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一、電商創業資金該準備多少？

【以下內容由蝦皮大學認證講師 Max 撰寫】

這是大家都在問，但沒人能給出一個確切數字的問題。賣魚有賣魚辛苦，賣瓜有賣瓜的難處。販售商品不同，營運模式不同，盈利目標不同，讓需要的資金天差地遠。

好消息是，就創業層面，電商的成本相較於大多數的產業小上許多，而且承擔的風險也更小。畢竟在蝦皮上開間店是免費的！你可以不用辦公室，不用員工，不用任何設備，也許需要一台筆電吧。我們就往最簡單想，你要在蝦皮上賣東西，唯一必要的就是「東西」。

因此首先考量就是貨款。只要你有首批貨款的資金，那麼一切好談。另一個好消息是，現今有非常多的商品，不需要下訂大批的數量，也能得到不錯的價格。在草創初期，我建議用試水溫的方式做商品採購，先採購小批數量，確認是有市場的，再一步一步向上加量。

現在貨買到了，再來大多人做電商都避免不了的，貨要存放在哪？房租租金通常是電商初期的一筆大開銷。我們可以用第一年的出貨目標，來推估要租的廠辦大小。

再往下呢，還有人事費用。創業初期，沒有生意，有些老闆咬牙說，自己就先別算薪水了，這個做法我不太建議，畢竟你的投入就是最大的機會成本，你要把自己的薪資算入，才能評估整個生意是否合理。

另外很多老闆免不了校長兼撞鐘，為了省錢甚麼都包了。我建議想要將生意做大，你要花更多的精力在如何增長，把可以流程化，重複性高的工作請員工來做。因此評估每週的重複性工作需要多少人力小時，會是你人事費用的評估依據。

接著還得考慮的再全面點，我們要再編列些預算給到小筆開銷，包材、水電網路、相關的軟硬體費用等等。儘管五花八門，總得來說這些細項開銷盡可能壓在營業額的5%以下。

然而生意有好有壞，一家能承受現金流波動的公司，才有機會走得長久，因此還要加上週轉金。週轉金包含了上述每個月的基本花費。一般我建議最少抓兩個月。

最後呢，大家都出來做老闆了，目光也是要看向未來，要做就做大的。因此也得考量到未來擴張時的資金。我們可以用目標來評估將來需要的資金，假設現在營業額是100萬，明年要做到200萬。那麼我們就會先有成長100萬的計畫，再從計畫中列出需要的資金。

例如我的計畫是從販售100個商品成長到200個商品，從一間店變成兩間店，那麼我需要列出的資金也許就會包含：

新的人力成本：多一倍的出貨訂單、多一家店舖要管理，等等

至於這筆資金不見得需要自己掏腰包，現在也有政府提供給創業者的優惠貸款可以申請。

說了這麼多，到底要準備多少錢，還是要麻煩你自己算囉。

【以上內容由蝦皮大學認證講師 Max 撰寫】

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資金準備

二、找資金，政府有哪些資源可以申請？
【以下內容由蝦皮大學認證講師 Jacky 撰寫】

許多賣家在賣場經營到一定程度時，想請人力支援或者研發商品，卻發現缺乏資金，遇到這種情況的賣家不在少數。但其實要找資金其實並不困難，政府提供給創業者們非常好的貸款計畫，而最多人想要了解的，或是剛開始創業，都是先從「青年創業貸款」開始執行，以下Jacky老師來跟各位分享，關於申請政府的青年創業補補助貸款的細節內容，幫助各位可以好好利用政府的資源來提升賣場的競爭力！

首先，跟大家分享關於青年創業貸款的內容以及申請資格條件：

青年創業貸款全名是「青年創業及啟動金貸款」，也簡稱為「青創貸款」，分為以下三種用途且有不同的貸款額度：

準備金及開辦費 (貸款額度最高200萬)

資本性支出三種用途  (貸款額度最高1,200萬)

