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① 官方主題分享（每篇 10 分）

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*文章字數須達 50 字以上

-需至少符合：圖+文（參考內容模板發文）

-內文模板（每月官方限定主題分享）

1.分享本月官方指定主題的實際經驗與心得

2.目前經營上遇到的問題／挑戰

4.使用了哪些蝦皮功能／工具／活動資源

8.給其他賣家的建議或經驗分享

🎥若是用短影音拍攝分享，原先10分再加 5 分=一篇15分

須加上本次主題標籤 #蝦大熱心補給站

-需至少符合：文（參考內容模板發文）

-內文模板（創業／電商營運相關）

1.分享賣家創業故事／遭遇過什麼困難，做了什麼調整／最終得到的結果

2.創立賣場的理想／理念／初衷

3.經營過程中學到最重要的一件事

4.最近做了哪些調整，帶來什麼改變

5.分享目前最有效的經營方法／工具／習慣

6.經營品牌或賣場時，最重視的事情

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1.為什麼會想參加這次課程／活動

2.這次學到最有感的 1～2 個觀念

3.哪個內容最有幫助／最有共鳴

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✅貼文分享獲得其他成員表情符號互動（讚、愛心等）

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✔內容須為本人實際經營經驗、學習心得或真實互動分享。

✔嚴禁抄襲、複製他人內容或發布與活動無關之貼文。🚫

✔蝦皮大學保留內容審核及積分認定權利。

✔若內容經判定為大量套用 AI 生成、缺乏實際經驗分享或不符合活動精神，蝦皮大學有權不列入活動計分。⚠️

一起分享經驗、互相交流，把踩過的坑變成別人的捷徑，打造最有價值的賣家學習社群吧！🚀

【活動注意事項與隱私權聲明】

1.【您提供之姓名、地址及／或聯絡電話等個人資料僅供本[活動／服務（請依個案情形選用）]相關目的及範圍內處理或使利用，您可依據個人資料保護法第三條之規定行使權利，例如請求更正或刪除您提供之個人資料，詳細說明請參閱蝦皮購物隱私權政策及幫助中心文章- 蝦皮如何使用及保護您的個人資料。】

2.【本公司係遵守個人資料保護法相關規範及蝦皮購物隱私權政策，蒐集、處理或利用您的個人資料，我們會確保您的資料安全和隱私權不被侵犯。參加者亦得選擇不提供個人資料，但參加者之中獎資格將因程序未完成而視為放棄。】

3.本活動之獎項不得要求轉換、轉讓或折換現金。

4.若遇不可抗力之因素導致獎項無法如期發放，主辦單位（蝦皮購物）保留更換其他等值商品或獎項之權利。

5.參加者於參加本活動之同時，即同意接受本活動之活動辦法與注意事項之規範。

6.蝦皮購物保留隨時修改、變更、暫停或終止本活動內容之權利，並保留對本活動的最終解釋權。若有修改將公告於社團，恕不另行通知

蝦大社團

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1.電商資歷：9年，主力：商業統合、銷售(有形資產)、營運、整合
2.自媒體資歷：一年
3.金融資歷：16年，主力：行銷、銷售(無形資產)


花爺

蝦皮大學認證顧問

好看的 AI 千篇一律，有趣的內容萬里挑一：你也開始 AI 疲乏了嗎？

隨著 AI 工具普及，內容產出變得更快速、更高效率，但同時也讓社群出現「內容同質化」的現象。近期 AI 短影音疲乏的討論升溫，也反映出賣家在內容經營上，正面臨新的轉變與挑戰。

蝦皮大學全新活動【賣家說Seller Talk】首度於三峽登場！攜手「甘樂文創」手作米麴味噌DIY，讓賣家在輕鬆氛圍中打破心防、破冰交流。
活動特邀官方稽查團隊，親自回覆賣家最常見的規範誤區，並針對社群熱議的「正品抽驗」與「劣質AI短影音」公開最新進度。

此外，現場更邀請三位前輩賣家無私分享經營心法，針對AI工具如何應用於賣場展開精彩的見解碰撞。本文將完整回顧現場精華！

在 AI 成為基本工具的當下，內容如何回到「差異化」與「品牌表達」，成為經營關鍵。
本文集結當月賣家熱議內容與活動精華，帶你一次回顧重點整理，留言再抽廣告金！

前言

從回饋到優化，我們持續前進!!

