開始經營沒頭緒?從零到有六大步驟大公開
BY 朱春英
#在蝦皮的經營心法
在這個電商菁英雲集的地方,我收獲了很多。做蝦皮如果無人可溝通是非常孤獨的,還好有蝦皮的賣家們一直的陪伴,使我感到蝦皮創業並不是那麽孤單。也感謝每次遇到挫折你們都非常的慷慨,把自己的所做所為所思所想所感都無私的分享出來。很榮幸加入這支電商大軍中來,這讓我的生活增添了不少快樂,也結交了很多非常要好的蝦皮賣家朋友。
廢話少說,切入主題了,首先介紹一下我的賣場,我是做居家用品類的,經營賣場一年多了,我還是小賣家希望各位多多指教,特別是廣告這一塊我真的很爛,蝦皮生活的節奏很快,迅力很多,當妳真正的入門了,妳會發現時間根本就不夠用,恨不得連睡覺的時間都用上。我的初衷很簡單,就是希望可以和各位一起分享自己的經營方式,下面就以我自己經營的其中一個蝦皮小店為例子吧。
如何讓蝦皮商店從無到有,再到穩定正常運行盈利?
很多朋友在開蝦皮店之後都沒有頭緒,如何讓蝦皮商店從無到有,再到穩定正常運行盈利?很多賣家朋友開店之初並沒有什麽思路,想到什麽就做什麽,走了不少的彎路,浪費了很多時間和精力,幸運的有些把店鋪做起來了,更多的是把店鋪做砸了,所以今天我們就整理一下蝦皮商店該做哪些關鍵點,給各位一些思路。
1. 分析市場
開一家蝦皮店第一步就是分析市場,看看妳準備做的東西有沒有賺錢的可能?市場容量怎麽樣?競爭激烈度怎麽樣?妳自己做這個類目有什麽優勢?這些都是需要去分析的。
最簡單的分析就是通過搜索關鍵字,看看排在前面的競爭對手,人氣高,銷量高的產品,看看有銷量的產品有多少,然後系統地分析一下自己是否有能力衝進小類目的前三,大類目的前十,確定可行性之後,再啟動項目,這樣店鋪成功的幾率更大。
2. 分析產品
產品有什麽優勢賣點這些都必須清楚,特別是和主要競爭對手對比,優勢賣點有4-6點以上,按引起買家關注度大小排序,特別是主推(重點推廣引流款)更需要有突出賣點。產品有沒有什麽明顯的劣勢,一般不推薦主推有明顯劣勢的產品,因為有明顯劣勢的產品後續的售後服務和評價管理維護起來會很吃力,也比較難推爆。
3. 確定主推產品
確定主推產品是一件非常重要的事情,有些賣家對產品很敏感,一選一個準,而有的賣家則不行,選的產品都很主觀,自己認為很好的產品,其實不行。
對於新店來說沒流量,沒銷量也沒什麽數據可以參考,幫助選主推產品,所以新店選主推產品,只能通過市場分析和自己的經驗感覺來選,建議以市場分析結果來確定。
如何根據市場分析結果來確定主推產品?舉個最簡單的例子:蝦皮首頁搜關鍵字,看排在前十的連結,點進去分析這十個人氣高的連結,把他們的共同賣點特性整理出來,然後再從自己的店鋪裏選出和他們有共性的產品,再從價格,成本方面考慮是否主推,確定主推的產品競爭力至少要比類目前十的(大類目可以再放寬到二十)
為什麽要選主推?因為每個店鋪不可能所有產品都推爆,很多賣家的資金和精力也有限,好鋼要用到刀刃上,把資金和精力都花在主推看的產品上,更容易把店鋪推起來。一般店鋪選3-5款主推產品比較合理,當然大多數中小賣家店鋪主推1-2款也是可以的,根據自己的資金和精力來。
4. 優化文案
這個東西其實分為兩種模式,第壹種模式就是你在開店了以後,開店的前期,還有一個就是你的流量、銷量穩定的中後期,那如果說中後期的時候呢,你每天只是需要做一些數據分析。穩定流量穩定銷量就可以了。
那麽主要是我們在前期的時候,我們需要做什麽東西?
第一個東西來講的話,你要選擇賣的產品。第二個妳要去做商品的一個優化。
商品優化都有什麽呢?
