品牌IG這樣玩，打造鐵粉經濟 (下篇)

承上篇我們聊到品牌社群的簡易定位以及主題發想，如果沒看過上篇的朋友

歡迎到Harry的首頁點選上篇觀看喔 !

延伸閱讀：品牌IG這樣玩，打造鐵粉經濟(上篇)

今天跟大家分享的是 #如何拉高互動 #增加黏稠度，這兩點可以社群轉換非常重要的一環，事不宜遲 ! 開始學習吧。

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互動三招

圖一：文字量較高的限時動態

• 限時動態不要停😂

每次講座時提到這招，限時動態不要停，底下都笑成一片 …

但這點真的很重要阿、尤其是現在IG的貼文觸及也沒有以前好的狀態下，很多粉絲開IG滑限動 > 滑貼文 ， 所以在限動上可以多呈現不同品牌樣貌

由於IG限動一則只有15秒，短又急促 ! 給大家一個簡單心法；一次溝通一件事情、文字量不宜過多、文字請注意排版

上訴三點就是養起限時動態很重要的關鍵，如果你真的跟Harry一樣常常忍不住會打一篇落落長 … 那就要注意，你的內容大家是否接受，願不願意按著螢幕把文字看完 (像是圖一就是文字量較高，因為需要公布一些資訊)

我會建議初期發限動可以在粉絲受眾平均上線時間的點上發，增加大家看到的機會。
而粉絲跟品牌帳號的互動狀況，會直接影響到 #你的限動出現在她的哪個排序，所以如果互動太低的粉絲，基本上你的限動就會在他的帳號偏後的排序，這就是你可能有五百個粉絲，但是限動都不能破百觀看的重要原因，因為排序太後面，大家追蹤帳號那麼多，就不會看完所有的限時動態。

簡單理解就是 「拉高互動 = 限動&貼文會在粉絲排序靠前 = 曝光成效佳」

這邊建議每天可以發3-5則限時動態，可以是連續的 #主題限動 或者是不同時段的限動去觸及粉絲，而發新的限動能刷新你在粉絲限動欄中的排序，所以一定量且不同時段的限時動態，能加大被粉絲看到的機會喔 !

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• 你想講的不乾我們的事

很多品牌端在發限動時常常自顧自地只分享自己想講的、想給的資訊，卻沒有思考你的粉絲想看到什麼 (不只限動，貼文也是同樣概念)，長期下來就是粉絲對你的內容不感興趣，越來越少的互動，也越來越看不到你的貼文&限動(互動不足)，所以厲害的品牌社群應該是將想表達的融合粉絲想看的內容 !

上一篇有提到主題發想，這也可以改成限動發想使用在這，該怎麼呈現限動的內容，是我們每個月都在調整的方向喔 !

這邊分享Harry限動常做的主題內容；

圖二：互動貼紙二選一

• 15秒包貨影片

這個應該算是很受歡迎的限動內容，也不是每天發，就大概三四天會發一次小幫手包貨的日常。

• 喜好二選一 (圖二)

IG限動有很多貼紙可以玩，像是投票、二選一、問答 等等 …

我們喜歡用二選一的方式進行，就像是上面提到的，限動簡單明瞭，溝通一件事這點很重要，所以常用新品二選一、優惠二選一、滿額贈二選一 讓粉絲自行選擇，而票高者我們就會採用粉絲建議、甚至是從投票粉絲中選出幾位做新品體驗。

• 品牌風格照片/短影片

由於是服飾品牌的關係，我們也常拍一些很日常的照片、小短片，透過擺拍、光線、質感小物，拍出漂亮的圖片或短影片，吸引粉絲的目光，也間接建立品牌調性。

• 商品走秀呈現

這是商業感較重的限動，但也很常使用，其實不用擔心商業感太重，畢竟我們就是賣東西的店家，而粉絲也是消費族群、與其擔心商業感太重，更要思考的是怎麼樣的商業呈現，是大家能接受甚至喜歡的方式。

我們常常會讓MD實穿拍一段耍美耍性感的照片或15秒短片，展現商品以外也能配上不同的穿搭，讓消費者有更多想像空間 (帶單啦) 。

• 粉絲問與答

這類型算是可以加深很高互動值的貼紙，因為粉絲留下回覆後，我們還能針對回覆的粉絲去做私訊，記得 #開啟對話 是加深粉絲互動很重要的一環，不管是粉絲心裡，或者是系統數據上都是 ! (當然也要引導對方回覆私訊)。

記得問與答的問題不要太複雜，最好是容易引起共鳴、跟粉絲息息相關的最好。

像是之前有跟過話題的問與答像是「你猜華燈初上的兇手是誰 ?」

當時大概有七八十則回覆，我們順勢推出華燈初上復古感穿搭的貼文和限動，因為我們的消費族群和粉絲大約90%都是女性，而且25-35歲居多，所以也辦過一個 「交往期間過年要包紅包給對方家人嗎?」，也得到破百則的回覆，我們針對回覆認真的粉絲，都私訊他們提供商品折扣券，或是新品預購權感謝她們認真地與我們分享想法，這些都是很好的轉換機會 !

這五招算是Harry覺得很是和再限動呈現的主題內容，當然每個品牌類型都能做不同的嘗試，一天3-5則也不是全部都那麼絞盡腦汁啦，其實更多的是很日常的內容，曝光品牌日常是很好拉近粉絲關係的方式喔 !

當然也有很直接的商品轉換限動，其實就是豐富你的品牌限動，不要一昧的銷售 。

• 粉絲不一定是我們的朋友，但要傾聽她們

最後一招就是心法，很多人說要把粉絲當朋友，而Harry認為這件事太強人所難，但不管是不是朋友最重要的是傾聽，透過數據去觀察粉絲對什麼內容有興趣，甚至是有機會與他們開啟對話，要記得一件事；「品牌之所以做社群，是能夠加深與粉絲及消費者的關係」

當有了這層關係後，你會發現很多電商操作變得相對容易許多，不管是貼文、限動，增加互動永遠不會錯 ! 所以盡情的發想不同內容吧 ~

誰說商業不能很好玩很吸引人 ? 不要害怕因為內容導致觸及下降或成效不好，多嘗試、試錯才會找出最適合自己品牌IG的經營方式 !

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最後Harry放上我們做的一些限動，由於只能放圖片，有些則是短影片截圖；

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