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2020-12-03 14:23:19

蝦皮班機帶領我抵達賣家的世界✈️

嗨~各位今天好嗎?很高興能來這裡分享我成長的日子

我是怎麼開始的呢?

我的本業是酒類的銷售及教育訓練的部分。當時候雖然薪水多但是壓力也不小,剛結婚的我還在新婚嘛~所以沒多久就離開酒圈了,想說找個時間短一點,又不用帶新人的工作好了!

找了份時間正常但是薪水就20K的工作加減做~大約輾轉了快10個月吧!

有一天突然被貴人點了一下~既然薪水那麼少,你大可以就自己批貨來蝦皮賣看看好了。

我原本是想說,那就賣酒類周邊好了!畢竟那是我的專業而且利潤還不錯😂😂😂不過礙於台灣法令所以作罷,那就又想了想 什麼事情是我可以接受又願意分享的呢?

喔!!那就是美甲了~因為以前在門市銷售就很愛做美甲。

認識了幾個美甲師給我一些方向後我就又很剛好的認識了通路商,以前在酒圈累積的人脈也介紹了幾個代工廠給我認識。

只能說我是很幸運的人,一開始也是用微薄到可以透光的薪水進貨,不過薪水只有20K是能進什麼貨😂所以當時老公的錢也拿來進貨,這裡要謝謝我老公給我滿滿的支柱。

(老公的錢就是我的錢,我的錢還是我的錢!喔耶!)

很努力的我在還沒離職的那個月我營業額做了快8萬(實際金額好像7萬9千多)。

也是因為這樣,我便二話不說馬上要離職!當然這是我比較衝動的一部分(好同學不要學喔!),因為金牛座的我雖然固執但是卻完全無法忍受在一個環境沒有成長的。

第二個8萬&瓶頸🤔

第二個八萬就在同年的10月,離職後的我就專心進貨、專心做客服,加上我本身很喜歡作圖等等,所以大部分賣場的圖都是自己拍照自己排版。

當然又很幸運的做到了8萬,心裡想:「挖!在蝦皮還真的可以賺到錢耶!!!」

正當有這樣想法的時候11月的營業額就只有5萬多了!OK,12月也差不多6萬吧~哇!也太錯愕了!

雖然當時後的我真的是想盡辦法也不知道哪裡出了問題,怨天尤人、打老公都做了,一樣不能改變營業額下降的問題!後來大量的看蝦皮大學好多學長姊的行銷方式,也回去翻閱以前在酒圈教育新人行銷的筆記看看是否能套用在蝦皮上,一邊埋怨一邊擔心就度過了11月。

認識到一群蝦友帶我飛🚀

大約11月下旬就上了 #蝦皮大學 通識課程,我就完全改變我賣場的行銷模式了。雖然依舊毫無起色但是我還是堅持繼續。加入蝦皮大學社團後也認識了幾位學長姊。

很幸運的今年六月還參加了訂單王,當時的我還去開刀深怕會拖累隊友,還好過程與結果都是很珍貴的回憶!!

這邊由衷的感謝 黃正宜 學姊教會我如何開拓新市場,在我低潮的時候鼓勵我溫暖我!! 感謝 王基全 學長給我超多無理頭的折扣碼發送梗~ 感謝 Hadespluto Hu 學長分享了如何開拓外籍客群的方式給我 (還真的蠻多外籍朋友成為我的忠實客戶唷!!)~感謝 李宥緹 (Li TiTi) 學姊教我怎麼自己去辦營登,還有幾位學長姐也很照顧我!!真心感謝

繼續努力的日子&銷售小技巧分享

其實回想起來,我是真的蠻幸運的!!

今年開始都維持10萬以上了,所以在決定營業登記刻下印章的那天起我就知道我已經沒有回頭的機會了。

畢竟自己選擇的人生就是要負責,我也要對選擇我的客人負責!當然我的評價目前還是沒有很多,但是我很珍惜每位客人給我的好評。

因為我非常在乎售後服務這塊,所以我的評價幾乎都是:賣家很有耐心,回覆快速等等..。

雖然販售的商品不貴有些也才幾塊錢,但我希望我賣出的商品品質是最好的,所以我會花很多時間在做檢查還有測試,我老公都說我很龜毛。其實我只是站在客人的角度來想我收到怎樣的商品會是我覺得開心的!!

或許會有人提說你訂單少當然可以這樣慢慢摸!!但是我想就算訂單多或訂單少都必須莫忘初衷對吧?

我也會慢慢與客人溝通引導下單,因為我的商品是需要客人DIY,當然客人商品使用到一定程度就會回購,但是要怎樣讓對方主動回購呢?這邊就是要提到當時後訂單王正宜姊帶領我們使用禮物袋的方式了!當時候這個方式引起的討論度蠻大的,但是我的熟客使用禮物袋回購換贈品可真的是沒有再客氣的呢~

我平時有使用ERP系統一起打單,所以也會一併建立客戶名單以及相關事項,例如買過什麼商品、什麼時候下單等等,就可以往回看對方多久沒回購了,就會適當的給老客戶折扣碼。你要送錢給客人難道客人還會拒絕嗎?如果真的拒絕那也就表示你跟他緣分已到~就隨風去吧!!不要把時間放在錯的人身上唷!!

像這幾天我也是發佈老客戶回購折扣碼,成效就還不錯。

以上就是我好囉嗦的分享~也祝福大家一起賺飽飽唷!!!


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