如何經營蝦皮賣場才能提高營業額賺大錢？想獲得最新最實用的網路行銷策略卻遍尋不著免費行銷課程？蝦皮大學提供最完整的實體及線上電商經營教學內容。

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提供新手賣家4種低預算曝光賣場的方式，讓賣家能夠增加賣場的導流與曝光機會

新手賣家在面對賣場的營運最大的問題在於沒有過多資金的情況下，該如何曝光自己的賣場來增加更多的賣場流量，透過本次單元告訴您4種方式可以讓賣場在不用花費過多額外資金的情況下，也可以讓您的賣場導流有所成長喔！！

低預算曝光賣場

賣家透過開啟休假模式能夠關閉賣場營運，透過本單元說明其相關規範與注意事項

當賣家想要將賣場暫停營運或者是想休息一段時間的時候，透過開啟休假模式讓賣場停止接單的動作，其中休假模式關閉與開啟的相關規定是賣家需要了解，以避免耽誤到賣家規劃的時程

休假模式

2021年末賣家分享討論，賣家之間對於疫情期間的賣場營運與狀況的探討

新冠疫情從2020年初延續至今已近2年，不少賣家因應大環境變化改變自身賣場經營方向，本次單元邀請四位不同賣場品類的蝦皮大學學長姐，經營蝦皮賣場多年的生活用品賣家紅千溫學長、百萬直播賣場的飾品賣家Sunny學姊、工廠起家的家居用品賣場Cotton學長以及小眾手作皮革賣場的Wendy學姊，四位一起與大家討論疫情期間所遇到的困難與突破的經驗分享！！

2021年末限時學分抽獎活動來囉🥳

看完影片只要在底下留言回答下列任一問題，就有機會抽到10學分獎勵！！

1-千溫學長在影片提到說在疫情期間什麼商品突然賣很好？

2-Sunny學姊說在疫情期間她都什麼時間點去超商寄貨？

3-看完影片後您的心得感想！！

⚠️活動期間:2021/12/23 10:00~2021/12/31 23:59 截止

共抽出5位幸運得主，將於2022/01/03發放給中獎同學學分獎勵

2021賣家討論：後疫情時代賣場轉變

針對蝦幣在蝦皮賣場的使用方式以及使用種類進行說明，讓賣家更了解蝦幣的相關規定

蝦幣在蝦皮賣場上是不可或缺的存在，對於賣家而言有兩種使用蝦幣的方式分別是「活動蝦幣、蝦幣回饋」，賣家可以根據賣場的行銷策略以及給予買家的回饋去設定，本單元會帶著賣家了解蝦幣相關的使用方式與規範，讓賣家能更順利地透過蝦幣來進行後續行銷動作！！

蝦幣使用

針對使用宅配物流寄件與取件相關規定說明，了解宅配物流的包裹大小尺寸規範

賣家除了使用超商寄件寄送商品以外，也可以選擇使用宅配物流寄送商品，由宅配物流商至您的賣場，若賣家本身是寄送的商品貨量龐大或是物件大，較難親自寄送至物流中心或超商門市店到店，您可以選擇宅配物流更方便！

宅配物流寄件

賣家進行價格調漲前後，若有遇到相關行銷活動的安排，將有違反「誇大不實折扣」的規定，賣家需要依照蝦皮規定提出申訴。

蝦皮針對賣家在調整價格時，若在調漲七日內設定相關行銷活動，賣家將會收到蝦皮通知「誇大不實折扣」的警告，而賣家會需要準備相關證明文件，並且必須遵守提交時程才能避免自己的商品被刪除。

誇大不實折扣

良好的聊聊回應率可以提升賣場客戶服務，也可能帶來更多銷售量。

「聊聊」為蝦皮提供買賣雙方間溝通商品資訊的管道之一，良好的聊聊回應率可以提升賣場客戶服務，也可能帶來更多銷售量。現在就透過影片了解吧！

賣場客戶服務

「賣家任務：一般任務」是蝦皮獨有的獎勵計畫；透過系統自動追蹤任務進度，當您完成任務即可領取獎勵！

「賣家任務：一般任務」是蝦皮獨有的獎勵計畫，當您完成蝦皮指定任務後，即可獲得對應獎勵；透過系統自動追蹤任務進度，當您完成任務即可領取獎勵！現在就透過影片更加了解賣家任務吧！

賣家任務

對於蝦皮店到店相關物流過程與相關資訊說明，讓賣家更熟悉蝦皮店到店可用的資源以及規定

2021年蝦皮推出自己的實體店「蝦皮店到店」，提供買賣雙方多一種物流選擇的方式，除此之外，賣家可以不定期參加相關活動來增加賣場的曝光，買家也可以獲得額外的折扣，透過本單元帶您了解蝦皮店到店整個物流過程以及店面相關資訊，讓您可以知道要如何運用蝦皮店到店這項資源，來增加自己賣場的營運更增加獲利機會！

