DESMOND岱思夢執行長曾群祐，二代接班成功將傳統產業轉移至線上發展，積極參與蝦皮購物各大主題活動，年年創下亮眼業績。岱思夢寢具為蝦皮購物首間合作超級品牌日寢具品牌，2021年對比2020年業績成長110%。

家族企業到知名寢具品牌 傳統產業跟上時代成功轉型

實體門市於1988年成立，傳承自父母白手起家打拼的寢具用品店，DESMOND岱思夢寢具執行長曾群祐從小耳濡目染，對於寢具用品具備獨特的眼光與經營策略，從家族小店面到知名寢具品牌，成功將傳統產業轉移至線上市場發展。

「天絲」材質寢具是DESMOND岱思夢寢具蝦皮商城銷售常勝冠軍，採用頂級天絲萊賽爾及3M吸濕排汗專利技術，獨特的溫度調節功能與親膚性的新時代纖維，提供床包、涼被、枕頭套等不同品項選擇，讓DESMOND岱思夢在茫茫電商大海中脫穎而出。

「只把最好的獻給消費者」岱思夢希望可以帶給消費者柔軟、舒適、好入睡的寢具。

曾老闆透露岱思夢固定每年夏、冬兩季推出新品，結合時下流行的色系與趨勢，打造屬於DESMOND岱思夢風格寢具，透過不間斷更新的產品發展出與其他品牌的差異性。「以客為尊，服務至上」同樣也是曾老闆經營DESMOND岱思夢的原則之一，除了商品每季配合消費者喜好進行開發與調整之外，同時也著重加強員工客戶服務的教育訓練。

曾老闆認為DESMOND岱思夢在價格上具備競爭力，高CP值同樣也是DESMOND岱思夢品牌優勢之一。對於自家品牌產品品質相當把握的曾老闆表示希望透過好入手的價格，即使是小資族同樣能享有百貨專櫃級的高質感商品體驗。

蝦皮購物消費者族群以20-35歲年輕族群為大宗，偏好條紋、素面等簡約風格。曾老闆也發現隨著台灣電商發展日漸成熟，各大電商平台也逐漸聚集不同年齡層客群，因此除了年輕族群喜愛的風格之外，DESMOND岱思夢積極開發不同寢具花色、不同功效枕頭商品，藉由申請智慧財產權作為保護，讓這些獨特商品具備在網路市場與競品形成差異化的關鍵。

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多元主題活動極大化曝光 蟬聯三個月居家品類品牌第一名

DESMOND岱思夢寢具於2016年加入蝦皮購物，同時為目前主力發展的通路平台。從拍賣一路到商城，持續與專員配合討論行銷策略，並積極參加多元主題活動，如：美好生活節。2020年DESMOND岱思夢寢具獲得蝦皮購物百大品牌獎，同年獲得雙11居家類別品牌第一名。2021年更是連續榮獲雙10、雙11、雙12，連續三個月居家類別品牌的冠軍頭銜。

為了補足線上賣場無法實際觸摸到材質的缺點，DESMOND岱思夢寢具蝦皮商城除了基本的圖片以及文案之外，甚至專門為每一項商品製作介紹影片，360度零死角拍攝讓消費者線上消費同樣安心。

曾老闆分享近幾年寢具用品的消費者消費習慣漸漸改變，智慧手機問世連帶電商蓬勃發展，一支手機就能輕鬆「逛街」，與以往需要實體門市逐間尋找商品行為模式大不同，電商平台如今已經成為「搜尋商品」的重要管道，消費者在網路上看準商品後再到實體門市實際觸摸材質，最後又回到線上下單購買已成為了現代人普遍的購物習慣。曾老闆認為實體門市仍有存在的必要性，與線上賣場互相搭配、分工合作，能夠讓整體業績效益最大化。

對淡、旺季分明的寢具市場來說，若能在對的時間搭配合適主題活動，既能協助品牌接觸新客，同時鞏固回流客，因此DESMOND岱思夢幾乎不缺席任何一個能夠讓品牌曝光的活動檔期。進駐蝦皮商城後，除了蝦皮商城提供顧客 15 天鑑賞期、正品保障、蝦皮安心退等購物保障讓消費者安心購物之外，每月 25 日固定舉辦的「蝦皮商城狂購節」也與客人達成「購物默契」，促成當日進站的消費行為模式，活動當日訂單往往比平日衝出多達 3至4 成。

如何讓業績持續成長？👉電商成功經驗談

DESMOND岱思夢寢具蝦皮商城大促檔期也是年年突破新高，曾老闆透露2020年雙11創下當日業績300萬元營收，2021年更是創下當日業績破500萬元的亮眼成績，他認為配合活動曝光才能在現今的電商產業持續創造人流與金流，當流量與顧客忠誠度建立起來之後，賣場或商品就可以只需投放適當成本廣告，後期甚至不透過廣告投放也能帶來優秀的業績成長。

蝦皮 X Facebook廣告吸引「站外」消費族群 蝦皮關鍵字鞏固「站內」粉絲

即便處於寢具淡季期間，DESMOND岱思夢平日也固定投放蝦皮關鍵字廣告持續累積「站內」品牌知名度，曾老闆認為蝦皮關鍵字廣告是最有感的數位行銷工具，建議新手賣家一定要啟動蝦皮關鍵字自動投放功能，並且設定廣告預算上限。投放廣告同時觀察成效進行字詞或是預算的調整，並且每隔一段時間蒐集當下近期熱搜關鍵字，廣泛增加關聯詞彙，且關鍵字設定也一定要切換角色，考量消費者搜尋習慣及通用詞。

DESMOND岱思夢每週也會不定時透過蝦皮動態牆發佈抽獎貼文或是品牌新品介紹等，增加買賣雙方互動的機會，同時搭配蝦皮聊聊廣播發送給粉絲即時的商品優惠資訊。

談到買賣雙方互動，由蝦皮購物協助媒合電視購物專家進行品牌直播的「蝦導播」表現最是亮眼，曾為DESMOND岱思夢創下一小時節目觀看數突破 5 萬次、平均每 20 秒成交 1 筆訂單的驚人成績！多元的行銷工具和方案配套，讓DESMOND岱思夢於蝦皮購物平台上的營收衝高，佔品牌整體電商營收高達 40~45%。透過固定、高曝光參與造節行銷活動，再加上不定期加入蝦皮遊戲、蝦皮直播成功帶來「即刻引流、即刻變現」的品牌效益。

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除了平日積極參與行銷活動並搭配使用及站內行銷工具外，也透過「蝦皮 X Facebook廣告」吸引「站外」潛在消費族群，精準針對「曾買過商品」、「曾瀏覽或將商品加入購物車」及「曾買過類似商品」三大客群投放廣告達成再行銷的目標，極大化品牌映入潛在顧客眼簾的機會。

曾老闆坦言經營DESMOND岱思夢寢具並無過於宏大的目標，唯一希望能夠細水長流經營讓品牌持續曝光、維持知名度，DESMOND岱思夢也會將最好的商品獻給有緣發掘到它的你。