新手注意！開始 SEO 前你該了解的「黑帽」地雷
一、引言
對於每個剛開始電商事業的新手來說，SEO (搜尋引擎優化) 可說是不可不知的必要課題。長期而言，只要操作得當，它不僅能為你帶來可觀的流量與商機；更重要的是，即便預算不多也能自行學習與執行 SEO。然而，不論是要自學、還是請專門的代理商代操，身為新手的你在開始做 SEO 前一定要了解搜尋引擎最忌諱的大地雷！才不會花了心力或金錢，卻得不償失。接下來，本文將一一帶你認識 SEO 中的大忌──黑帽 SEO，以及你真正該學習的白帽 SEO。
二、什麼是黑帽SEO? 會被搜尋引擎懲罰的作弊手段
「黑帽」一詞，源自英文 "Black Hat" ；而「黑帽 SEO」指的是使用違反搜尋引擎規範的方式來操作 SEO，以求在短時間內快速衝高自家網站在搜尋結果頁的排名。
黑帽手法基本上是從「欺騙搜尋引擎」的角度出發，以一些作弊行為挑戰搜尋引擎計算排名的規則，藉此提升名次。要如何辨別黑帽手法呢? 為了維護搜尋引擎排名的公正性與搜尋品質，Google 制定了官方指南，明確指出某些行為屬於違規。
其中，以下兩項是電商新手在經營賣場時，很有可能不小心的誤犯的黑帽行為：
- 沒有或是極少原創內容
請回想你使用搜尋引擎的經驗，在查資料時，我們當然希望搜尋結果越豐富、越多元越好，才更有機會找到需要的答案。假如每個搜尋結果的內容都大同小異、甚至相互抄襲，搜尋引擎便失去意義、無法滿足使用者的搜尋需求。
因此，Google 非常重視內容的「原創性」。僅更改幾個字、甚至直接複製貼上他人寫的東西，或是用程式自動產生、大量轉載論壇或新聞網等地的內文，產出這些原創性極低的內容都會被搜尋引擎判定為惡意違規。
- 無意義堆疊關鍵字(Keyword Stuffing)
SEO 與「關鍵字」息息相關，假設你經營咖啡豆事業，肯定會希望使用者在搜尋「咖啡豆 推薦」、「咖啡豆 好喝」等關鍵字後可以第一個就看到你的賣場。儘管搜尋引擎做排名時考量的因素有非常多，但大方向來說，賣場或網站的內容與關鍵字越相關，越能增加獲得好名次的機會。
然而，這並不代表只要胡亂地塞一大堆關鍵字就有用。如同上面所提到的，Google 最在乎的是使用者在搜尋東西時，是否能獲得最實用的資料。
假如用戶在搜尋咖啡豆後，看到的內容卻是「好喝咖啡豆好喝咖啡豆好喝咖啡豆好喝咖啡豆好喝...」或是「OOO咖啡豆很推薦，推薦OOO咖啡豆只要喝過OOO咖啡豆都推薦OOO咖啡豆...」等沒有實質意義的語句，想必感受很糟、因為他的問題並沒有真正被解答。(哪家咖啡豆好喝？為什麼好喝？...等等)
因此，像上述這類無意義、浮濫洗關鍵字的行為，同樣會被視為不正當的黑帽手段。
蝦編補充：簡單來說，黑帽就是使用違規的手段，例如：抄襲、竄改系統等...方式挑戰SEO的排名規則。圖片來源：unsplash
使用黑帽 SEO 會怎樣？排名下降，甚至永遠消失。
做黑帽 SEO 被抓到到底會怎樣？為何它是「大地雷」？事實上，為了維護搜尋品質，Google已使用多項「演算法」，利用電腦程式、人工智慧等大力掃蕩黑帽內容，且這些演算法都仍在不斷更新中。
只要被 Google 判定為黑帽內容，Google 很可能會祭出懲罰，將違規者的搜尋結果排名大幅降低、連帶影響流量暴跌；情節嚴重者，甚至可能被搜尋引擎「流放」到網路世界之外，讓你再也無法被大眾搜尋到。
這些懲罰對倚流量、曝光度為重的電商業者來說，無疑是種「酷刑」，甚至可能再也無法挽回、萬萬不可冒險。
三、正規安全的手法：白帽SEO
瞭解了應該避免的黑帽行為後，那麼哪些才是真正值得投注心思的正規手段呢？相對於黑帽，「白帽SEO」就是指那些符合搜尋引擎規範與核心價值，正當經營 SEO 的操作手法。
上面提到，黑帽 SEO 是「欺騙」搜尋引擎、投機取巧，而白帽 SEO 是從搜尋引擎的本質精神出發，為使用者「提供價值」。Google搜尋引擎的根本理念正是希望滿足每一位搜尋者的搜尋需要與意圖，為每個人以最有效率的方式找到實用的答案。
白帽 SEO 是在此基礎上，盡力打造出能為使用者帶來幫助的優質內容。例如：
- 根據關鍵字，撰寫高品質、能為用戶解惑的原創文章。
比如針對「咖啡豆 推薦」這組關鍵字，親自開箱試喝並寫成詳細評比文，展現獨特性的同時又讓搜尋者真正獲得有用的相關資訊。
- 加入精美的圖片或簡單易懂的資訊圖表，幫助用戶快速了解內容。
- 從排版、載入速度等，提供讀者良好的閱讀體驗。
蝦編補充：使用正規且透明化的方式，例如：撰寫優質文案、搭配易懂圖片等...用心提升SEO排名。圖片來源：unsplash
網路上有非常多文章教你一步步穩穩操作白帽 SEO 提升排名，蝦皮大學的專欄中也有很多資源，幫助你打造更貼近人心的賣場。
補充：遊走在黑白之間的灰帽SEO
高如國家法律都有灰色地帶，Google 搜尋引擎規範當然也有；而所謂「灰帽SEO」，指的就是遊走在黑帽與白帽之間的手法──既不像黑帽一樣明顯踩線違規，但又不如白帽正當。
舉例來說，東拼西湊他人的內容再稍作修改，既沒有像黑帽那樣直接抄襲、又不像白帽充滿原創性；或是在內容中巧妙地反覆插入關鍵字，但又不至於像黑帽一樣無意義濫用。
灰帽 SEO 之所以受部分人擁戴，是因為它既不會違規被懲處、又不必像白帽手法需要花時間與心思經營。然而，灰帽 SEO 並非沒有風險，尤其對新手來說它是相對高難度的操作。
搜尋引擎的演算法日新月異，難保現在能用的灰帽以後不會變成黑帽，直接被 Google 列入作弊的那一邊；更重要的是，新手在實務上很難拿捏準黑與白的界線，往往一不小心就越線成為違規者。
蝦編補充：既沒有抄襲、也沒有原創的灰色地帶，巧妙的拿捏的界線，但十分容易越界違反品質指南的規範
圖片來源：unsplash
五、結論
在真正開始 SEO 前，務必要認識什麼樣的行為屬於黑帽 SEO 不可做、必須提防，而哪些手法是正當正統的白帽 SEO 值得學習與經營，才不會白白浪費心力、事倍功半。
謹記，SEO 是一場長時間的征途、需要耐心累積。不論黑帽還是灰帽，不正常、太過快就能看到績效的行為必定伴隨著相對應的風險；想要長期穩定為你的業績與品牌加分，穩扎穩打學習正統操作才是王道！
推薦文章：
電商新手必看！為什麼你一定要懂 SEO？
關稅是什麼？網拍購物、經營電商不可不知的重要知識