多品牌策略　帶領產業走出黃昏困境

YKS沙發以中盤銷售模式的沙發工廠創業起家，歷經1991年由中盤商轉換至沙發製造商的第一次轉型，2001年開始隨著線上通路崛起慢慢走向第一線銷售端，觀察到消費型態、習慣漸漸進步及改變，便開始投入網路銷售的開發，從起初的電視購物型錄到後期的網路電商平台陸續拓展銷售渠道。為了在愈趨競爭的家居用品市場中建立起更令消費者深刻的印象，2018年公司整合品牌概念以「YKS沙發居家販售中心」的明確定位進行推廣。

YKS熱銷商品_采軒L型布沙發

走過不同轉型階段，YKS沙發行銷副理楊彩霓分享品牌能夠從傳統製造成功走向消費市場主要的因素在於「商品設計」與「價格」的兩大優勢：

• 商品設計：YKS沙發在開發新商品時格外注重實用性以及設計美觀，推出適合並貼近台灣消費者偏好的多元款式與商品種類，讓顧客在選購沙發的同時，也能順勢搭配客廳中的其他擺飾與家居商品。品牌以永續經營為重要目標，用心教導消費者家具的正確使用的方式，並加強沙發骨架結構及整體穩固性以確保商品品質。
• 價格：工廠起家的創業背景，「以量制價」壓低成本為消費者提供優惠的價格是YKS的根本，推廣具高實用性、價格優惠的設計商品，讓消費者在添購大型家俱產品時能夠減輕經濟上的負擔。

YKS品牌的L型及三人座的沙發款式是蝦皮商城YKS沙發\家具居家販售中心最熱銷的高CP值品項，簡約樸實的設計能夠搭配每一個不同類型的居家空間，商品新穎的設計、加上平易近人的價格深受蝦皮商城用戶們的喜愛，2022年第一季YKS品牌全系列的銷售額較去年同期相比達到翻倍的成長。

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YKS系列_葛瑞絲L型布沙發為蝦皮商城YKS沙發\家具居家販售中心中熱銷商品之一

現在點進蝦皮商城YKS沙發\家具居家販售中心，你不僅可以購買YKS品牌系列商品，追求精緻、享樂品味生活的消費者也能夠選擇「擇木深耕」品牌推出的高端家居用品，享受更優質的面料、骨架與設計；不僅如此，作為傳統家具產業轉型的領頭羊，創立「良木作」品牌協助還沒有機會接觸轉型的傳統製造商進行品牌整合、企業轉型，避免他們走向黃昏末路，也為支持在地化商品的消費者們提供更多優質的MIT商品選擇。

擇木深耕系列_微風雅閣三人座布沙發為高端消費者提供更精緻的家居商品

用故事創造品牌　不同渠道傳遞YKS的家居溫度

從實體走向線上通路，無論是電視購物還是網購平台，「價格」是在線上通路中取得競爭優勢最大的籌碼，完全公開、透明化的價格與過去傳統實體通路的銷售模式產生極大的衝突，也使得YKS在此階段的轉型過程中捨棄了所有實體經銷通路，改以線上通路為核心，專攻電視購物與網路平台市場。

2004年YKS便開始經營網路銷售，由於電視購物與型錄在商品溝通上需要配合電視台的銷售型態，容易一家獨大、廠商不具議價優勢的市場環境促使YKS轉向以網路為主要的銷售管道。行銷成本相對較低、可直接觸及消費者的優點，讓品牌能夠依照終端需求推出更多元的產品品項，並運用更多資源與工具推廣品牌知名度。

擺脫傳統過去不成熟的家具審美觀，用心研究海外流行的設計款式，持續優化的創新設計取代市場中千篇一律的沙發款式，YKS的品牌發展代表著整個台灣家具產業的更迭與革新，充滿故事性的品牌歷程成為大眾認識YKS、增強品牌印象且提升購買率的最佳路徑，善用影音形式呈現家族性傳承的故事線以及趣味性的商品介紹建立起與消費之間者更緊密的互動連結與信任。

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楊副理在訪談中也與我們分享由於體積龐大的商品特性，讓配送成為品牌進行網路銷售最努力也最難克服的問題，無法像小型產品般與配送範圍較廣的知名物流公司合作，配送地區過於偏遠導致收送貨時間衝突的狀況十分常見，整體物流運輸也成為最大的消耗成本。即便如此YKS仍以服務消費者為優先，提供大台北、桃園地區的免運服務，自行吸收費用以回饋喜愛造訪蝦皮商城YKS沙發\家具居家販售中心的朋友們。

