想成為社群焦點不可不知的IG動態策略
你大概聽過人們分享一些打造社群內容的策略,像是 “精準找出受眾喜愛話題的3種方法” 或者 “徹底解決創作內容的萬能系統”。那你知道除此之外,就連你的「IG精選動態」也應該有一套它專屬的策略嗎?
許多事業經營者都看輕了IG精選動態的重要性,一昧只把重心放在創造吸睛的美圖以及引起共鳴的文案上。
到底為什麼精選動態如此重要?首先,它們是除了大頭照和IG bio之外,人們造訪你的帳號會優先看到的元素。所以你必須策略性地規劃你的精選動態,讓人們第一眼看到你就留下深刻的印象,並且想進一步點下 “follow” 追蹤你。第二,不同於有 24 小時觀看效期的限時動態,精選動態會一直保留在你的 IG 頁面。透過正確的操作,精選動態可以有效向你的新訪客展現你的品牌最重要的內容,引導他們轉變為追蹤你的粉絲。
所以,你該如何運用精選動態,幫助你的事業和品牌為人留下完美的第一印象,讓每一位上門的新訪客都想追蹤你?請確保你在精選動態中涵蓋以下主題分類:
#1 我們的團隊 / 品牌幕後花絮
人與「人」連結,而非與事業或品牌連結,所以他們需要看見你事業背後的核心人物!人們會好奇想知道他們購買的產品或服務是如何創造而成的,所以大方為你的品牌露臉,並且展示你用心服務顧客的所有精彩幕後花絮吧!
#2 系列產品 / 服務項目
為你的每個主打產品或服務設立一個精選動態分類。你應該只會有 1-3 項主打作品 - 那些凸顯你的強項與差異性,並且帶給你最大收益的產品或服務。賦予每一項主打作品它專屬的精選動態,在當中展現它的產品特色或服務流程。如此一來,即使網友沒有瀏覽你的官網,也可以從 IG 迅速了解你在做的事情及你販售的產品/服務。
#3 社會認同
你知道 91% 的消費者購買前都會先瀏覽網路評論嗎?「社會認同」是個影響力非常強大、能立刻培養信任的行銷工具,所以請記得將現有客戶為你留下的產品或服務好評做截圖並分享。包括客戶們寫給你的 emails、私訊、留言或者在官網上留下的評論,全部都值得被記錄和收藏起來。
想知道你還可以如何為事業善用社會認同的力量嗎?
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#4 常見問答
設立一個精選動態,在當中附上你最常收到關於你的專業和商品的問題,並且給予解答。這些問題通常是使人們遲遲無法點下 “購買”,或者向你的服務 “say YES” 的疑慮。請主動採取行動,在動態中為人們釐清他們心中的疑問,搶先一步消除他們的疑慮和擔憂。在 IG 中放上此精選動態,能夠展現事業的專業度及用心。
#5 報章 & 媒體露出
如果你的品牌曾受媒體採訪或者作品榮獲刊登,例如:受邀於他人的部落格或 podcast 分享,或者被雜誌、新聞報導... 等等,你可以擷取這些資訊的截圖或螢幕錄影,並加上相對應的超連結,邀請人們前往了解詳情。人們通常視報章媒體為業界的專業指標,所以看見你的品牌與作品被這些專家揀選及認可,會讓人們更加安心。在 IG 特別創立一組精選動態展現所有你榮獲刊登的履歷,能夠有效地為你的品牌建立可信度!
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