賣家的每一則建議與疑問，都是我們優化產品與服務的重要方向。一起看看近期賣家熱門議題，以及我們如何一步步改善使用體驗!

🟠 [蝦皮短影音] 如何檢舉不適當的蝦皮短影音 👉點我了解更多

🟠 [智慧財產權申訴管道] 👉點我了解更多

🟠 [蝦皮短影音] AI 使用規範 👉點我了解更多

🟠 [蝦皮短影音] 違規類型與檢舉流程 👉點我了解更多

🟢 平台已於 5/14 完成顯示系統優化，檢舉者完成檢舉後，原則上將不會再看到該檢舉影片。

社群懶人包

從靈感到成果：賣家的 AI 應用實例

不同產業、不同經營規模的賣家，正透過 AI 解決日常營運痛點。一起看看他們如何將 AI 應用於內容創作、數據分析與商品經營，打造更高效的工作流程！

賣家這樣說

AI 是內容副駕駛，真人才是影片主角

最近 AI 短影音真的多到一個誇張 😂
滑個幾支之後，你會開始有種感覺：「欸不是…這些影片是不是同一個 AI 生的？」
一樣的運鏡、一樣的轉場、一樣的配音、一樣突然放大的表情。

現在很多 AI 影片最大的問題其實不是不好看。
而是：太像了。
尤其現在觀眾已經越來越敏感，只要那種：


😵‍💫「AI味太重」
😵‍💫「不像真人」
😵‍💫「太像廣告」
很多人 3 秒內直接滑走。

AI 不是拿來取代你，而是放大你原本的內容！

這件事情超重要，很多人現在把 AI 當：

👉 全自動影片工廠
👉 一鍵爆款神器
👉 無腦大量生成工具

但其實現在真正做得好的賣家， 反而不是「全部交給 AI」。
而是：「知道哪些地方該用 AI，哪些地方一定要保留真人感。」
像花爺自己現在做短影音：真人拍攝還是一定會有。
不論是：

✅ 真人出鏡
✅ 手部操作
✅ 商品實拍
✅ 真實生活場景
✅ 開箱過程
✅ 使用反應

這些都還是核心。

因為買家現在其實看得出來：「這到底是真的假的。」
AI 現在比較像是：花爺的內容副駕駛。
幫忙做什麼？例如：

👉 腳本發想
👉 分鏡設計
👉 畫面靈感
👉 開場 Hook
👉 影片節奏建議
👉 素材搭配
👉 數據分析
👉 標題優化

甚至有時候靈感卡住，AI 幫忙提供方向真的超快。
但最後真正讓內容有溫度的：還是「真人」。

講師解法1

最近很多低品質 AI 影片，其實都踩到同一個問題：「只有特效，沒有內容。」

畫面很炸，但看完之後，根本不知道商品到底好在哪。
甚至有些還會：

❌ 過度修圖
❌ 假使用情境
❌ 誇張效果
❌ AI人物怪異感很重

這些其實都很容易被檢舉。

而且現在平台也越來越重視：「內容有沒有真實幫助買家。」
所以現在真正重要的，反而不是：AI 能做多快。
而是：「你有沒有讓買家看懂。」

講師解法2

AI 短影音怎麼做？5 步驟一次看懂

花爺現在做 AI 短影音，比較像這種流程：


1️⃣ 先想買家在意什麼，而不是先想 AI 能做什麼
2️⃣ 用 AI 協助製作腳本與分鏡，加快企劃發想
3️⃣ 真人實拍加入真實感，尤其手部操作跟生活感超重要
4️⃣ 透過 AI 補充畫面與節奏，讓影片更順、更好看
5️⃣ 最後回頭看數據，持續調整內容方向：

