優選秘笈公開 !MIT學步車外銷稱霸
【與蝦皮的初接觸】
4年前常去朋友的服飾店聊天,閒聊中她說最近很奇怪,常常有客人問她有沒有蝦皮,她跟客人說:「我沒賣蝦皮,那麼奇怪的東西誰有在賣」。後來才知原來是蝦皮拍賣,而且當時店到店有免運費活動,難怪常常有客人問她有沒有蝦皮。
那時候公司有一批外銷貨因為有別家廠商併櫃,我們公司有50台產品無法上櫃,於是我也開始使用蝦皮賣產品,主要是幫公司出清庫存。
使用後發現用手機就很好上架,介面簡單易懂操作容易,尤其是聊聊功能,客人詢問後下單率很高,第一批的50台,1-2個多月就賣完了。
【開始經營蝦皮】
我在公司的工作是內銷業務兼公司品管研發人員,原本就有一些盤商和經銷商都有在販售我們的產品。因為我們公司螃蟹車款式多達40多種,每個經銷都有各自代理的車型,於是我也和公司找了幾個款式代理,開始經營蝦皮。
第一階段是:把價格區分出來
基本款/中階版/高級多功能款,每階級300元價差,供大眾選擇。
第二階段是:把各型號的配色增加,基本男寶色系、女寶色系、中性色系、特殊配色。
不和市面上的車款看起來就是很類似,做出價格合理又很獨特吸睛的產品,這樣子主力商品就有了。
第三階段是我們的優勢,因為產品全部自己製造研發。
對產品的專業、做到最好的售後服務、後勤維修、與客人聊聊商品反饋。因為客人的建議,我們也逐批改良產品,品質也越來越好。
主打:台灣製造 MIT,建立自有品牌。
【初入蝦皮課程】
瓶頸:因為商品都是相同性質的,大致上分兩種客人,便宜就好和買最好的。想要入選優選賣家,一個月要50單,還是很有難度。
就在煩惱的時候看到蝦皮有開課程,蝦皮大學進階班。之後也陸續參加關鍵字說明會、關鍵字優化班,每次課程都可以學到一些自己不知道的,有專業的師資教導、學長姐分享。
加入蝦皮大學後我常常問問題也有很多學長姐教導與經驗分享。後來參加賣家交流會、誰是訂單王(參加兩屆)跟賣家一起討論行銷,這都是很棒的學習。感謝@蔡家瑋大大,在我關鍵字不知道買那個款式時給我寶貴意見。
【多元化經營】
因為我的商品適合7-15個月的新生兒,學步車小孩學會走路就丟掉送人或收起來等二寶,這產品是幾乎不會有回購的客人。
我想從童車類別開始增加品項,最主要就是以自己有技術專業性、相同類別的品項,慢慢延伸出可以讓客人從寶寶6-7個月跟你買第一台學步車後會回來跟你一路買到小孩子6歲。
開始上架公司的兒童三輪車、兒童馬桶、鞦韆、溜滑梯、滑板車、傳統木推車、學步襪、圍兜兜、餐椅、玩具收納櫃等等。
主旨:「賣自己看了會想買的商品」、「客人有需求就會買」
【逐步累積】
2016/10/12 終於上優選賣家啦,很開心~
上班時就在公司出貨,放假時還把週末可能會出的貨載回家等訂單出貨,單一來馬上出門寄,一晚跑2-3趟,就是希望客人都能快快收到商品,自己的新品上市策略,是學習蝦皮、蝦大和客人做活動的概念。
那時候還沒有優惠卷這種功能,我標題下「新品上市活動,凡購買後可5星評價和附上使用照片的請出價xxx現折優惠給您,限量10-20台」,很快的新品就會有評價和照片,再來就是要慢慢累積評價與銷量。新品有的是用關鍵字廣告,有的就是直接回饋給客人。
有很多朋友問我蝦皮怎麼使用,我也都會教他們如何可以快點上手。
現在賣家越來越多,賣場優化變的很重要,上次看到蝦大裡的文章,以前隨便拍一張照片就能賣,後來照片要拍的好,還要有美編白底圖。現在是影片都要加上去,才比較能吸引買家來看,最近有機會有時間的話也要來直播試試。
【公司歷程】
我們公司成立於1988年,31年來致力於研發製造嬰幼兒螃蟹車,OEM貼牌,外銷多國。
1988-2002 公司前15年大致7成訂單來自貿易商和印度商,3成公司直接出口。
2001 很多台灣工廠移到大陸設廠,貿易商也轉戰大陸工廠採購,貿易單減少,我們公司開始參加國際展覽。
2000-2007 大陸工廠競爭台灣普遍傳產景氣不好。
2008 訂單回流,貿易商漸漸回流買指定購買台灣製造的產品,這幾年出去參展,都有台灣館、台灣廠商專區。
2013 公司開始增加台灣內銷產量,9成5外銷。公司內銷市佔率很低(以前沒有專注在內銷這個區塊)現在以自有品牌參加台灣婦嬰用品展!
2003-2019 每年參加國際嬰幼兒展,於2007年,公司外銷訂單7成以上直接對當地進口商進行貿易出口3成貿易單。
再來就是對跨境電商(東南亞)很有興趣。我們馬來西亞的客戶,在當地實體通路與網路拍賣(蝦皮拍賣)也都賣出不錯的銷量。感謝大家看完這麼長的分享👍。
#我與蝦皮成長的日子