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2022-05-11 15:33:08

電商創業這檔事

在剛加入蝦皮大學作家群時,抱著每一篇都要乾貨滿滿的分享給大家,但隨著自己帶的蝦皮學員越來越多的同時,發現其實方法、操作都可以調整變換,但唯獨心態一旦走偏,想透過電商創業這條路也容易走到死胡同。

所以,今天來聊聊輕鬆的 初期經營電商你該注意什麼呢?

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初期可以很簡單,但也需要設定目標。

其實許多人包含Harry早期做電商都是很簡單的開始,找了貨源簡單算了一下毛利結構就刊登上架,連照片都是自己用畫質超差的手機拍的 (尷尬笑),但其實很懷念十多年前第一次接觸電商的時光,花了好多時間終於有人下單!花了快二十分鐘包好第一個商品(現在要是花二十分鐘出一張單大概會被罵死)。

這幾年輔導過很多電商新手,發現的共同問題就是,由於是在初期所以大家不知道,也不確定適不適合設定目標。我會給想接觸電商的新手幾個目標上的小建議,以下簡單分享:

【營收目標 : 商品上架第一個月營收 5,000 元】

【目標拆解】

1. 選品操作 + 進貨 1-2 週

2. 賣場佈置 + 行銷規劃 1 週

3. 商品上架 + 廣告投放

4. 持續優化廣告(紀錄廣告數據)

為什麼要去將這些項目拉出來呢?因為初期新手最常遇到的問題就是

#不知道自己問題出在哪,所以將每個進度&操作拉出來可以在目標沒有達標時回頭看是哪邊出問題,是不是選品上商品數量太少還是行銷規劃不吸引人還是廣告投放不知道怎麼優化,都亂投導致花很多錢沒有轉換當知道原因以後,就能針對不同方向去做學習,這樣才能有效率的經營賣場。

這邊也很推薦可以上電商相關課程,如果在自行操作過後還是有不懂的地方,其實最快就是上課喔,直接找一位老師手把手帶著優化最快速、省時!

蝦皮大學有非常豐富的線上資源和授課師資,可以找到分門別類的課程和顧問服務。

(當然我也推薦我自己的蝦皮課,可以 IG:我媽叫我不要創業,私訊詢問我喔!)

穩定成長才是長久經營關鍵

相信很多人都想一夜暴富(Harry 也是阿),但電商創業來說,穩定成長是很重要的關鍵,而要保持穩定成長需要注意什麼呢?這邊 Harry 以蝦皮賣場做舉例,分享穩定成長的關鍵給大家。

1. 賣場首頁圖(活動圖、簡介圖)

我很推薦:定時要更換賣場首頁的橫幅圖,不管是更新目前賣場優惠或者是曝光新品,如果真的沒梗,放上蝦皮每個月的優惠檔期圖片也是 OK 的喔!

以 Harry 自己賣場來說,每半個月都會更新一次首頁的活動圖,這樣也能第一時間讓回賣場的老顧客們看到最新優惠,也能讓粉絲感覺賣場是有在做更新的喔!

2. 每月新品更新

雖然這點感覺很辛苦,但是非常重要!很多學員會跟 Harry 抱怨,客單越來越低,我常常在健診賣場時發現,回購狀況不錯,但客單越來越低?很大部分原因就是 #商品更新速度不夠,老顧客回來購買,能買的東西越來越少;不然就是只回購體驗過的商品,這時候很容易遇到客單降低的狀況!當然如果你的賣場商品大部分都是屬於回購力強的日用品,可能會對這點比較無感。建議穩定的新增新品,來透過新品的屬性去接觸不同客群喔!

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3. 穩定的流量

電商最重要的一環:流量也別忘記了,觀察後台數據中的賣場流量是很好的習慣。看看流量的狀況,是不是有下降或者上升?搭配參與不同的蝦皮活動,像是月月節和購物節,放大廣告預算去獲取流量,都是很重要的事情喔!相信每個賣家都有自己穩定流量的來源,有人是透過自然搜索,有些透過廣告,而 Harry 自己則是比較多佈局;自然搜索流量+廣告流量+動態牆+站外導流(IG),這邊很推薦可以經營蝦皮動態牆,我自己經營半年多覺得成效蠻讚的!雖然不確定但感覺有流量紅利,而且也有很直覺方便的導商品工具可以使用。

4. 認真對待每個購買的消費者

Harry 自己非常在意回購率狀況,服飾賣場回購平均是 30% 左右,只要有穩定的新客,配合穩定的回購狀況,賣場的成長就能很穩定,比較不會發生突然營收大跳水的狀況!所以認真對待每個購買的消費者,是做生意很重要的一點,不管從聊聊客服、包裝出貨,還是客後服務,把每個點做好,讓消費者感受到賣家的用心,持續回購!

以上是新手經營電商,Harry 給的小建議!希望對於想開始經營蝦皮電商的你有一點幫助,持續穩定的學習也是成長很重要的一環,蝦皮大學就是因應賣家的學習而存在的 ! 如果你也喜歡這篇文章,別忘記追蹤 Harry!也可以到我的自媒體 IG / YT 搜索:我媽叫我不要創業,我們提供很多創業、自我學習的相關內容,下次見囉!

延伸閱讀:品牌IG這樣玩,打造鐵粉經濟(上篇)


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