🌟 哪些觀眾停留高
🌟 哪些畫面有效
🌟 哪些 Hook 容易被看完

現在 AI 最強的地方，其實不是取代創作者。
而是：「幫創作者把原本的內容放大。」

所以現在真正會留下來的內容，反而不是最像 AI 的
而是：

✅ 有觀點
✅ 有人味
✅ 有真實感
✅ 有使用情境
✅ 有品牌個性

因為現在大家缺的， 已經不是影片
而是：

「願意讓人停下來看的內容。

AI 可以幫我們工作更輕鬆，但真正讓買家留下來的，永遠還是：

你自己的風格與溫度 ❤️

講師解法3

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留言領獎勵

【留言再抽獎】好看的 AI 都長很像，有趣的內容反而越來越少？

有別於以往單向授課，這次賣家交流會以工作坊＋個案討論 為主軸，讓35位賣家透過分組討論，共同拆解實戰問題。包括：

從而讓學員能夠從個人賣場出發、更好地了解如何面對、解決經營蝦皮賣場時的各種挑戰

本次活動聚焦2026兩大經營痛點——直播流量與sop出貨流程。此外特別邀請兩位風格互補的代表性賣家，帶來最接地氣的實戰心得!

 ▪️老王賣肉：2024年才正式踏入直播領域，從0開始，在短短時間內讓直播帶動業績大幅爆發。邀請時粉絲已從4,750人成長到3.2萬人，成功從「被動等單」轉型為「主動創造流量」。

▪️朴希小舍 Wayne：年營收破千萬的穩定型賣家，專精後端出貨營運，尤其在「隔日到貨」與出貨效率上打造出強大護城河，是許多賣家眼中的營運效率專家。

活動介紹

Q1. 新手賣家該從哪一步開始做直播？

老王賣肉笑著說：其實我都會跟新手講一件事情，不要想太多，先開再說，不要要等準備好，因為永遠不會覺得自己準備好了。就先抓3個商品就好，不用多。然後設計一個互動，比如說留言+1、抽一個東西，這樣就可以開播了。重點不是播得多好，而是先讓市場開始看到你。然後也可以觀察別的直播主，是怎麼跟客人互動的，從中找尋我們自己適合的方式跟客人開始互動。他建議新手不用想太多，「先開再說！不然永遠不會覺得自己準備好。」

實戰做法：先挑3個商品就好，再設計一個簡單互動（例如留言+1抽獎），就能直接開播。可以先觀察其他直播主怎麼跟客人互動，再找出自己適合的方式。重點是讓市場先看到你。

Q2. 一開始為什麼決定要做直播？

我那時候每天打開後台，流量大概10幾個人而已。廣告一直燒，但單就是沒有起來。你會開始懷疑，是不是東西不好？但其實不是，是根本沒人認識。後來我才懂，客人不是不買，是不敢買。加上同類商品很多，怎麼讓客人記得，其實一定要有互動，而直播是最快的方式！

Q3. 那個「被生意推上去」的轉折點是什麼？

我覺得那個轉折很簡單，就是你突然發現——別人都在直播。人家粉絲一直在長，我們還在等訂單進來。那時候會很明顯感覺到，不是慢，是整個被市場拋在後面，直播是主動式出擊，跟一般被動式銷售不一樣。消費行為已經全面轉向直播，不做就會被市場拋在後面。直播是主動出擊，而不是被動等單。

我們粉絲大概從4千多，做到3萬多。業績大概成長了四成左右。但其實最重要的不是這個。是客人開始記得你。以前只是其中一個賣肉的，但現在客人會說：「我要買老王賣肉。」那個差別其實很大。老王總結：「以前是賣產品，現在是在賣信任。」

Q5. 直播中最關鍵的核心能力是什麼？  

「不是一直講產品，而是讓客人願意開口。」  老王賣肉表示設計互動機制 + 即時回應留言，是建立信任的起點。只要客人願意聊天，成交只是時間問題。  

但他也特別提醒：「直播不是萬靈丹。如果你的產品、服務、出貨這些基本功沒有打好，直播只會把缺點放大。很多人卡在想等準備好再開始。只要願意先踏出去，哪怕一開始不如預期，慢慢都會調整。」

重點精華

Q6. 為什麼出貨速度會直接影響賣場競爭力？  

Wayne直言：「現在戰場就是要比快！隨買即取的概念已經深深影響客人體驗、信任跟回購。」

他進一步分享：「電商領域大家常說流量為王，但蝦皮已經把流量帶到你面前了，真正決定客人會不會下單的，往往就是到貨時間。出貨與物流速度已不再是加分題，而是電商生存的必修課！」

