，以符合廣告主的各項業務需求。TikTok 積極開發新的廣告格式，例如去年推出的「Spark Ads」，解決廣告主缺少影音素材的痛點；又或是「精選集廣告（Collection Ads）」，則為轉換目標添上有力的工具。

三、TikTok 做行銷，廣告格式簡介

如果品牌有意觸及年輕消費者，在 TikTok 這個竄起的平台試試水溫，不妨從投放廣告下手。至於 TikTok 提供哪些廣告格式呢？以下簡單介紹四種常見且實用的類型：

動態時報影片（In-feed video）
最簡單也最常見的 TikTok 廣告形式。廣告主提供影片素材、文案、目的地網址等資訊，即可以影片形式出現在用戶的「推薦（For You）」動態時報中。值得一提的是，廣告主無需開設 TikTok 帳戶，可直接透過廣告帳戶投放 TikTok 廣告；另外，廣告目的地則有「連結導外」與「即時頁面（Instant Page）」可選擇，後者類似 Facebook「即時體驗（Instant Experience）」，無需跳轉、載入速度更快，用戶可於平台內直接瀏覽品牌／商品訊息，對品牌產生興趣與購買意圖後，最終再點擊導外按鈕，進入品牌網站完成購買。影片素材長度須介於 5-60 秒間，建議以 9-15 秒為佳！

名單型廣告（Lead）
和 Facebook 一樣，TikTok 也提供名單型廣告，廣告主提供影片素材，並可於 TikTok 廣告後台建立表單。用戶看到廣告，點擊後可於平台內完成表單填寫。廣告主除了可在後台下載表單資料，也可在下一次的廣告活動中，打包曾填寫表單的受眾與相似受眾來做行銷。

精選集廣告
為了吸引更多中小型企業使用自家的廣告產品，TikTok 正在積極開發目錄銷售、轉換類型的成效型廣告格式，去年推出的精選集廣告便是為此而生。精選集廣告就像是一個線上展間，可以展示目錄中的多種商品。

Hashtag 挑戰賽／濾鏡廣告
結合平台特色而生的兩類廣告格式。眾所皆知，TikTok 上流行各式的 Hashtag 挑戰賽與濾鏡，興盛的 UGC 風氣，帶動病毒式的傳播效益。品牌若想提高知名度、提升心佔率，可透過此類型廣告來達成目標。

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