剛結束的蝦皮賣家交流專場盛況空前！

當天不僅安排了「印地安皮革創意工場 - 皮革卡夾 DIY」手作體驗讓大家放鬆破冰，更邀請到 LOK STORE、Hello Summer 與 寵物星樂園 3 位實戰賣家，以及蝦皮官方講師，為大家帶來滿滿的營運乾貨與 AI 輔助實務！

沒能到場的賣家朋友別擔心，我們為大家整理了最核心的實戰筆記，趕快筆記起來！

精華1️⃣：選品佈局與爆款複製全攻略

• 爆款與主力款黃金配比：爆款主要用來吸引流量與建立品牌聲量，利潤較低；主力款則是營收與獲利的核心。建議爆款商品數維持約 10%–15%，主力商品占 70%–80%，其餘 15%–20% 作為新品測試與市場小預算試水溫。
• 釐清商品定位與利潤結構：選品時切忌單靠感覺，需區分「帶流量」與「賺淨利」的品項，確保賣場總體利潤健康。
• 小預算小量測品：新商品小量上架測試，觀察 3–5 天數據，重點追蹤點擊率、轉換率與實質獲利，再決定停損或加碼擴大。

💡總結：選品不能單靠運氣！明確區分爆款與主力款配比，透過小預算測品與數據驗證，才能建立穩定產出熱銷商品的致勝體系。

精華2️⃣：蝦皮廣告投放與實質 ROAS 獲利策略

• 回歸淨利評估保本 ROAS：不盲目追求高 ROAS 數字，必須先扣除商品成本、平台手續費、變動營運費與退貨成本，精算出「保本 ROAS」，確保廣告帶來的是實質利潤。
• 大促精準加碼不中斷：針對轉換率高、庫存充足的主力品在大促期間（如雙 11、雙 12）設定較有彈性的 ROAS，放大廣告預算，確保大促當天曝光不間斷。
• 定期優化素材與集中火力：定期更新廣告圖文素材，測試 3–5 天即評估成效；平時以搜尋廣告為主，大促時集中火力投放全站廣告與大促主力款，帶動全店流量與權重。

💡總結：廣告的核心在於「實質獲利」！依商品毛利精算合理的保本 ROAS，大促期間把握節奏精準加碼，把付費流量有效轉化為賣場的長期資產。

精華3️⃣：高效出貨 SOP 與隔日到貨佈局

• 倉儲模組化與標籤統一：將包材、標籤貼紙、贈品與常用配件固定擺放，統一標籤紙格式與樣式，減少現場揀貨走動與找尋時間。
• 批次處理與爆品預包：採取批次列印與揀包作業，避免頻繁更換單據帶來的卡頓；針對大促熱銷爆款提前預先包裝，極大化提升出貨速度。
• 靈活人力與隔日到貨優勢：當天下單第一批於中午 12:00 前處理完畢，第二批於 14:00 處理；大促期間搭配 PT 彈性人力調配，滿足「隔日到貨」需求，大幅抓住衝動型買家的下單意願。

💡總結：訂單量爆發時，穩定的 SOP 是品質關鍵！透過倉儲擺放模組化、批次批處理與預先包裝，能有效降低出貨失誤率並拉高顧客滿意度。

精華4️⃣：短影音視覺行銷與真人人設信任

• 真人出鏡 vs. 純商品影片：規格明確、功能導向（如 3C 配件）的商品適合純商品影片；而美妝、服飾或生活用品則適合真人出鏡，透過體驗情境建立信任感與買家黏著度。
• 軟性置入與情緒共鳴：影片內容不必全程生硬賣貨，可將商品自然融入日常生活場景（如開箱、教學、生活痛點解法），更能吸引消費者觀看與分享。
• 善用剪輯工具高效產出：利用 CapCut 等剪輯工具快速剪輯、加上字幕與視覺特效，降低短影音製作門檻，快速測試不同風格的影音題材。

💡總結：影音行銷是建立品牌信任感的利器！依商品特性選擇「真人情境」或「產品功能展示」，搭配視覺工具高效產出，能顯著提升賣場轉化率。

精華5️⃣：AI 賦能營運與人工風險把關

• AI 輔助創意文案與標題：利用 AI 快速產出多切角的商品標題與文案初稿，省去發想時間，再挑選最適合賣場風格的版本。
• 數據分析與自動化報表：將營收、廣告費、商品成本與訂單數據交由 AI 整理分析，快速找出異常與需要追查的商品。
• 嚴格的人工把關（防止 AI 盲目自信）：AI 雖然高效率，但涉及商品規格、尺寸相容性、醫療/減肥效果宣稱、認證字號及保固售後條款等，必須 100% 由人工嚴格審核，避免違規或資訊不符。

💡總結：AI 是極佳的營運助手，但責任仍在人工！讓 AI 處理重複性的數據與發想初稿，將時間留給經營判斷與人工精準把關，才能讓賣場事半功倍。

Q1：賣場搜尋標題優化時，找出搜尋量高的關鍵字並放到自己的商品標題裡，這樣做是對的嗎？

講者解答：方向正確，但有更高效的作法！除了自行研究單詞搜尋量外，最快速且精準的方式是「觀察熱銷排行榜上的競品」。直接參考目前賣得最好的同行標題是如何組成的（包含品牌、核心品名、熱門搜尋詞與產品賣點），進行複製與微調，就能在最短時間內精準搭上市場的搜尋流量與熱度。

Q2：如果某個商品賣得很好，嘗試關掉廣告後銷量似乎變化不大，這時應該繼續投廣告，還是靠自然流量就好？

讀者解答：只要廣告整體算下來仍有獲利，就建議持續投放！ 實務上測試過，完全關閉廣告只仰賴自然流量，短期內看起來影響不大，但長期下來賣場的權重與總體流量依然會逐漸下滑。維持廣告不只能保持流量基底，更能發揮引流與穩定權重的綜效。

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