創業者可透過個人名義或是公司名義申請，兩者申貸條件不同，分述如下：

依法辦理公司、商業、有限合夥登記或立案未滿五年之事業

年滿 18 歲至 45 歲設有戶籍之國民，曾於過去三年內受過政府創業輔導課程20小時或取得兩學分證明。

負責人出資額需佔事業體資本額20% 以上（如為立案事業則不受項限制）

負責人非我國設有戶籍國民者：須年滿 18 ~ 45 歲並取得台灣政府核發之創業家簽證、就業金卡或有效居留證。

負責人為國民：需符合個人條件之年紀限制以及3年內完成創業輔導課程。

負責人之國民身分證正反面影本

所營事業設立登記或立案登記之證明文件

青年創業及啟動金計畫書（申請資金超過100萬者才需要，未滿100萬元以下之申請者，僅需提供申請書即可）

參與政府相關「創業輔導課程」或「活動參與證明」（活動與課程總參與時間至少超過20小時或總修習學分達到兩學分以上）

金融機構所需文件（印章、擔保品等）

※以上文件格式，可前往經濟部官網/中小及新創企業署的「青年創業及啟動金貸款專區」自行下載使用

另外除了上述的青年創業貸款計畫，政府例外也有補助計畫方案，經濟部中小及新創企業署為鼓勵國內中小企業加強技術與服務創新研發，推動「小型企業創新研發計畫（SBIR）」，又分為「地方型」及「中央型」，以下將詳細說明。

「地方型」及「中央型」SBIR 都適用於中小企業；「中央型」的經費是最多的，但也是較難申請的，因此這邊要拿到較多的補助款會建議從「中央型」去送件申請，以下我們都講解關於「中央型」SBIR部分。

「中央型」SBIR目的是為了加速提升我國中小企業之產業競爭力，申請階段分為Phase1跟Phase2計畫期程。Phase1為6個月。Phase2為6 個月以上，以2年為限。Phase1每案100萬元，Phase2每案每年補助金額不超過 500萬元，以2 年為全程， 補助金額不超過1,000萬 元。

• 廠商申請案之計畫總經費包括補助款及自籌款，編列範圍包括：

※補助款不得超過計畫總經費50%，且為避免廠商因執行計畫造成公司財務困難，若所申請之自籌款大於公司實收資本額時，請提出適度之財務規劃證明以利計畫之執行。

申請資格(其中一項符合即達標準)：

1.符合中小企業認定標準(依法登記成立，並合於下列基準之獨資、合夥、有限合夥事業或公司：實收資本額在新臺幣一億元以下，或經常僱用員工數未滿二百人者。)

2.105年3月1日後成立之新創中小企業3.曾獲下列獎勵者(110~112年)

綠色科技新創獎勵競賽（決賽優勝者）

GCamp國際創新創業訓練營（決選獲獎者）

SelectUSA（獲選經濟部SelectUSA補助選拔賽，並前往SelectUSA活動者）

申請文件(附件A-計畫申請書，附件B-計畫簡報) 點我至SBIR官網下載文件

符合申請資格獲獎勵之核定通知函或相關證明文件

近一期勞保繳費清單及投保單位被保險人名冊(研發人員)

近一年之年度「損益及稅額計算表」

近1個月無違章欠稅證明(國稅及地方稅)

蒐集個人資料告知事項暨個人資料提供同意書

Q：申請 SBIR 是否需要回報或支付利息？

A：不需要。SBIR 資金為政府提供的無需償還的資助，而非貸款。

Q：可以同時申請多個政府機構的 SBIR 資助嗎？

A：可以，但每個項目需符合該機構的要求，且申請者不能對同一技術進行多次重複申請。

Q：如果第一階段沒有通過，還能再次申請嗎？

A：可以。申請的企業可以修改其計畫並重新提交申請，但建議根據審查意見進行必要的調整。

A：SBIR自民國88年啟動SBIR補助計畫至111年2月底止，計有33,382件申請，通過14,498件，通過率為4成左右。

產業趨勢與狀況：針對現有的產業發展提供創新的突破方式需具體說明呈現。

市場狀況和競爭優勢：針對現有同業部分我方有什麼樣子差異化表現跟特點可以舉例說明更詳細知道的確有創新跟實施的可能性。

計畫執行步驟跟可行性：要有明確的階段性執行計畫跟可實現的核心技術。

有效的預算分配針對經費部分要如何去做規劃，像是人事費用、材料費用、協力廠商費用等等都要合理的安排在預算規畫內完成計畫。

Q：中央型跟地方型的SBIR差異性

補助款上限不同：中央型SBIR依申請階段各Phase 1、Phase 2、Phase 2+有不同的補助上限，地方型SBIR最高補助額上限為100萬元至300萬不等。