「下單後的每一小時，消費者的興奮感都在遞減，而焦慮感在增加。很多時效性產品，客人都是家裡庫存快見底才下單。這時候『隔日到貨』給的不是一個物流標籤，而是一份確定性的承諾。當你能快速實踐這個承諾，買家對賣場的信任度就會大幅提升，產生持續回購，也更有機會跳脫價格戰，建立極高的顧客忠誠度。」

根據他的經驗，具備「隔日到貨」或快速出貨標籤的商品，轉換率能提升15%至20%，同時大幅提升評價與平台權重。

Q7. 在蝦皮免運與隔日到貨政策下，如何調整策略？

Wayne表示：「我們是從不開 → 半開 → 全開，逐步推進。」

他認為全力配合平台政策是沒問題的，但也坦白指出目前最大的卡關點：「希望平台能持續改善物流準確度。」

Wayne分享他們的實戰做法：「我們採取小單優先的檢貨邏輯，先處理單一品項的小訂單，能快速消化單量，提升整體出貨效率。」

倉庫配置上，他特別強調：「熱銷品一定要放在離包貨區最近的『黃金動線』，越常賣的商品越靠近揀 貨區或包貨區，減少人員走動。」達到一定規模後，他建議：「一定要導入掃碼槍來揀貨跟包貨，同時增加錄影設備降低出錯率。人員也要持續訓練，熟悉每樣商品的位置。」另外還會設定出錯率KPI，並搭配獎金制度來激勵團隊。

Q9. 如何預判大促（如雙11）的人力需求？

Wayne的做法是：「至少提前兩個月開始補庫存。」

人力安排上，他提到：「特殊日子要提早排班，例如雙數日、週三、週六、18號這些容易爆單的日子，都要提前規劃加班。行政人員也要當作備用人力，必要時下來支援出貨。」

Q10. 想改善營運效率，最優先該做什麼？  

Wayne毫不猶豫地說：「先抓數據，看什麼賣得好。」他接著解釋：「找出熱銷品之後，就把倉庫位置調整好——越常賣的越靠近揀貨區或包貨區，減少人力浪費。先建立標準SOP，再慢慢放大規模。達到一定程度後，再導入ERP或掃碼系統，並設定KPI跟獎金制度。」

「速度的本質，其實是給消費者的安全感與信任，也是賣場真正的護城河。」

「要做到穩定的快速出貨，單靠增加人手是不夠的，關鍵在於標準系統化與倉儲動線的持續優化。包含使用ERP系統累積出貨數據、優化揀貨流程（印單→揀貨→包裝），並讓員工熟悉商品位置。」

「當買家急需商品時，快不僅是快，而是一種信任。做到了，就會慢慢建立起龐大的客人信任與回購系統。同時，蝦皮演算法會優先推薦出貨時效優異的賣場，當你出貨越快、評價越高，系統給的流量權重就越大，形成對手難以跨越的良性循環。

老王賣肉解決「如何被看到」，Wayne解決「如何穩定履約」。當直播流量與出貨效率形成正向循環時，賣場才有機會建立長期穩定成長。

而除了講師分享的部分，這次活動最有價值的部分就是35位賣家分組腦力激盪。每個小組都針對真實經營痛點，完整走過「發現痛點 → 盤點資源 → 擬定行動計畫」的流程。以下挑選兩個最具代表性的議題，分享賣家們集體碰撞出的實戰行動：

