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本文課程知識內容取自: Sophia老師商品差異規劃班 

想了解更多請關注Sophia老師後續開課資訊！
此文配合2021種子講師助教筆記計畫-助教Tiffany撰寫

這堂課程，Sophia老師給了大家一個非常重要的觀念：
 「賣家不僅要販賣商品，更要善用優勢與差異化，找出自己的風格與態度！」

首先我們得換位思考，運用顧客的消費思維作為切入點。

掌握「現有客戶＋投放廣告＋搜尋關鍵字」三大精髓，

就能借力使力推廣商品、提升賣場能見度。

讓既有客戶再次回顧的方法，無非是商品品質好及服務端仔細，由此可知，零售除了賣商品，也是賣細節與細緻度。不妨思索看看「客人為何跟我買？」這個問題，好比即將到來的聖誕節，我們賣的何嘗不能是「生活儀式感」呢？

無論是運用蝦皮廣告或社群廣告，讓顧客透過網路媒體導流到蝦皮賣場、拓展觸及率。當然賣場的陳列與排版也須精心設計，至少讓前幾樣顯示的商品看起來是吸引人購買的。 

活用商品關鍵字。即便想追求賣家的方便，也盡量不以商品貨號作為品名，而是消費者會搜尋的關鍵字眼，能見度就進而提升。

以上三點訣竅抓住了，下一步要考量的，就是消費者買單與否。

顧客可能在下單前一刻猶豫、思索個人需求，我們如何洞察先機？消費者之所以猶豫，也許是因金額湊不到免運、想買的商品組合不見得有配合到蝦皮活動。

所以我們可替消費者思考、多提供幾種能滿足潛在需求的選擇。

例如：商品從聖誕節延伸到跨年、甚至農曆年…等消費者可能會想購物的節慶，幫顧客省時、省力，快速解決三個節慶所需。

於此同時，賣家必須檢視賣場高獲利的品項有哪些？特殊性商品是什麼？也要拓展具未來性的產品，或是結合時下流行的話題，加入消費者有興趣的商品選擇。

除此之外，我們也要掌握產品生命週期中，20%導入期、30%成長期、50%成熟期的原則，每一種時期的商品都要同時具備，更可將產品分類為標竿、主力、附屬、輔助、庫存，形成商品組合。

商品剛出現在市場中，競爭者少，獲利多（獲利不只看數字），從外部曝光、行銷、導流量，打開知名度與市場廣度。

獲利還可以，競爭者偏少，需求＞供給。

價格戰多落在此區間，廣告成本低，但消費者選擇多、競爭高，所以獲利相對低，這種商品不要太多

商品過氣、難以再次回到成長期，可做促銷方案、快閃特惠，折扣出清。

完成訂單後，就來創造消費者回饋吧！

可透過「歡迎回到我的賣場，活動預告（直播online優惠、免運…）」等訊息推播建立顧客再次回購的契機，就算所獲評價不是全面的肯定，也可做為賣場調整改進的參考。

活用「搜尋重點」、「搭配組合」、「持續力度」、「行銷活動」四大循環，不斷觀察、調整、更新，就可以優化賣場經營。

此外，也要把握「天時、地利、人和」，規劃銷售時程、季度與節慶，並觀察社群趨勢及顧客的消費習慣，記住：不同類型的商品，要使用不同的行銷手段！

找出目前的商品優勢與自身強項，分類商品中銷量最好、利潤最好、自己最想賣的產品分別為何？

搭配後續的商品行銷與蝦皮活動計畫，只要找出「優勢」、藉由優勢創造「賣場差異化」，再從「差異化」找出最具獲利性的「商品組合」，就能將賣場優勢放大，更培養出「競爭優勢」！

一起迎接讓你出貨到手軟的訂單量吧！

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內文

活用四大精隨找出賣場優勢與差異化！

使用者填入為橘色區域，自動化計算為綠色區域

1.1準備商品庫存表（填入商品、庫存）

1.2準備讓使用者輸入（姓名、購買商品、數量）

先填入所有的商品名稱跟庫存數量

我們要做的是自動計算的地方（已賣出、剩餘庫存）

（讓使用者輸入客戶姓名、要購買的商品跟數量）我們要做的是自動計算目前庫存量（真實庫存）

要計算出該商品的數量總共賣了幾個，所以加總還必須帶有條件的加總，只計算所有的A商品賣出了多少或者是所有的B商品賣出了多少等等。

SUM()為加總，而SUMIF()代表有條件式的加總，我們的範例是要找出”該商品”共賣了幾個，所以屬有條件的加總，所以會使用到SUMIF() 的函數。

先快速的認識一下SUMIF() 函數的用法

例如：讓使用者輸入商品的這一欄

例如：剛剛輸入的範圍內，只要找到要加總的商品欄位，如“B商品”。

例如：所有商品購買數量的範圍

=SUMIF(“要搜尋的範圍”,”要搜尋的值”,”要加總的範圍”)