營利事業登記限制不同：中央型SBIR申請以國內廠商為主，地方型SBIR申請廠商僅限地方縣市，像是登記台中市的公司就只能依照台中地區的送件時間去作申請。

以上就是簡單分享給各位蝦皮賣家的朋友，以上方案都建議各位賣家都至少經營半年以上，到時候提供的資料完整度更高容易被採納，不論是「小型企業創新研發計畫（SBIR）或者青年創業貸款，都可以依照不同階段需求去作申請動作，兩者不衝突。

【以上內容由蝦皮大學認證講師 Jacky 撰寫】

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政府資源

三、蝦皮賣家的資金分配及運用

【以下內容由蝦皮大學認證講師 溫溫 撰寫】

資金主要分兩種，一種是應付：應該要付出去的；另一種是應收：應該要收回來的。常常聽到老一輩的說：「付出去能慢則慢，收進來能快則快。」意思是能夠慢點付錢出去，代表能夠運用的錢就越多，反之，能早點收錢進來，亦然。以下我針對蝦皮賣家常見應收和應付款項做說明：

身為蝦皮賣家，有一個很大的優點是，蝦皮的撥款非常迅速！每當商品售出，不論是串接物流、或者非串接物流，買家只要在收貨當日點選完成訂單按鈕(確認收貨)，蝦皮就會開始進行撥款作業。如果在其他平台(M家、P家)販售商品，撥款基本上都是60天起跳。

 所以可以想像，如果蝦皮隔日配達，買家隔日收到貨後就立即按完成訂單，隔天就會啟動撥款了。一般超商2天到，2天後完成訂單後就會啟動撥款，如果遇到大節日5天才配達，最快5天後就會啟動撥款。而因為六日不撥款，我把這段金流抓一周內會撥款，也就是說你會需要一周的預備金。

圖片來源： https://seller.shopee.tw/edu/article/549

經營賣場需要商品，而商品進貨需要資金，如果商品是從大陸進口，我的經驗是99%都是要先付錢的。而如果你的商品是走貨櫃進口，則需要配合船期，從大陸進口少則卡一周的現金；多的話有可能卡一個月的現金，一個月後才收到貨。但如果你今天是長期配合的廠商(已經有互信基礎)，或者大多的台灣廠商都可以談月結30天，或者月結60天。這樣一來應付就可以延後支付，對於金流壓力相對就會減少。

應付項目除了貨款外，寄貨的運費也包含在內。如果是郵局，郵資實報實銷，寄多少付多少；如果是宅配契約客戶，通常以月結付款。 另外，行銷費用為先付款，才有機會回收的應付項目。例如：買一則蝦皮臉書廣告、投蝦皮關鍵字廣告、儲值蝦幣，都算是應付費用。

小技巧：刷卡付款代替現金支付，信用卡公司一個月請款一次，只要能妥善計算時間刷卡，可以下個月再支付信用卡費！

總結來說，要清楚知道自己的應收和應付，才不會在應該要收錢的時候忘記去收，應該要付錢的時候付不出來。別忘了，不少上新聞的公司斷頭，常常是在最後一刻還無法調頭寸(台語：周轉不靈)，導致公司倒閉。想要更靈活的運用自己的資金，就先從了解應收和應付開始。

【以上內容由蝦皮大學認證講師 溫溫 撰寫】

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資金分配

蝦大電子報｜電商創業資金來源與分配全解析：讓每一分錢發揮最大效益

三大必勝策略，讓你在大促中脫穎而出！

【以下內容由蝦皮大學認證顧問 毛毛 撰寫】

每年的中秋節，都是蝦皮上賣家爭相搶佔市場的關鍵時刻。這段期間，消費者的購物需求激增，各家賣場都在加大廣告投入，如何從中脫穎而出？如果你的廣告策略不夠精準，無法有效吸引消費者，即使投入再多的廣告費用，也可能淪為打水漂。

