《慢讀秒懂》讀書筆記-如何寫出令人心動的好文案?打動人心的文案銷售力
什麼是好文案?
文案力=表達力X說服力X感動力
文案撰寫其實就是一種「交心」的過程,所以我們更需要特別著重表達、說服與感動人心的技巧。好的廣告不只在傳達訊息,它更能以信心和希望,穿透社會大眾的心靈
「做生意的唯一目的,就在服務人群;而廣告的唯一目的,則是對人們解釋這項服務」– 奧美廣告創辦人 大衛奧格威
商品銷售文案最終的目的:
就是促成交易成功!
不是說自己想說的話,而是了解客戶需求,說客戶想聽的內容,讓客戶心動購買。想要打動人心,就必須先從對方的角度思考
「你的廣告提供越多訊息,它就越有說服力」-奧美廣告創辦人 大衛奧格威
文案組成的核心三元素:
閱聽眾:誰會讀到這篇文案?你想要打動哪個族群?
特色:這個產品或服務可以做什麼?有何獨特?
目標:這篇文章要達成什麼目的?
「別讓你的產品找顧客,要為你的顧客找產品」-紫牛作者-賽斯高丁
消費者真正想要的東西並不是看不上眼的廉價品,而是看了想買但價格又可接受的東西
檢視商品魅力5個問題
1. 自家的商品/服務有哪些吸引力?
2. 這個商品最直得一提的特色、利益?
3. 消費者為什麼要擁有它?
4. 這個商品是否值得和親友分享?
5. 如果是您自己,是否會想要購買?
製造需求的三種宣傳方式:
1. 提供誘因:用吸引力創造購買需求
2. 強調限定:用稀少性創造購買需求
3. 負面宣傳:用風險告知創造購買需求
說明消費者的使用情境:從使用體驗層面著手
1. 尚未出現該商品或服務時的日常生活?
2. 商品或服務問世之後,對生活產生了什麼變化?
3. 該商品或服務所帶來的具體價值?
讓消費者對你建立信任感的4種方式
1. 適時提供贈品或免費體驗,讓人先嘗試看看
2. 善用數據資料或來自第三方的統計
3. 使用「不滿意,保證退錢」策略,去除心中的疑慮
4. 運用名人見證或使用者口碑
獨特銷售主張,廣告引發消費者的認同的三個要點
1. 利益承諾:強調產品有哪些具體的特殊功效和能給消費者提供哪些實際利益
2. 獨特:是競爭對手無法提出或沒有提出的
3. 強而有力的訴求:要讓消費者集中意識,熱切關注的資訊
獨特銷售主張,比拼的不只是說故事的能力,更在於價值、情感層面的彙整
FAB銷售法則:
1. F:feature或fact,產品的屬性或功能
2. A:advantage,也就是優勢的意思
3. B:Benefit,也是客戶最重視的利益與價值
捨棄傳統叫賣式的宣傳方式,改而跟潛在客群述說一個故事或主張,讓消費者清楚知道使用我們的商品,可以得到哪些利益?
features tell ,but benefits sell (功能說出賣點,但利益決定賣出)
故事行銷的七元素:
內容行銷是準確瞭解顧客需要知道什麼,再以吸引人的方法傳遞給他們的藝術,必須要從人的慾望和情感層面出發:
1. 主題
2. 主角
3. 場景
4. 情節
5. 氣氛
6. 觀點
7. 對話