蝦皮店到店

蝦皮推出全新商品分類設定，不僅優化現有商品分類架構，使其更全面且穩定， 同時新增更多屬性類型，讓您的商品資訊更加準確且完整。

蝦皮推出全新商品分類設定，不僅優化現有商品分類架構，使其更全面且穩定， 同時新增更多屬性類型，讓您的商品資訊更加準確且完整。透過影片更加了解全新的商品分類吧！

商品分類系統

針對超商寄件的規定與運費限制相關規範說明，了解超商寄件的整個流程

對於新手賣家而言，使用超商來將商品寄送是最簡單也是最方便的方式之一，然而超商寄送有相關的包材規定與運費計算，也是所有賣家應該注意的地方，透過影片的統整與說明，能讓您更快對超商寄件上手！！

超商物流寄件

針對訂單不成立的流程與規定說明，相關案例解說與處理方式講解

賣家申請寄件單準備出貨前，買家是還有機會能夠再取消訂單，而這個過程為「訂單不成立」，本單元會帶著同學了解整個訂單不成立的成立條件與流程規定，熟悉與買家之間訂單的處理與規範，才能在順利經營您的賣場。

訂單不成立

針對蝦皮賣場上架規範中，禁賣以及限制的商品規定說明，違規上架之賣家可能會觸犯法律，以及違反蝦皮規定而遭懲處

為了提供給蝦皮買家更優質的購物環境以及遵守法律的規範，蝦皮列出禁止賣家販售的商品以及有條件限制販售的商品，賣家不得在蝦皮平台上架違規商品，除了會觸犯法律，同時也會違反蝦皮規定而給予懲處。

禁賣限制商品

針對蝦皮賣場商品上架規範，禁止上架販售之商品有侵權疑慮，若發現有違反則蝦皮會對該行為採取行動。

根據蝦皮服務條款與台灣法律規定，賣家在賣場上架的商品必須遵守「智慧財產權法」之相關規範，平台嚴禁用戶銷售或推廣之商品有侵害他人著作權、商標、專利等權利，若有違反相關規定者，蝦皮將會依照情節給予相對應的懲處。

侵權政策

介紹蝦皮賣家4種能讓賣場擁有免運資格，甚至在商品圖上獲得免運標籤的方法，有利於賣場轉換率，達到獲利的效益

申請免運活動對於許多賣家來說是最快獲得賣場轉換率的方式，而對於新手賣家來說要如何申請更是不知從何下手，透過本單元可以了解利用「賣家中心設定、超商指定免運、蝦皮大促活動、週三直播免運日」四大方式，能讓您的賣場也有免運標籤，吸引更多買家進來您的賣場消費 !

蝦皮免運活動申請

蝦皮正品證明審核制度了解賣家上架上品時，出現疑似盜版或侵權的商品所採取的應對策略

蝦皮為求賣場商品的品質，要求賣家不得在賣場上刊登疑似侵權或是盜版的商品，本單元會告訴大家若自己的賣場遇到蝦皮正品證明審核通知時需要的「相關審核文件、了解審核流程與注意事項」，讓賣家透過影片案例快速熟悉其中的規範！

正品證明審核

針對蝦皮賣場的商品大量更新價格、庫存等等內容，利用賣家中心後台的設定，簡化更新流程，並節省賣家時間

一次更新大量商品，可以簡化更新流程，於促銷期間內可以節省更多時間，處理更多訂單，現在就透過教學影片了解如何更新大量商品吧！

大量更新商品

蝦皮代收轉付開立發票服務，減少賣家針對訂單逐一發票的人力與時間成本，學習如何操作與應用

透過蝦皮提供的代收轉付開立發票服務，在依照法律的規定下，賣家可以不用再針對每個訂單逐一開立發票，幫助你節省人力與時間成本，本單元會告訴大家申請的資格與方式，以及完整的運作流程，讓你可以在充分的了解下知道更多蝦皮經營的小技巧💪

代收轉付開立發票

 本單元讓你了解在蝦皮賣場上的「退貨退款流程」到底是如何進行的！

遇到買家想要退貨退款該怎麼辦？不熟悉退貨流程可能會讓你在經營賣場遇到許多問題，其中包含退貨退款的時程以及過程可能會需要準備的文件都是賣家必須知道的重點，透過本單元讓你了解在蝦皮賣場上的「退貨退款流程」到底是如何進行的！

退貨與退款

2021年推出的蝦皮安心退，由蝦皮成為買賣雙方退貨退款協調的橋樑，介紹安心退完整流程以及不同狀況的應對方式

為了維護賣場的退貨退款機制，蝦皮推出安心退政策，由蝦皮成為買賣雙方中間協調的橋樑，本單元會帶著同學了解【蝦皮安心退】退貨退款流程以及相關規範，利用相關案例讓同學更清楚明白相關操作，透過影片的講解讓賣家能更快上手💪

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