經營電商必學—在臉書下廣告注意事項
臉書下廣告有不少事項需要留意。圖片來源：Pexels
相信作為電商品牌的品牌主，下廣告是一個不陌生的領域。若把電商經營的流程最簡化，基本上就是上架商品➡️下廣告➡️再行銷，這三個步驟反覆地循環，因此可以知道，下廣告是非常重要的一環。
以電商品牌而言，下廣告通常有幾個平台可以選擇，一是在上架平台下廣告（僅限於非使用品牌官網，而是在其他大型電商平台下廣告的品牌），二是在搜尋引擎，例如Google等地方下廣告，第三個，也是此篇文章要聚焦的重點，是在社群平台，如臉書、IG等地方下廣告。
三者其中，在社群平台下廣告，可以說是目前最流行也最常被使用的方式。其因是因為，第一，門檻較低，第二，是他結合了社群的功能，被廣告打到的受眾，可以進一步地透過觀覽品牌的社群帳號，對品牌有更深入的了解。在臉書下廣告的步驟雖說不複雜，但其實要讓廣告下得有成效，還是有一定的眉角存在，最困難的地方是要不斷地藉由觀察數據和成效，找出目前成效不彰的問題點，再進一步優化。
本篇文即將與妳方享，在臉書投放廣告的時候，大概會遇到什麼流程，並且要以什麼思考點切入做選擇，後面也會有個人的一些提點和小建議，希望能讓大家在投放廣告的這條路上越走越好。
為什麼要在臉書下廣告？
首先，或許會有很多人想問，為什麼要花費那麼多精神和金錢在臉書下廣告？大家不都說，臉書越來越沒落、觸及也因為演算法的改變越來越差了嗎？的確是這樣沒錯，但其實，無論以臺灣還是全球的數據出發，都會發現，臉書的使用者還是居社群平台之冠。並且，作為Instagram的主公司，若想在IG投放廣告，也需要經過臉書的廣告管理員後台做設定，因此學會搞懂臉書下廣告的功能還是有其必要性。並且，在臉書下廣告，還有這些優勢：
成本低
一般來說，在臉書下廣告的成本會比在搜尋引擎上下廣告低許多。並且，在Google Ads上下廣告，對本來就有一些知名度的品牌比較有利，如果是一個全新的電商品牌，可能只會血本無歸，花一大堆錢下廣告卻沒有什麼銷量回流。
使用者接受度高
臉書的廣告版位，和一般貼文的廣告版位是一樣的，除了名稱下面小小的「贊助」二字外，使用者不會分得出來是否為廣告。這意味者，臉書的廣告設計，是不影響使用者體驗的，也因此，使用者對於資訊的接受度就會高很多。剛剛提到的Google Ads不一樣，在Google上，廣告的版位大多和網站的其他內容有著明顯的分隔，倘若不是特別吸睛或是著名的品牌，其實很容易被忽略，或根本吸引不了一般人的興趣。
在臉書下廣告，這幾點要注意：
鎖定受眾
在臉書廣告管理員的廣告組合中，你可以為你的廣告設定廣告受眾。如果你的品牌有品牌官網，可以藉由綁像素的方式，直接讓臉書可以將廣告投放到不久前瀏覽過品牌網站的人，可以更有效地達到再行銷的目的。而這其中，你又可以更細地去區分，瀏覽過網站的人，都各自停在哪些動作，例如指示點擊首頁、或者有進過商品頁、甚至已經將商品加入購物車等，都可以透過綁像素的方式，針對每個不同的群體，客製化不一樣的廣告內容。若沒有品牌官網可以綁像素，那也可以依據年齡、地區、性別等區分，針對不同的群體下廣告。
清楚目標
在臉書廣告的目標設定上，有曝光、點擊和轉換。一般來說，如果是以新品牌，會建議以曝光開始，畢竟沒有曝光，就不會有後續的點擊和轉換。以臺灣而言，每千次曝光的臉書廣告價格大約在一百五十元上下，但如果要追求轉換，一個轉換的臉書廣告成本平均要三百元，除了經費龐大外，在粉專成立初期，或許臉書甚至會告訴你，以目前粉專的狀況，下廣告會得不到任何觸擊和轉換。然而，選擇點擊或轉換的好處在於，廣告費是以真正的點擊計費，也就是說，在投注廣告費用的同時，是真的有人點下你的網頁，看到品牌資訊的。
透過臉書下廣告可以得到更細分的客群數據。圖片來源：Pexels
控制預算
就如同前面所提到，在臉書下廣告的計費方式，主要分為兩種：按曝光數（以千為單位計算）和點擊數（以單個為單位計算）。通常每千個曝光的成本，我們稱為cpm，每個點擊的成本我們稱作cpc。那要怎麼知道要選擇曝光還是點擊呢？前面提到的，如果是剛起步的小品牌，建議一開始都是先選擇曝光，因為曝光的計價相對便宜，等到粉專流量增長，再考慮改投放點擊。那麼你會問，可以從投放曝光改到投放點擊的標準門檻在哪裡呢？會建議以點擊率4%作為基準，如果點擊率沒有超過4%，也就是說在100個看到廣告的人中，若低於4個人點入網頁，那麼投放點擊廣告是不划算的。
交叉比對
在網路上，大家會給你很多在臉書下廣告的建議，但實際上，廣告成效的變數很多，除了要在對的時間、對的地點，還要在對對的人，說對的事。可以知道，可影響廣告成效的細節真的太多了，因此，大多時候，廣告的成效好壞，還是仰賴在投放廣告的人，是否有足夠的觀察力和實驗精神，能找到成效好壞的關鍵點，並勇於做突破和嘗試。其中，A/B測試就是一個非常好的工具，藉由設定不同廣告的版位、文案、受眾等，可以觀察實驗組和對照組的廣告成效差異，並作為日後優化廣告策略的依據。
今天和大家分享了關於在臉書下廣告的要點，然而就如同我一直在強調的，沒有最好的方式，只有最適合的方式。根據品牌本身的調性、體質，找到最適合的曝光和轉換管道和方式，是每個品牌經營者都該學習的功課。
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