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2020-12-03 14:23:19

迎戰物料衝擊!結合電商拓展客源🤝

【物料上漲衝擊產業】

我們家是傳產三代的魚鬆專賣店,老店的特色就是販售人情味,很多客人的小孩我們都是看著他長大,從嬰兒長大成小姐,魚鬆餵養著他們長大,也拉拔著我們長大。

可是,隨著時代遷移,物價攀升,滷肉飯從三十元漲價到五十元,我們老店真是負荷不了人事成本上漲與原物料上漲,老主顧一直回來購買,自然是不希望我們漲價的,永遠都是話說以前,可是你能想像十年前和十年後,魚鬆售價都是一樣的嗎?

每次,價格調漲的話到嘴邊,又吞了回去,因為人情味,所以我的母親用青春餵養著客戶,只是生意不好,店會倒;生意太好,人又會倒。

【網路平台多元經營】

我想了又想,決定開啟我電商之路,不想一直被人情味綁架,我開始摸索怎麼做網拍?如何拍出好看的照片?怎麼樣讓客戶有信任感,甚至成為主顧客?

慢慢摸索,終於擁有破千評價,也讓一些外縣市的客戶,可以在蝦皮上直接下單,就近在便利商店取貨,增加了便利性,也讓自己的客戶遍及台灣,不會侷限在特地區域,也讓一些在實體店面購買的人知道,我們在蝦皮拍賣也有店鋪,不用大老遠跑到門市,只需要動動手指,客服小姐姐就會為你服務解答,貨到又有簡訊通知,直接便利商店取貨就可以。

【線上線下結合】

目前,嘗試線下結合線上,也慢慢有效果,雖然離百萬賣家之路還是很遙遠,但是,總是要跨出第一步,目前最弱是FB社群經營,只會分享蝦皮免運資訊,覺得客戶黏著度不夠高,粉絲也不太會留言,根本都像是我在自言自語,期待與大家交流!希望大家可以多多給我建議!

#我從實體店面轉型的日子


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