你是否正在面臨這樣的困境？

解法一、精準關鍵字佈局：捕捉節日購物需求

透過蝦皮的關鍵字工具或市場趨勢分析，鎖定中秋節相關的熱搜詞彙，例如「中秋禮盒」、「柚子優惠」或「中秋送禮必備」。將這些關鍵字精準佈局在商品標題和描述中，提高商品在搜索結果中的曝光率。

除了熱門關鍵字，還可以運用長尾關鍵字如「中秋禮盒推薦」等，吸引更精準的目標受眾，提升點擊率和轉換率。

解法二、曝光到轉換的精準引導：最大化銷售機會

在中秋節前期主打品牌知名度，提高商品曝光率；中期則重點推廣限時優惠和促銷活動，吸引潛在買家下單；最後在節日臨近時，強調快速配送和最後機會購買，緊抓消費者的緊迫感。

在廣告的點擊率提升後，優化商品頁面至關重要。確保圖片清晰、描述詳細、細節特色等，並附上顧客好評，增加消費者信任度，從而提高轉換率。

解法三、適時搭配自動廣告策略：以最小時間成本獲得最大效益

 根據市場競爭和消費者搜尋量體，由自動廣告選擇所投放的關鍵字及自動調整競價金額及策略。例如，大促期間競價需要稍微提高以確保廣告曝光，但在非高峰時段調低競價，節省成本。

【以上內容由蝦皮大學認證顧問 毛毛 撰寫】

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廣告投放

全店佈局，蝦皮行銷工具衝出高營收！

【以下內容由蝦皮大學認證顧問 Mina 撰寫】

節日誘發消費者剛需
 即將迎來中秋節，相信敏銳度高的賣場已經做好了相關的佈局，為什麼抓住節日行銷這麼重要？因為節日誘發需求，而這些需求幾乎是消費者的剛需。譬如說，客人會為了過節，中秋節前2-6週會去搜尋「烤肉、月餅、柚子、禮盒」，也可能為團聚準備「飲品、防蚊、衣物芳香用品、新衣服、桌遊、長輩保健品」…等相關商品&備品，又因中秋期間放大吃大喝縱過度後緊急搜尋「瘦身、腸胃、運動、養生…」等商品。

因此賣場需要切角並且整理出適合的中秋商品，並提早做曝光，另外花點時間與心思準備好促銷活動，可參考以下步驟，針對中秋檔期的關鍵字、視覺設計、消費者需求、行銷活動，讓賣場快速、精準做好準備!

技巧一：運用賣場佈置設計相關主題Banner

賣場主題Banner不可少!除了可以快速讓客人清楚賣場優惠、選品以外，搭配互補色，像是赭橘色和深藍色，讓你的商品能因為生動的對比而凸顯出來。中秋節Banner可加上月亮、雲朵、兔子、銀河、嫦娥、月餅、烤肉…等，將這些經典元素的巧妙運用，增強節日氛圍。


技巧二：行銷創意策略，無須月餅也能玩得精采

「要買什麼應景一下來慶祝呢？」添加一些與中秋節相關的梗或諧音字等，讓人會心一笑的行銷文案延伸賣場選品，更能吸引客人的目光!可參考文案大標：慶中秋、無肉不歡(生鮮&用品)、烤賞中秋(烤肉用品)、柚見面了(柚子禮盒&柚子口味食品)、Chill秋一波(服飾&桌遊)、花好月圓(月餅)、月圓人不圓(健康食品、運動用品)…. 最後別忘了做好專區分類加速客人選購動作。

技巧三：中秋禮盒如何讓客戶買單

中秋節不再只是月餅、烤肉可以吸引客人，尤其是年輕人已經不愛選購傳統的月餅，給年輕消費者族群的送禮提案，可以推出創意新口味、搭配限定包裝、聯名商品…等等，甚至可以為追求健康飲食的客群，提供他們大啖中秋美食不發胖的選物方向也是不錯的選擇。

至於企業客戶來說，選擇中秋禮盒的考量多半為包裝精緻、品牌知名度高的禮盒來作為送給員工、客戶或是合作夥伴的禮品，想要吸引企業客戶包裝務必要有質感，更可以加碼客製化企業LOGO讓你脫穎而出。