主圖、標題、詳情、主視頻,我們要把這些東西都給他做了,為什麽要做這樣的一些東西,我先給大家說下,第一個,我們為什麽要做一個選款這樣的事情,妳要把這個妳要賣什麽給定下來,這個最主要的原因是,新手賣家一定要記住,不是任何一個產品都是賣好的,不是每一個產品都可以打造爆款的。
如果妳做過線下,妳就會知道,比如說妳開了一個服裝店,實體店,妳上了10個款式,過了兩三個月後,妳會發現賣的比較好的,就那麽一兩個款式,如果妳不做選款的話,妳隨便找一個商品,然後妳花了很多的時間,很多的精力,妳做了這個事情,那麽妳在這個時候,這個寶貝妳怎麽再怎麽也打造不起來。
所以說獲取不到流量,獲取不到銷量,所以選款這個東西就很重要。
第二個是主圖。主圖一定要做好,因為平台不會無緣無故給我們流量,我們就需要自己思考如何把我們的商品展現給更多的人面前,給我們好的排名,在這個時候如果說我們的主圖做好了,點擊率高了,比如說我們有1%的點擊率,100個人看到了我們的商品,那就是有一個訪客,那如果說我們有一萬個人能看到我們的商品,有1%的點擊率的話,就會有100個人點擊。如果說有5%的點擊率來講的話,100個展現量,成交率一定很高的,妳看這就是一個點擊率帶來的一個最直接的關系,所以說一定要把主圖做好,主圖會直接影響妳的流量。
第三個是主圖視頻,我給大家的建議是一定要做主圖視頻,因為視頻比起任何的圖片文字來講的話,視頻能給妳帶來全方位的商品展現,買家就可以更直觀的看到我們的商品,這個是圖文替代不了的。主圖視頻對商品成交起啄很大的作用。
第四個是標題,很多人認為標題直接拿過來隨便做就可以了,其實不是這樣的,這個供應商給了我商品,給了我數據包,然後呢,我直接上傳,這個上面有標題,我直接用就可以了。不能這麽去做,標題是決定我們商品流量的核心因素,如果說妳把標題做好了,妳的流量做好了,它有來源,如果妳的標題做不好的情況下,平台都不知道怎麽去給妳流量。
第五個是詳情頁,它直接影響我們商品成交的因素,如果說妳的詳情頁做好了,妳的商品可以達到5%。如過做不好的情況下,妳的轉化率只有1%。那這個東西對於我們的哮量我們的利潤來講都是一個至關重要的關系。
5. 推廣引流
前期自然流量是很少的,可以報名蝦皮活動
什麽時候開始報名蝦皮的活動比較適合呢?
一般建議主推款有8-10個銷量,3-5條評價的時候,如果是中小賣家,建議剛開始的時候使用蝦皮關鍵字廣告,日限額看你上架以及你想推廣的商品為主,後續根據情況慢慢調整增加,根據自己的投入產出和資金情況調整。
如果選的主推款沒問題,基本是可以慢慢起來。然後時刻留意官方可以報名的活動,盡量能報的都報。這個過程中觀察店鋪各項數據,看看店鋪是不是穩定增長,如果遇到瓶頸,分析原因,做調整,再觀察數據,如此循環。
很多賣家把這部分看得很重要,前面的幾步都沒做好,就急著開始推廣引流,總覺得我的店鋪做不好是因為沒有流量,有流量了就一定能做好,其實不是這樣的,如果妳前面三步沒做好,即使有流量進來妳也形成不了轉換,拉進來的流量反而會降低成交轉化,反而適得其反。做蝦皮,得循序漸進,太著急只是白白燒錢。
調整過程中如果流量已經穩定,不要頻繁的調整首圖和大規模更改寶貝內頁,這樣很容易翻車,包括商品標題,價格的更改。大促降價活動並不是多多益善,除了剛剛開始破零銷量零回復價格優惠,每月一到兩次大力度的折扣活動差不多了(官方設定的活動疲勞也是30天)。
時刻觀察主要競爭對手的動態,及時地做相應的調整,盡量不要價格戰,因為你可能會成功但是如果你失敗了就非常難翻身,在來你打價格站人家賣一個你甚至要賣2個3個才能相當於人家銷售的一個,何必做吃力不討好的事呢?
6. 完善團隊
剛開始的時候,由於資金有限,妳可能只有一兩個人,但是一個店鋪做到一定的規模,如果妳想要保持穩定,正常運作,都需要團隊支持的,這個時候妳得考慮完善團隊了,運營,推廣,美工,客服,售後,倉庫等等根據店鋪的情況進行配備,才能更好地運營店鋪。
當妳完成了分析市場,分析產品,確定主推產品,產品包裝,推廣引流,完善團隊這六個點,店鋪也開始穩定了,步步為營,思路清晰才能把網店做好,希望這篇文章對新手賣家能夠起到幫助。