議題1：全站推廣黑盒子？如何破解自動投放下的成效瓶頸？（A組）

點擊率高但轉換率低、無法準確掌握ROI、轉換率提升卻毛利率下降。

  1.標題要篩選有效關鍵字，圖片與內文要更吸睛

  2.精準計算成本，該關就關賠錢廣告，並設定合理預算比例

  3.持續優化廣告投入產出比，如：

  2.至少測試7天以上，並密切觀察廣告數據

議題2：提升高效率出力，縮短出貨天數的實戰策略（G組）

空間不足、隔日配出貨時效壓力大、智取店設備問題。

  1.設立出貨人員獎金制度，提升團隊動力

  2.實施分批寄件，降低單日壓力

  3.常來蝦皮大學上課，並找出適合的出貨SOP（包含ERP、AI工具等）

「不要只想加人手，重點是要先把流程和動線優化好。需結合制度（獎金）與工具（ERP、掃碼）等，才能真正穩定縮短出貨天數，做到隔日到貨的目的」如立即可執行的小行動：

  1.花1小時重新調整倉庫熱銷品位置

  2.把目前出貨流程用7-2-1比例拆解，列出最該改善的3個瓶頸

  3.建立每日出貨數據追蹤表，持續監控改善成效

當天35位賣家分組討論得非常熱烈！不少賣家當場拿出筆電，直接修改自己的SOP；也有人把握機會找老王賣肉與Wayne一對一請教。從直播互動設計到倉庫動線優化，每個角落都充滿實戰能量與腦力激盪的火花~這場工作坊不只帶來講師的寶貴經驗，更讓每一位參與的賣家把問題帶進來、把解法帶回去。無論你是0基礎新手，還是已經在路上衝刺的賣家，都能從中找到立即能用的行動方向！

小組交流

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首先感謝所有參與本次賣家交流會的賣家們！

本次活動我們特別加碼，分兩階段抽出超值獎項！總獎金高達 $8,000 元！

在本文下方留言分享「今天看完老王賣肉或Wayne的分享後，你最想馬上改善的經營面向是什麼？」，即可參加抽獎！

  3.獎金：每人 $1,000 蝦皮購物金（共 $2,000）

  4.留言截止：即日起至 5月27日 23:59 前，在下方留言分享

  3.獎金：每人 $600 蝦皮購物金（共 $6,000）

  4.參加方式：活動至 2026/6/10 23:59 前皆可留言（手速獎得獎者也可繼續參加）

快來留言互動吧～越具體中獎機率也越高喔！！

範例：「新手賣家一枚~ 看完後最大的感觸是『先行動再調整』。我最想馬上開始做的就是直播，明天就去準備3個商品試播！！！」

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抽獎

【留言再抽獎】直播流量 × 出貨效率，兩位營收千萬賣家實戰

合作簡介

申請條件

合作資源

請款流程

開課流程

授課表現

2026年度蝦皮大學認證講師合作介紹

◼️ 曾任華碩電腦專賣店開店總負責人共開 20 間
◼️ 曾任華碩電腦消費者教育訓練講師
◼️ 具全域行銷管理經驗 且全網粉絲達 10 萬
◼️ 自然瀏覽曝光量突破 5,000 萬
◼️ 持有 ESG 永續管理師 及 ESG 碳管理師證照

采蓁

蝦皮大學認證講師

從「救火」到「佈局」，看懂電商經營的底層邏輯

各位蝦皮賣家，大家好！我是蝦皮官方講師采蓁。

在輔導過無數賣家的過程中，我發現一個很普遍的現象：很多人做蝦皮，會把問題看成單一動作。

👉 訂單有了，就以為生意穩了。

但真正做過一段時間的人都知道，電商經營從來不是單點操作，而是一整套策略、資源與節奏的整體設計。

你今天看到的每一個結果，背後都不是單一原因造成的。平台政策的變化、商品定價的設定、廣告預算的分配、活動參與的策略、流量來源的品質，這些其實都是連動的。

所以經營一間店，不能只問「我現在該做什麼」，更重要的是先問：「我為什麼要這樣做？」因為只有搞懂底層邏輯，你的調整才不會永遠停留在救火。

我常常會提醒賣家，遇到問題時，先做三步判斷：

第一步：確認問題層級
先確認問題到底出在哪一層，是流量、轉換，還是毛利。

第二步：判斷問題性質
判斷這個問題是短期波動，還是結構性失衡。

第三步：決定資源配置
再決定你的資源應該補在哪裡，是補商品、補內容、補廣告，還是補經營策略。

因為做蝦皮最怕的，不是努力不夠，而是每一步都很努力，卻用錯地方。

問題檢視

一套好的策略，真正該帶來的，不只是表面上的數字好看，而是經營結果開始變得更穩。

你會發現，成效不再那麼大起大落，流量來源開始更健康，主題活動的品質提升。不只是單量增加，而是客單、轉換率、流量結構都更清楚。甚至連預算的掌握，也會比以前更有可預測性。

