新手電商賣家必讀的曝光法則！創業初期可以使用那些蝦皮的資源來曝光賣場提升知名度？

善用蝦皮賣家行銷工具，透過置頂推廣、動態推播、直播、貼文牆，甚至是廣告投放等方式，搭配與顧客互惠維持良好關係的小技巧，就能大幅提升賣場曝光度，迎接源源不絕的訂單潮！

我們加入蝦皮約莫一個多月的時間， 一開始是為了跟朋友一起經營電商，剛開始沒有流量是最困難的，朋友在蝦皮經營過兩年多，約莫知道蝦皮的情況，加上容易上手的介面，讓我們願意一直黏在蝦皮上。

網路與實體相輔相成

畢竟真的電商已經非常競爭，2015年做的跟現在完全是兩個環境，我們成立兩三週後就決定有實體店鋪同時接受一些社區客，也逐漸地有知名度，在網路上大海撈針，我們還沒有很明確地發現自己的路線，但一開始做網路品牌時，在店面竟然還有路過的客人說曾經在網路上看過我們，覺得非常訝異，蝦皮廣告一直想打卻都還沒有準備好，但同時兼顧網路跟店面確實有吃力不討好的情況，店面有時很容易是客人被推銷，可能現在大家真的悶壞了，我們正好就近提供大家可以消費的場域。

運用蝦皮免費行銷功能

在蝦皮產品我們正逐步調整，也很常因為還沒有現貨失去一個潛在客人，目前蝦皮行銷手法就是每四小時的置頂推廣，並且參與蝦皮動態的推播，開始我們也會在FB粉絲頁提供一些連結，在有機會廣告時附上蝦皮的連結，也逐漸連結跟一些朋友的合作，像是我們美麗的泡泡直播主，就會時不時加入直播行列，她用心拍的泡泡騷影片也引起很高的關注，在我們還沒有廣告任何流量前，這些都是珍貴的數字。

與顧客維持互惠原則

以我們過去的產品行銷背景來說，我們覺得賣場經營最重要是要有個人特色，尤其早期產品線的規劃能讓自己得到最多的關注，接下來就是把握每個客人的聊聊，隨著碰到更多的客人，遇到好客人真的要很感謝，也是我們持續成長的動力。若是有一些消費爭議的情況，也是一種學習什麼生意可以接，該怎麼講清楚規則，才能保證雙方都是開心的，畢竟電商確實是比較保護消費者，自己以前也是消費者，也可以理解，若是不能承接的生意寧願緩著，因為客人現在會找你，以後還是會有人找你，表示你的努力有被看到，持續穩定的誠信評價累積才能成為助力。

結論

經營重點分享：

1. 想辦法參與免費的活動曝光

2. 蝦皮動態推播

3. 邀請好友分享你的賣場

4. 自己拍攝照片

5. 開始想辦法連結自己的客群(也許是FB或直播)

6. 看蝦皮大學的影片分享

BY An-chu Chuang

HelloThings小故事商店 #在蝦皮的經營心法

HelloThings起源於希望連結商品跟人的互動，包含送禮收禮者的心意，我們有自己開發的不凋花花禮，還有一些過去我們在海外生活經驗的商品， 佐以一些常用的居家生活用品(北歐風)。

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