(圖片來源：蝦皮購物)

你是狗派還是貓派？

在這個生育率逐年下降、毛小孩數量逐年上升的此刻，或許已經變成更好的開場白。根據農委會的調查，全國家犬、家貓數量在2021年已經超過295萬隻，數量已經與台灣14歲以下的幼童人口數289萬來到了黃金交叉，可預期市場上瞄準寵物商機已經箭在弦上，一觸即發。農委會更近一步指出，若將毛小孩的食衣住行都算進來，那麼台灣一年將可創造近600億的市場規模，回首2013年不到200億的狀況，10年不到就已經成長3倍。

看準市場上對於毛小孩的商機與需求逐漸浮現，兩位從清華大學畢業的同學，一同在清大育成中心成立了汪喵星球，「我們想讓健康的寵物食品不再是奢侈品。」談及創業初期想解決的市場痛點，創辦人暨執行長孫宗德如此說到。而究竟成立滿十年的汪喵星球是如何發揮產品力與行銷力，在這個競爭激烈的毛小孩市場中，脫穎而出？

(圖片來源：汪喵星球)

擁有一條龍垂直整合供應鏈，汪喵星球成功站穩市場地位、打造吸睛商品

談起一開始的創業經歷，孫宗德說並非一帆風順。創業第一個商品其實不是現在大家所熟悉的罐頭，而是貓草。但孫宗德發現，這類產品對於飼主來說不是日常必需品，回購率低之外也難以創造品牌獨特價值，因此毅然決然地改從每日濕食著手，從寵物產業中象徵健康標竿的生食市場切入，意外獲得了消費者的好評。

「我們擁有超過數十位的研發人員，」或許可以找代工，但孫宗德認為要做就要把技術掌握在手中，才能從源頭把關產品品質。因此汪喵星球擁有自己的工廠能做到產業的垂直整合，在每個生產環節做到把關，並且把成本回饋給消費者，在那個罐頭要價近百元的時候，汪喵星球以近乎半價的產品橫空出世，還主打成份天然、零添加物，強化了消費者對於汪喵星球產品的記憶點。

(圖片來源：蝦皮購物)

而「無膠主食罐」更是品牌明星商品。孫宗德說團隊以科學方式說明寵物每日所需要攝取的水究竟有多少，而單靠「舔水喝」這件事情其實並不能達成目標，因此打造了這款用水加膠取代肉做成的主食罐，讓毛小孩能從主食中獲取每日所需的水分，也成功打進飼主的心。

有了好產品後，孫宗德也希望喵汪星球不只是個販售商品的品牌，而是能為消費者帶來更多價值與知識的平台。團隊開始在網站上撰寫毛小孩的科普文章，包括各種飼養問題的疑難雜症，也成為社群網路轉載的熱門文章，「我期待汪喵星球能帶給客戶、毛小孩的不只是陪伴還有成長。」此外，團隊也致力於打造更好的生產環境，並擁抱永續淨零議題，不只在去年8月靠著污水處理系統獲得政府認證，即便未來5年內排放的污水量達到目前的2倍，都仍可順利工作以外，更成為國內首個取得 ISO14001 與ISO22000雙環境管理系統認證的寵物食品工廠。

(圖片來源：汪喵星球)

擁抱蝦皮商城流量紅利與多元行銷工具，為汪喵星球帶來驚人效益

汪喵星球不只有產品力，也開始對外尋求合作夥伴的協助，強化行銷力道與成效，讓更多人認識汪喵星球。孫宗德透露，每回團隊在執行或使用這些行銷工具時總會不停地反思：「我們能如何做出跟別人不一樣的效果？」，這也讓汪喵星球能在2020年加入蝦皮商城後，受惠站上流量紅利與工具優勢，創造出業績轉換率95%的高成長。

就以汪喵星球販售與迪士尼授權的聯名商品為例，不只助品牌打響出海的第一步，在站上的表現更是吸引了不少新客人目光，更在今年4.4免運狂購節的活動中，以迪士尼百年X汪喵新品上架，當日業績較去年成長近2倍、更比前一檔活動成長35%買氣，可見在聯名產品與蝦皮購物造節的雙倍加乘效應，成功促產品銷售表現一飛沖天

(圖片來源：蝦皮購物)

此外，不只是靠創意授權讓汪喵星球被更多消費者看見，從眾多的行銷素材中如何脫穎而出，背後也隱藏巧思跟關鍵，「我們在有限框架裡用別出心裁的策劃讓消費者一眼就看到我們。」孫宗德説或許是從議題設定、也可能是從行銷素材設計著手，即便同個行銷版位上都是相同的競品，卻依舊能以創意的行銷素材誘發消費者好奇心，不難發現汪喵星球的夥伴們積極跳脫框架的決心！

(圖片來源：蝦皮購物)

蝦皮品牌會員機制助品牌快速累積毛孩爸媽，善用集點、優惠券精準銷售

而相中蝦皮購物站上的會員流量與紅利，更是孫宗德的策略戰術之一。「蝦皮目前是我們營收占比最高的電商平台。」孫宗德表示蝦皮購物提供了許多優惠券給消費者，這也讓團隊從會員角度重新詮釋優惠券能為品牌創造的黏著度。他表示，一般優惠券除了是吸引消費者購買產品的誘因外，汪喵星球也規劃了限定版優惠券，當消費者能完成指定任務時就能使用，不僅是客單價提高了3成、也增加單筆訂單品項的豐富性，品牌會員回購率更是非會員的4倍之多，同時也為下一步溝通精準會員行銷做暖身。

如此一來，汪喵星球在蝦皮商城導入了品牌會員短短2個月，已經有超過2,000名會員數量，後勢看漲。孫宗德也表示，多仰賴蝦皮商城的各種行銷工具，讓團隊能打深度、也能打廣度。就以蝦皮直播為例，因為有直播當下發送蝦幣的加持及平台本身源源不絕流量，讓汪喵星球的產品容易被消費者看見同時創造業績收益，但這群客人後續該如何成為汪喵星球的忠誠客戶，則需要仰賴更強的產品吸引力，讓他們不只是萍水相逢。

可以說汪喵星球在「產品」、「行銷」與「流量」間創造了屬於自己的獨特價值，善用蝦皮商城所提供的工具與紅利變現，讓三者間的溝通能更完整、也更緊密，而會員的忠誠度與黏著度也在這個循環裡面發酵。

(圖片來源：蝦皮購物)

從「搜救犬、慢飛兒」等需被關注的NGO議題裡，汪喵星球致力成為被社會需要的企業

面對下一步，始終致力打造最友善毛小孩產品的汪喵星球來說，一路走來除了產品耕耘，他們也默默以行動力落實NGO推廣回饋社會、盡一份心力。孫宗德説，汪喵星球選擇與慢飛兒合作，也會向小農採購食材，更針對搜救犬提供了長期的資源協助，「我們不只是提供飼主們商品的選擇，更要成為社會上被需要的企業！」接下來還有規劃與插畫家合作的IP公益計劃。在擁有了品牌力後的汪喵星球，也將持續發揮影響力讓選擇這個品牌的消費者、會員們，能更加認同他們的企業理念。

(圖片來源：汪喵星球)

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