頻繁打折導致虧本？5種方法飆升你的銷售，從此不用再降價

一場已長達三年的疫情，使許多事業的業績每季不及預期。在這種情況下業者直覺地就會想進行促銷活動，藉由降價來換取生意機會。但是打折通常會使事業陷入三個陷阱：

1. 錯過你的忠實客群

給予折扣時，會吸引來「以價格為導向」的消費者；他們對於商品的價錢非常敏感，消費習慣通常是單次的，除非看到一場超級促銷活動才可能向同個品牌回購。他們最後通常不會成為你的忠實客戶，因為漂亮的價格是促使他們購買的關鍵因素。而缺少穩固的忠實客群，你將掉入豪無盡頭的價格戰。

2. 傷害你的品牌形象

你進行促銷的方式和行為，間接透露了你是個什麼樣的事業以及你在市場的定位。當你經常打折，人們將認定你是以降價來行銷的品牌，在心中自然就降低了對你的感知價值。這麼做就枉費了你之前努力建立和經營品牌、塑造形象的所有付出，因為人們現在已經將你的品牌與廉價和促銷活動做了連結。

3. 傷害你的事業

除非你像 Walmart 或者 Amazon 一樣，有足夠的資源將價格壓到最低，並且以量取勝；想長期與這些市場龍頭打價格戰，同時又想讓事業持續成長實在非常困難。給出折扣隨之而來的就是低利潤，而這實在不是個永續事業行銷和經營品牌的策略。

與其讓促銷折扣損害你的事業及品牌形象，讓我們給你以下 5 種促進銷售，同時提升客戶互動率＆忠實度的方式——

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#1 舉辦季節性的優惠活動

依照當下的季節或者時事，你可以為你的商品或服務推出一個有時效性的特殊優惠，以滿足人們在這段期間的特定需求。

#2 創造組合方案

將你的商品或服務包裝成一個組合或者活動方案。這些組合可以是某些同色系的商品，或依照特定主題而搭配不同的服務。你甚至可以進一步與其他提供相關商品或服務的品牌合作，共同推出一個特殊方案，發揮協同的行銷力量！

#3 增添價值

與其替產品降價，不如專注為你的商品／服務注入更多價值，提升人們對你的感知價值。提高價值的方式很多，例如供人們免費下載的資源、懶人包或者輔助工具；它們可以有效地提升你的顧客體驗，況且這些額外的贈禮通常不會耗費你過多的時間和資源。如果你販售商品，那麼提供免運的服務就是個提升顧客體驗的常見方式。如果你提供的是服務，另外給人們一些額外的專業技巧跟建議則會對他們很有幫助！

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#4 挪去風險＆疑慮

主動消除人們在購買前的一切疑慮和擔憂。你可以給出商品的免費適用包，或者對你的服務提供合作前的免費諮詢，讓人們事先感受向你購買的體驗。就好像我們都很愛冰淇淋店讓我們在購買前免費試吃各種不同口味的冰淇淋，你也可以給潛在客戶事先 “嚐嚐看” 使用你的商品或者跟你合作的滋味。另一種挪去人們購買前的疑慮的方式，就是提供合理的退款或退貨服務；這能使客戶購買時更放心，並且對於向你購買更有信心。

#5 邀請人們一起做好事

如果你已經奠定你穩固的品牌策略（點此取得「建立品牌」的完整步驟清單），也擁有強而有力的品牌願景和理念，那麼你可以繼續吸引與你有同樣信念與價值觀的鎖定群眾，分享你支持慈善機構的動機鼓勵他們消費。人們渴望參與他們有同感的活動，也喜歡知道自己的消費是能夠成就好事的。若你有定期將收入的一部分捐贈給與你的品牌（或個人）信念相符的機構，可以大方告訴你的客戶，並讓他們知道他們是成就這些好事的一份子！

經營事業，我們應該把目光聚焦在建立品牌的「忠誠度」，而非不斷透過各種行銷伎倆或促銷活動來換取短暫的銷售。

如果你需要些鼓勵，給自己更多信心和勇氣，點此看看一人創業者最常見的自我懷疑＆如何戰勝它們。

想知道在生意成長較緩慢的季節如何保護你的事業並且持續成長嗎？點此閱讀在疫情期間如何保護＆拓展你的事業。

照片出處：photo by Meg Sexton | creative direction & styling by Olea & Fig