技巧四：促銷活動直接ALL IN
當完成中秋節前置作業的佈局以後，接下來務必要善用蝦皮各種促銷工具，很多學員會糾結中秋節跟我賣場商品不相關，就會直接放棄中秋檔期是相當可惜的!要知道賣場節日時段不做活動，就會被上百上千個努力佈局的賣場淹沒，促銷有時候也是給消費者下單的好理由!可以設計多種優惠組合，例如禮盒多件優惠價格、海鮮&肉品專區任選折扣、蝦皮折扣劵、加價購、滿額贈品、限時特賣…等等，讓客人覺得現在買就是最划算的時刻，不買都對不起自己！

想要在中秋節搶得好成績最重要的是要提早佈局搶佔先機，最理想的狀態是要在7-8月就開始準備上架中秋商品，搶在競爭對手前養好商品關鍵字、廣告、評價…等等，如果今年你來不及提早佈局，別忘記還有加分項目：中秋緊急送禮救援，強打24小時快速出貨服務、贈送禮提袋、為客戶免費包裝…等等，如果你對這些賣場佈局的內容有興趣想要深入了解更多，記得關注蝦皮大學Mina老師專欄或是預約諮詢，會持續分享更多實用的經驗與知識，預祝大家賣場中秋都能取得好成績。

【以上內容由蝦皮大學認證顧問 Mina 撰寫】

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全店佈局

蝦皮顧問大聲說 | 贏戰中秋，提前佈局賺大錢

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報名

3. 直播畫面需包含【客服】文字貼紙

4. 置頂留言含【客服直播】文字 (非強制)

規範

▲ APP版本(圖文教學手冊👉點我)

創建直播>>標題需包含【客服直播】>>選擇【客服直播】活動標籤>>選擇要顯示在購物車內的商品(最多500品)>>點擊下一步>>開始直播>>設定直播貼紙

▲ APP版本直播貼紙設定流程(必要)

直播畫面需包含【客服】文字貼紙，可使用官方製作版(共2款)或由賣家自行製作包含『客服』文字貼紙

▲ PC版本(圖文教學手冊👉點我)

創建直播>>標題需包含【客服直播】>>選擇【客服直播】活動標籤>>選擇要顯示在購物車內的商品(最多500品)>>點擊下一步>>開始直播>>設定直播貼紙(PC版需在串流軟體自行設定)

直播畫面需包含【客服】文字貼紙，可使用官方製作版(共2款,點我下載)或由賣家自行製作包含『客服』文字貼紙(以下示範流程適用OBS系統，實際操作流程因各直播系統可能略有差異。)

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流程

▶︎ 禁止純圖或影片方式進行直播

需確保直播畫面為實時內容，禁止使用純圖檔或是影片方式進行直播。

▶︎客服直播當下直播主需回答用戶提問之賣場或商品相關的問題

賣家可在日常的工作場合及狀態(例如: 包貨、經營店鋪)下進行開播，並在用戶提問時由直播主回覆問題，或展示商品。

▶︎如中途需暫停直播，需使用直播暫停功能

a. 使用情境: 解決主播開播體驗，如開播時間較長可做適當休息而不因畫面靜止被取締。

b. 使用方法: 主播可於直播間執行暫停與恢復直播的操作，須遵守下列規則參數:

→主播可於直播間畫面查看倒計時，顯示其暫停剩餘時間

→主播於暫停期間，不可操作任何直播功能(舉凡直播間底部的所有功能按鈕)，皆須待恢復直播後才可使用，皆具有文字氣泡提示進行引導

→主播若未在暫停時間(5分鐘)內恢復直播，其直播將會在倒計時結束後自動關閉

→主播暫停期間，觀眾將會在直播間畫面查看"暫停直播中，休息片刻稍後回來"字樣，並且仍可使用直播間所有功能

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注意事項

詳細的客服直播辦法請參考蝦皮客服直播規範，客服直播直播標籤申請請參考活動頁

您亦可查看蝦皮直播社群指引、直播規範，了解如何提升直播品質、避免違規行為，進而帶給觀眾良好的收看體驗，以提升直播成效。

總結

蝦大電子報｜蝦皮客服直播規範

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章節一、賣場數據觀察與優化

【以下內容由蝦皮大學認證講師Barbie老師撰寫】

618購物節是蝦皮平台一年中最重要的電商活動之一，各大賣家無不積極參與，以提升銷量和品牌曝光度。因應接下來的99超級購物節，到電商造節最熱門的雙11活動，今天來跟大家分享如何檢視618大促的廣告成效，了解自己是否有廣告選品能力，從而針對性地優化未來大促的廣告策略。