接下來要讓H欄（已賣出）自動化更新賣出數量，點選到H2輸入公式

第一個參數為搜尋的範圍為B欄的商品，所以先點選B欄=SUMIF(B:B)

因為B欄位固定欄位，所以再加上錢字號$ （快速鍵 F4 按到 $B:$B ）

第二個參數為要搜尋的值，例如：”商品A”、”商品B”，所以點一下F2儲存格，F為固定欄位，所以（快速鍵F4按到$F2）

等等往下複製即可=SUMIF($B:$B,$F2)

接下來第三個參數為要加總的範圍為C欄的購買數量，因為C欄位固定欄位，所以再加上錢字號$（快速鍵F4按到$C:$C）

目前有了已賣出的數量，就可以直接用（目前庫存－已賣出的數量）來計算剩餘庫存量。

點選I2儲存格輸入：=G2-H2，往下複製即完成

最後往下複製即可完成”剩餘庫存”

我們的庫存表已經設定完畢（如上圖），接下來就要來處理即時更新庫存的D欄位（如下圖）。

點選D2輸入公式：
=VLOOKUP()
第一個參數為搜尋值B2這個欄位
=VLOOKUP(B2)
第二個參數為對照表（剛剛做好的庫存表F1:I6），因為是固定的所以點選（快速鍵F4按到$F$1:$I$6）
=VLOOKUP(B2,$F$1:$I$6)
第三個參數為要查詢對照表的第幾欄，剩餘庫存是第4欄，所以輸入4
完整公式如下:
=VLOOKUP(B2,$F$1:$I$6,4)

往下複製（出現#N/A）為正常，因為我們還沒輸入商品及購買數量

完成後就可以開始輸入A欄（姓名）、B欄（購買商品）、C欄（購買數量），輸入完後，自動更新欄位為：D欄（真實庫存）、H欄（已賣出）、I欄（剩餘庫存）

文章出處：菜鳥救星  意如老師  Excel教學：實作篇－查詢商品即時庫存

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Excel教學：實作篇－查詢商品即時庫存

臨時圖片需要去背，但苦於沒有設計軟體，為了去背幾張小圖去買軟體好像也不太划算，這時候就可以用到OFFICE裡的EXCEL軟體內建圖片去背效果。

雖然比不上大多數的設計軟體去背功能，也不是每一張圖片都有支援去背，不過對於一般小圖簡單的去背，它表現的還算是可圈可點，實用性也還算高，所以特別把這個功能拿出來跟大家分享。

首先準備一張圖片，接著我們可以利用EXCEL內建的插入圖片功能或尋找線上的圖片

可以選擇插入圖片或者尋找線上圖片

先打上你要搜尋的圖片關鍵字：杯子

大多數是已經有授權的圖片，但是插入時最好還是確認下圖片是否有真的授權，違反著作權這樣就不好了。

這時圖片有一些區域會變成紫色，紫色的地方就是我們要去掉背景的地方。

所以我們要使用“標示要移除的區域”把我們不要的地方點一點，讓它變成紫色的

接著相反使用“標示要保留的區域”把我們要的地方點一點，取消紫色範圍

點擊要的地方（圖片上2,3,4,5的點）

這時就要看各位的細心程度去做加加減減（標示保留或移除區域）

另外比較細節的地方可以搭配放大和縮小的功能（快速鍵CTRL+滑鼠滾輪往上可以放大，CTRL+滾輪往下即可縮小）。

如不小心按錯點錯，也可以隨時按下快速鍵復原（CTRL+Z），多做幾次就會越修越漂亮。

如果不小心點的太離譜，救不回來的話，也可以點選捨棄所有變更，這時圖片就會恢復成未修改之前的樣子重新再來過。

最後修到自己滿意為止，就可以點選上方的保留變更，即去背完成。

接下來如果我們想把這張圖片放到文字後面，當作背景圖怎麼做？

首先將圖片調淡一點，先點選圖片／格式／透明度，接著依自己喜好選擇你要的透明度，因為要當背景圖所以顏色不能太深會看不清楚文字，所以65%或80%會比較剛好。

接下來就可以拉右下角，你的背景圖要多大自己拉。

接下來點選圖片，複製圖片（CTRL+C），把WINDOWS內建的小畫家開起來，貼上圖片（CTRL+V），調整到跟你的圖片一樣大

調整好就可以另存新檔到你的電腦了！

接下來回EXCEL，把原本的圖片先清掉，現在要加上背景圖片。

找到我剛剛準備好的背景圖，桌面／1.png／插入

背景圖會重複出現的原因是你的圖片太小張，這個就看你怎麼去調整你的圖片尺寸了。

最後就可以在儲存格打上文字試試看。

資料來源：菜鳥救星 Excel教學：圖片快速去背、插入背景圖片

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