品牌行銷必看!到底該先做logo,還是銷售頁呢?
你想做的是什麼?品牌還是銷售頁?
最近遇到一個案件,起初為傳統代工廠因看準網路商機便想著手開發電子商務平台,但是在沒有自身的官方網站及任何社群平台的狀態下,品牌卻急著尋找設計師做Logo、撰寫品牌故事及銷售頁等。對我來說,這個情況就像你想開一間商店,所以急急忙忙地租屋、做招牌、裝潢、發傳單等,將所有該做的事情完成後便認為顧客就會賞臉光顧。
起初,確實是有效的。而逐漸地你會發現隨著競爭者增加,品牌沒有使顧客非來不可的理由,因此只好開始灑更多的廣告、做更多的促銷,最後變成惡性循環。
而你一定在思考為什麼會這樣呢?這是因為品牌在最初提出這些需求時,並沒有發現這一連串的需求其實牽涉到很多問題:
品牌與行銷,其實是兩件事情
沒有品牌,當然也能夠做行銷,不過若產品辨識度低再加上產品本身競爭力並不高,會發現「行銷」並非想像中如此輕而易舉。
因此在一開始最需要思考的問題為:你需要品牌嗎?而絕大部分的情形之下,若不是產品能夠直接壟斷市場,基本上一定皆需要打造「品牌」。
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與其做Logo跟品牌故事,更應該做的是「定位」
在打造品牌時,你必須思考:你的品牌是要對哪一群人說話?你的品牌價值是什麼?
品牌定位及價值將衍伸出整體品牌個性與風格,而在做設計或撰寫行銷文案的過程中之所以會常常落入改稿地獄,往往是因為把個人喜好與品牌定位混在一起了。當個人喜好與品牌定位互相衝突時,必須以品牌定位為第一優先考量,並確認由「定位」所延伸出來的Logo或品牌故事是相互符合,使品牌能以一致性的形象呈現給受眾。
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品牌定位為建立品牌的基礎,以增加在市場中的識別度及受眾對於品牌的忠誠度
品牌與銷售頁,該先做哪一個?
如果你有庫存並急著銷售,那麼該做的並不是品牌而是銷售頁;相反的,如果想要趕緊在市場紮根,找到一席之地,那麼該做的則是品牌,而這兩種情況下需要建立的心理準備以及將面臨的問題亦是截然不同的:
- 行銷頁:以銷售頁觸及的消費者往往已先入為主被價格取向的購物思維給綁住,又或者品牌缺乏獨特性,消費者在下單後便不記得自己購買的商品品牌,對於品牌絲毫沒有產生忠誠度。
- 品牌:若是想在尚未擁有既有客群的情況下,直接從零開始建立起品牌,必須耐著性子耕耘,投入時間與心力一一處理完成所有細節,包括文案、視覺、客服、產品及包裝等等,過程雖然繁瑣但若能夠先把所有細節顧好再出手,通常效果會比較長久。
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所以到底該先做品牌,還是先做銷售頁?其實並沒有一個標準答案。
而是取決於現階段的需求做出選擇,如果仍處於摸索階段,建議將預算放在相關知識的課程進修,因為當你在進修後對於市場與自己的目標都更加明確時,你的行動就不再是亂槍打鳥,而是更有意義、具方向性地經營事業;若忽略了事前進修、吸收知識的重要性,通常會浪費許多時間在毫無意義、效率的溝通上,並且因胡亂嘗試導致更多資金的損失。
「我是誰」以及「我想被看見」是兩個不同的需求。
品牌與行銷,其實是探討「我是誰」以及「我想被看見」兩個不同的需求,先釐清品牌跟行銷本質的差異及彼此相輔相成的特性,才能為自己的事業策劃正確的下一步。