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2020-12-03 14:23:19

用心服務顧客,逐步累積評價👣

剛開始把產品放上蝦皮,把茶葉直接賣給顧客時,每次打開客戶評價都是既期待又怕受傷害的心情,心跳超快,點開前都要先深呼吸,我們家茶葉完全無添加香料製茶,完全來自茶葉自然發酵出來的原味茶,依生長條件不同,能喝到不同的花香、果香、蜜香、蔗香、轉換香,不同的季節能喝到不同的季節香。

一般使用網路購物的顧客都喝手搖飲或包裝含糖飲料,喝慣有香料的茶,我們很擔心客戶會喝不慣,老實說我們也接過不少客戶跟我們抱怨過一些關於原味發酵茶的問題,不過經過詳細說明之後客戶都了解,也接受了,之後也常回購。

最常有客人問我們有沒有蜜香紅茶,我也老實跟客人說,蜜香紅茶的形成條件實在嚴苛,要有小綠葉蟬叮咬過的再製出來的茶才會是真正的蜜香紅茶,但是在茶園裡有茶園的小昆蟲實在太多種,不可能只有一種小綠葉蟬,茶葉要真的被蟲叮咬了,目前沒有技術挑出哪一片茶葉是小綠葉蟬咬的,哪一片不是小綠葉蟬咬的,所以我們的茶葉是一起採收之後,統一製茶,堅持原茶發酵,無添加香料製茶,有時侯能喝到淡淡的蜜香,有時侯是蔗香、有時侯是花香,不同時期買的茶不會完全相同的味道。

這就是我們堅持提供的品質,客人能感受得到,常有客人為我們打很多文字的評價,附上圖片的評價,看了都很感動,我們沒見過面,也完全不認識,但卻在喝完茶之後,還願意花費自已那麼多寶貴的時間,打那麼多字給我評價,這些客人都是我的貴人,謝謝你們,是你們讓我在蝦皮遇到愛~

喝茶真的沒有懂跟不懂,自已覺得好喝就是好喝,覺得不好喝就是不好喝,每個人的飲食習慣都不同,酸甜苦辣的承受度也不同,很開心能讓很多客戶在茶源茗茶找到自已喜歡喝的茶,也能安心喝的茶,我們會繼續為喜歡我們家茶葉的客人繼續製好茶!


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