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2020-12-03 14:23:19

《跟誰行銷都成交》讀書筆記-為什麼產品很好,卻賣不好?SB7法行銷你的好故事

圖片來源:燃燒吧 攝影魂

這本跟誰行銷都成交,書名寫得很厲害,以為是本落落長的案例故事介紹,沒想到看完之後覺得這本更厲害了,是本很有系統架構的工具書,帶你拆解暢銷商品的秘密,厲害的是這本書用暢銷電影故事,像是星際大戰、魔戒、飢餓遊戲等電影來做故事拆解,原來電影的故事手法背後有很多的細節,套用在你的產品及服務也可以完全適用!不只學到的電影的故事手法,也掌握了故事應用在品牌行銷上的應用。

為什麼產品很好,卻賣不好?

行銷錯誤ㄧ:忽視顧客真正的需求

行銷錯誤二:提供太多無效的訊息

所以這本書提供了Sb7故事法:打造你的品牌好故事

怎麼開始?這本書用了7個步驟,不斷的自我挖掘與探索,讓你找出屬於你的品牌故事

1.讓顧客當英雄

讓顧客當英雄,將自己定位為引導者,顧客才會相信你能幫助他們克服難題,準確定義出顧客需要,並以簡單易懂的方式將訊息傳遞出去。你的產品與你不是故事的主角,而消費者才是使用你產品的主角,讓顧客當英雄。

2.問三個問題,掌握行銷切入點

許多人只想到要幫顧客解決外部問題,但顧客真正需要的是幫他們解除內心煩惱,這三個問題分別是,找出顧客最想解決的問題,由你的產品服務幫助他解決煩惱:外部問題、內部問題、價值觀問題

例如:特斯拉汽車

✔反派:好油又落後的技術

✔外部問題:需要一部車

✔內部問題:比別人早一步使用新科技

✔價值觀問題:我應該買有助於環保的車

3.展現同理心和權威,做個引導者

顧客尋找的不是另一個英雄,而是幫助他們成功的引導者

當對顧客的煩惱展現同理心時,彼此的信任關係就會建立,在行銷訊息中增添權威感的方法:

使用者見證、統計數字、獲獎紀錄、公司標誌

4.提出明確計畫,消除疑慮和恐懼

提供確實可行的計畫,顧客只相信胸有成竹的引導者

5.兩招喚起顧客採取行動

除非受到刺激,顧客不會採取行動

招喚有兩招:直接招喚與漸進招喚

✔直接招喚:立刻購買、馬上註冊、來電預約

✔漸進招喚:1. 建立你的專業領域地位 2. 建立互惠關係提供免費資料 3. 成為引導者

6.善用機會成本,讓顧客避免失敗

沒有人喜歡以悲劇收場,為顧客找出非買不可的理由,以及不買的後果,讓主角避免失敗

例如:兒童夏令營

✔避免又長又無聊的夏天

✔避免家裡塞滿吵鬧的小孩

✔避免後會浪費了一整個夏天

7.圓三個夢,幫助顧客成功

每個人都希望有人可以引領他們,顧客並不知道生活會因你而變好,你必須告訴他們三個圓夢法:

A 贏得權力或聲望:1.提供管道2.製造稀有性3.給予附帶獎勵4.提供象徵身份連結

B 缺憾被彌補,人生變圓滿:1.降低焦慮2.減少工作量3.更多時間

C 自我認知或接納,滿足了了解潛能的渴望:1. 鼓舞 2. 接納 3. 超越自我

文章出處:燃燒吧 攝影魂 《跟誰行銷都成交》讀書筆記-為什麼產品很好,卻賣不好?SB7法行銷你的好故事


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