這才叫真正的改善。不是某一天爆單，而是你開始知道，什麼動作會帶來什麼結果，什麼投入值得加碼，什麼投入其實只是表面熱鬧。

範例一：流量變健康（不再大起大落）
❌ 假改善（表面熱鬧）：花大錢買首頁廣告，當天爆單 5 倍，隔天沒買廣告就沒單。
✅ 真改善（流量健康）：把商品標題和評價做好，每天靠「自然搜尋」穩定進單 30 件，不花廣告費也有基本盤。

範例二：客單價提升（不只看單量）
❌ 假改善（表面熱鬧）：全店打 7 折狂賣 100 件，結果扣掉包材和手續費，根本沒賺錢還累個半死。
✅ 真改善（結構清楚）：設計「買主商品 +99 元加購配件」，單量雖然只賣 50 件，但每位客人都買更多，利潤反而翻倍。

範例三：預算可預測（知道錢花在哪）
❌ 假改善（表面熱鬧）：每個月固定儲值 1 萬塊廣告費，開「自動投放」，有單沒單全憑運氣。
✅ 真改善（可預測性）：知道哪支商品毛利高，把 80% 預算集中投它。現在你能精準預測：「我多花 1000 元廣告，就能多賺 3000 元淨利。」

策略心法

三、快速修正的三個優先確認點

當然，很多賣家卡住，往往不是因為不認真，而是忽略了一些看起來很小、但其實很關鍵的地方。

例如，明明商品有流量，卻沒先看流量是否精準；明明一直投廣告，卻沒先確認商品頁本身能不能接住成交；明明覺得活動沒效果，卻沒有拆開來看，到底是價格問題、主圖問題，還是流量結構出了問題。

所以如果你現在想先快速修正，我會建議先優先確認三件事：

第一點：你的商品到底有沒有足夠的毛利空間。

第二點：你的流量進來後，商品頁有沒有能力承接轉換。

第三點：你現在的投放與活動節奏，是否真的符合你的店鋪階段。

很多時候，不是你不會做，而是你太快做，卻沒有先判斷。判斷對了，優化才有意義。方向錯了，越努力只會越消耗。

關鍵因素

從電商成本結構解析開始，建立真正的成本思維，重新看懂商品定價策略，以及蝦皮經營裡那些最容易被忽略的成本項目。

再進一步進入成本計算與利潤優化，看懂毛利怎麼算、預算怎麼分、廣告佔比怎麼抓，以及毛利率到底會怎麼影響整體營運。

賣家最有感、但也最常出問題的地方——現金流。
實際試算損益平衡點，讓你知道不是有營收就等於有餘裕，而是真正學會怎麼看懂一盤生意到底穩不穩。


蝦皮經營中最容易被忽略的，往往是那些「看不見的成本」。
真實毛利率 =（售價 − 所有成本）÷ 售價 × 100%

把經營蝦皮這件事，從「靠感覺」變成「有判斷」。

因為真正能走得久的賣家，不是每次都追最新技巧的人，而是能看懂底層、算得清成本、守得住現金流的人。

不是做更多，而是先看懂，什麼才值得做。

結語領獎勵

(已結束)從「救火」到「佈局」，看懂電商經營的底層邏輯

加入蝦皮7年時間，2019年營業額即達千萬業績，直至今日業績已達破億門檻，專項品類TOP賣家，熱銷排行榜霸榜NO.1，擅長蝦皮賣場風格優化、蝦皮關鍵字廣告優化等，目前代操近20間賣場的關鍵字廣告。

毛毛

別再製造「數位垃圾」了！AI 素材爆量時代，你的品牌還有靈魂嗎？

各位蝦皮賣家，大家好，我是毛毛

最近滑蝦皮社群，我有個很深的感觸：大家都被 AI 騙了

以為按個鍵、產出美圖就能爆單？別天真了。

現在滿街都是那種美到很假的 AI 圖，消費者早就視覺疲勞了，畫面再漂亮，如果沒人記住你，那不過就是一堆精美的數位垃圾。

這週我們不聊怎麼下Prompt，我們聊聊：為什麼你的 AI 素材，正在殺死你的品牌？

一、毛毛深論：社群熱議的 AI 三大「智商稅」

1️⃣ 素材爆量，但記憶點趨近於零


📢【大實話】
以前做一張圖要半拍半修，現在一分鐘產一百張，結果呢？大家都在用同樣的運算邏輯，產出來的東西像同一個模子刻出來的罐頭美圖。


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