請先確認賣場的不虧本的投入產出比標準界定值，公式為 1÷毛利率＝不虧本的投入產出比，再查驗您為618大促投放蝦皮關鍵字廣告期間的實際成效。

＃請選擇查看區間，並觀看廣告後台『投入產出比』之數值，對應您不虧本的投入產出比。

觀察結果後，若所有廣告的成效數值皆高於不虧本投入產出比，恭喜！表示您的廣告選品與廣告優化能力有一定的水準！且商品銷售頁面有幫助與潛在買家溝通，並增加消費信任感，擁有高轉換率和高營業額的能力，當您的廣告選品是選擇高轉換率的商品來投放時，還可有效降低廣告成本。

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數據總覽

步驟2：檢視廣告商品的內部競爭力

不少賣家認為投放廣告的"效果很差”？ 最主要的原因可能不是廣告浪費錢，而是您選擇的投廣的商品『轉換率差』，亦或是沒有符合蝦皮廣告的優化指標，以下馬上帶您了解各種廣告版位的優化指標。

步驟2-1：檢視關鍵字『手動投放』廣告商品的『轉換率』成效

#請先選擇查看區間，選擇必要的廣告指標(如下圖)，並觀察『轉換率』之數值，再對應各品類的平均轉換率數值。

步驟2-2：：檢視關鍵字『自動投放－全部版位』廣告商品的『直接轉換率』成效

#請先選擇查看區間，選擇必要的廣告指標(如下圖)，觀察『直接轉換率』之數值，再對應各品類的平均直接轉換率數值。

步驟2-3：檢視關鍵字『自動投放－單一版位』廣告商品的『直接投入產出比』成效

#請先選擇查看區間，選擇必要的廣告指標(如下圖)，觀察『直接投入產出比』之數值，再對應各品類的平均直接投入產出比數值。

建議商品廣告的成效數值需高於上個月投放廣告的2％以上,，較能帶來高轉換率及高營業額能力，各品類的平均直接投入產出比可參考以下數值： 

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內部競爭力

步驟3：檢視您的廣告商品的外部競爭力

針對高轉換率商品，更需要提升外部競爭力『點擊率』，以增加曝光和銷售機會，以下將帶您了解根據點擊率公式，分析並優化吸引消費者的元素。

何謂商品點擊率？商品點擊率是計算買家在點擊賣場的搜尋廣告後，並於賣場頁面中點擊商品的次數的比率。

公式：商品點擊率 = 商品點擊數 ÷ 商品瀏覽數

例如：商品有100個商品瀏覽數以及5個商品點擊數，這樣商品點擊率就數會是5%。 越高的商品點擊率代表對買家來說，商品在搜尋頁面中是較為吸引人的。

#請先選擇查看區間，選擇必要的廣告指標(如下圖)，觀察『點擊率』之數值，再對應各品類的平均點擊率數值。

如您的商品廣告的點擊率數值低於3％以下，會建議先不要投放此商品，需停下來檢視廣告排名出價是否過低，或是外部競爭力太差。若數值落在3~ 5%之間也別氣餒，代表仍有改善的空間，我們可以利用廣告商品的關鍵字來做競品分析。

到蝦皮搜尋列表上打上欲查詢的商品關鍵字，研究競爭對手在高銷量的商品上所下的功夫，對比後進行調整：

而廣告商品點擊率越高，關鍵字與廣告商品的相關度就越高，廣告品質分數也會越高，讓商品有更好的廣告排序（也就是更靠近搜尋結果頁面的最頂部）。

當您的廣告商品平均排名能有前十名，亦可以提高商品的曝光度與流量，再搭配商品的高轉換率，就能獲得非常好的廣告營業額。

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