出貨有訣竅!免運出貨指南📖
說來慚愧,我是在蝦皮還在全站免運中的時期就加入的賣家。
【代購起家】
現在回想起來,當時有免運加持,但是我的生意不好,沒有賺到錢。
怎麼說呢?當時主要是一些親戚需要商品找我代買,所以根本是利用免運送貨,實際上扣掉交通和買東西的成本及時間,不能稱得上是一個商業,幫親人買東西和代購的事情充滿負能量,不適合在這裡發表。
【公司起步】
真正我認為可以分享的免運出貨的日子,應該是在全站免運結束之後過一段時間,我的公司登記設立後的事情。
我看了一些住在中部的蝦皮前輩所留下的文章,對當時的我而言收穫很多,也因此激發我這次想在這裡,留下一些我的心得,且不用露臉只要打字,符合我低調的作風。
公司剛設立的時候,兩個月的營業額不到8000新台幣,營業稅繳不到400,我知道可以不需要麻煩的親自去銀行繳稅,拿出400元給行員時都想找地洞鑽下去,但是你們知道德國人怎麼蓋地鐵嗎?他們總是為了20年、100年後的地鐵流量做準備。
當時蝦皮大學有一些前輩事業有成,他們也說觀察你的事業規模,你的決定要為未來做準備。做為一個超級微米的小賣家,沒有其他可以投資、沒有免運的機會,反正每幾天可憐的一張訂單,我也就用最省錢的方法,拿起手機掃QRcode,到iBon列印,當時也沒有什麼倉儲概念,反正也沒訂單不是嗎?
【現貨準備】
真正的轉變和起飛是我在蝦皮累積了一些交易信用,蝦皮突然宣布要有現貨準備百分比的時候,我當時真的遇到蝦皮專員貴人,我在蝦皮宣布現貨準備百分比前半年就遇到她(現在已經離職),她問我賣場有沒有可能準備超過8成的現貨。
當年商城還沒有什麼譜,也沒什麼正式的專員制度,她只是剛好逛到我的賣場吧!我的正職工作其實帶來不錯的收入和存款,我確實有能力幫公司注入一筆現金去買現貨回來賣。
我在思考了兩個小時後,認真想好了萬一賣不掉的退路之後,決定「貨出去,錢進來,我要發大財」。從貨到台灣的那一刻開始,我的訂單真正開始出現可以統計的顯著成長,嗯,到這裡可以寫出貨心得了!
【狀況思考】
需要注意的,當有免運時要先預估訂單量來增加人力配置。
不同的賣場可能有不同的狀況,我的經驗是一般沒有免運時單個商品可能5件現貨一天,免運當天會到7-9件,如果是限時特賣(兩小時)加上免運會升高到15-20件。
單個商品的狀況隨著活動不同,銷售的速度也不一樣。
當你的家裡堆滿紙箱亂糟糟一片,生活品質下降時您要怎麼能夠坳到妳的老公、你的老婆、你的家人下班後累得半死還幫你免費家庭代工而不吵架不生氣呢?如果沒有一個正式的出貨制度,你的家庭長期下去肯定會出問題。
因此有些腦筋轉得比較快的倉儲會有代出貨和小型寄倉服務,基本的起跳大約一個月200單就可以找到寄倉代出服務中心了。
如果你的賣場單件商品開始有一天5件銷售的狀況,而且很堅持一定要在家自己出貨,我誠心的建議您使用蝦皮現在系統中的訂單大量出貨的模式,並考慮給蝦皮代開發票,節省出貨時間減少錯誤發生。
你可以用一般家用的A4印表機列印出撿貨單,不用另外買設備,看著撿貨單從倉庫中拿出當天可以出的一批貨,這個步驟有個好處,一樣商品客人買多個的時候你不會少拿數量。
再來印出裝箱單,裝箱單上都有小剪刀圖案,您可以比較優閒的坐著裁一張一張,一張一包(箱),你可以對每一張訂單商品的內容和數量。
蝦皮內建的裝箱單上面沒有辦法同時列印超商的貨運物流編號(反過來先申請物流編號也是一樣),這個步驟您必須非常小心物流編號抄錯行,抄到另外一個蝦皮單號!!!另外如果您是給外包,可能不希望外包知道商品價值,蝦皮內建的單子上有商品金額容易有其他風險,包括遇到故意想要檢舉你發票比裝箱單上金額少的奇怪客人。
使用了眾多前輩的細心建議而打造的蝦皮大量出貨系統後,出貨速度可以成長2.6倍,因為出貨速度大幅上升,你的賣場將很容易得到客人的五星好評,免運出貨的時間也不會有過度負擔的感覺。