必讀 ! 【百萬賣場必勝行銷初級精華 - 第2集】助教筆記來囉 !

上一篇【百萬賣場必勝行銷初級精華 - 第1集】介紹到蝦皮金字塔的第一層,如何掌握技巧提高商品的自然排序,接下來本篇會介紹到 第二層 - 行銷功能 以及 第三層 - 加值服務 !

第二層、行銷活動NON-STOP
1.掌握免費功能,行銷功能解析

商品置頂:於該商品底下有置頂的按鈕,每4小時可按置頂一次,該商品將會置頂於該分類,建議每隔1小時置頂不同分類的商品,讓曝光效益最大化。
折扣設定(小黃標):搭配活動設定折扣,若買家先前有將您的商品加入購物車,將會收到這個商品特價中的提醒,設定時需特別注意誇大不實規範。
主題活動:主題活動的提報可以去賣家中心後台進行報名,依據不同主題,每次活動可以報名5項商品建議提交熱銷品項,爭取前方排序。
我的折扣券設定:觀察平時客單價可以設定稍高的使用滿檻,提高客單價。建議避免折扣券有效時間過長,會降低轉單率。
促銷組合:將一系列商品做搭配,如:商品組合、 福袋(紅標+綠標商品)也可以一同設定免運作搭配。
評價:對賣家非常重要,提供給買家誘因,累積商品評價。
動態牆:定期更新動態牆,關於你賣場最新消息,將會出現於粉絲動態牆提醒粉絲該回來逛逛。
關注禮:提供折扣券讓買家成為粉絲,作進一步再行銷。
2.活動規劃懶人包

根據以上所有賣家案例,實際上賣家可以思考3個面向去做安排:行銷功能應用、每月全館的活動、加值行銷資源

3.年度節日活動規劃
店鋪可搭配節日做分類,如:聖誕節交換禮物專區、父親節送禮專區
掌握買氣時間點,不同品類找到買氣旺盛的時段,部分賣家也會固定於假日買氣較低時進行下殺,提升整週的購買熱度,規劃出符合節慶活動,皆會對業績有正面幫助
以下為整年度固定的節慶,可以結合自己賣場與節日,進一步作節慶行銷。

第三層、加值服務,業績成長快速
1. 蝦皮關鍵字廣告
四個主要的績效指標,分別為曝光、點擊率、轉換率、投資產出比(衡量效益大小)
在廣告預算有限、維運字組有限的情況下,我們需要掌握四個階段的優化:如何選擇正確廣告商品、正確廣告字、優化比對模式、優化每個字的出價,透過不停調整中提升關鍵字的點擊率,將流量有效導入商品頁。
2. 關聯廣告
透過讓商品出現於相似商品的欄位,依照商品內文的相關度
這對於透過商品認識店家,讓買家停留於商店更久
3. 蝦皮限時特賣
每週三於蝦皮加值服務中心做購買,上檔期間最基本需要將商品庫存備齊、聊聊即時回覆
搭配折扣券、免運門檻,商品週邊可以搭配折扣強化下單誘因,發揮廣告最大效益。
4. 付費推播(PN)
推播對象為你的粉絲,建議商店有累積一萬粉絲以上,效益才能達到最大化,使用時間可於新商品推銷、出清商品,來通知曾經關注過你的老顧客。
這堂課以不同的角度維持店鋪以及商品新鮮感,從0開始如何做行銷,透過金字塔架構堆疊業績。善用免費資源以及功能,維持良好的賣場營運,同時搭配良好的服務品質,讓客人成為忠實的粉絲,進而到商店裡進行消費,若有規劃行銷預算的賣場也可以嘗試做加值購買,擴展賣場能見度 ! 每個賣家都能選擇符合自己的行銷方式,打造5星賣場 !