近幾年除了官網、各大電商平台外，YKS也將彰化總部打造成實體販售中心，起初僅抱著回饋在地提供就業機會、促進地方觀光經濟的想法，沒想到販售中心意外成為Facebook跟IG的打卡景點，帶動不少人流進到工廠參觀或體驗試坐，滿足許多消費者在網路商城上無法實際體驗感受的需求，良好的實體體驗不僅增加了更多現場訂製的客製化訂單，也間接促進更多消費者願意轉向在網路上使用折扣券下單購買，創造線上線下雙贏的新銷售模式。

YKS彰化總部_沙發居家實體販售中心

影音視覺購物體驗　美好生活轉換新商機

2017年7月YKS加入蝦皮商城，當時便是看中蝦皮購物相較其他電商平台非常具優勢的操作及溝通便利性，在銷售與購物流程中能夠透過蝦皮購物「聊聊」功能直接與消費者溝通、對談，協助消費者在購買大型家具之前了解更多的商品細節、破除疑慮，再加上回饋評論的機制，幫助品牌增強消費者互動率與黏著度。

蝦皮商城YKS沙發\家具居家販售中心上用戶們的好評回饋

楊副理提及近幾年618、雙11購物節等大促活動就像是全台的電商盛會，YKS也一定會共同參與並善用電商節慶所創造的購物氛圍、以及平台釋出的媒體宣傳、免運券與限時折扣等優惠資源，活動期間再疊加店家提供的專屬折扣碼，「雙重折扣」的超強回饋能夠有效促進消費者下單，2021年YKS在蝦皮商城上每逢大促檔期都繳出亮眼的成績，「11.11最強購物節」甚至創下500%的YoY成長。

2021年YKS沙發參與蝦皮購物上的雙11大促活動

不僅是全平台的大促節慶，YKS去年也參與了「717美好生活節」，與蝦皮購物合作拍攝家居影片進行曝光，用影音的宣傳形式讓消費者感受商品整體設計風格與空間感，減少設計規劃、搜尋適合家具的時間成本，只要看到喜愛的空間氛圍就能夠將所有品項一次下訂，此次專屬家居品類的行銷活動為YKS創造5倍的曝光成長率以及50%流量增幅，也幫助品牌更清楚了解消費者的需求與偏好。

2021年YKS沙發參與蝦皮購物上的「717美好生活節」

合作至今將近5年的時間，YKS認為蝦皮購物在行銷方面給予品牌極大的幫助，無論是後台賣家中心的評價回饋系統、折價券、蝦皮直播等實用、有感的行銷工具，或是與第三方平台合作的廣告投放，尤其是「蝦皮直播」能夠讓消費者更清楚、直接地看見商品的樣貌，解決過去線上通路商品實體與網頁圖片存在落差的不良購物體驗，目前YKS每個月會不定期開播2-3次，希望能夠帶給消費者驚喜感，在直播過程中根據消費者的需求作解答，親自試坐、近拍沙發面料細節提升觀眾對商品的感受，再搭配限時的折扣碼促銷，給

消費者一種今日賺到獨家優惠的購物體驗。

不定期直播帶給用戶驚喜感，並讓更多用戶看見YKS沙發

掌握趨勢滿足市場買得起的設計才有意義

自加入蝦皮商城之後，YKS的平均客單價從原先的千元拉升到去年已突破萬元，整體流量、營業額以及品牌推廣上都有很大的成長，未來品牌將延續現行的經營模式優化，加強廣告、直播的操作與曝光優勢，與蝦皮購物的用戶們建立更真實地互動、提供更貼近消費需求且精緻化的商品與價格。像是去年搭著飼養寵物的趨勢，加上疫情期間無法出門，居家時間變長以後，消費者更注重家居商品的清潔性與便利性，比利時貓抓皮沙發系列恰好打中這塊市場需求，成為目前主打的熱銷商品之一。

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擇木深耕系列_哥本哈根L型貓抓皮沙發

隨著消費者購物型態的改變，全球線上居家商品的商機越來越被看好，YKS走在台灣家居產業的最前線，掌握新科技與市場脈動，目前正積極研究、開發擴增實境的應用，希望未來能夠優化消費者的線上購物體驗，透過投影至家中實際客廳或空間場景的方式讓消費者更輕易、快速地想像「家」的樣子。

YKS沙發\家具居家販售中心將秉持著「買得起的設計才有意義」的品牌理念，提供消費者喜愛又能夠買得起的優質家居用品。