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TOYSELECT拓伊生活 | 疫情期間反向操作,擴張賣場版圖不是夢

TOYSELECT® 拓伊生活 手機殼專賣TOYSELECT® 拓伊生活 手機殼專賣

TOYSELECT 拓伊生活,從主題樂園商品以及玩具代購,秉持「從藝術的小細節,陪伴你生活每刻美好」的理念出發,致力於為消費者打造一個歡樂玩具屋。深耕在地消費市場,成為台J0知名的手機殼專賣品牌。

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溫暖社會 手機殼也能療癒心靈

TOYSELECT 拓伊生活是由創辦人顧博儀與兩位合夥人共同經營的品牌,創立初期除了販賣手機殼系列商品外,還包括多款主題樂園商品以及玩具代購,秉持著「從藝術的小細節,陪伴你生活每刻美好」的理念出發,致力於為消費者打造一個歡樂玩具屋。

基於顧博儀本身對於手機殼的熱愛以及敏銳的市場洞察力,發現亞洲人手機使用率頻繁且每當替換手機殼時,就如同賦予手機一個新生命般產生愉悅的心情轉換。現今,手機配件成為TOYSELECT 拓伊生活的主打商品,並作為站穩台灣市場的重要利基點。

TOYSELECT 拓伊生活創辦人顧博儀

創業前五年期間,顧博儀身兼老闆與員工的職務,除了品牌整體的規劃,更要同時處理執行面的相關業務,不斷精進自我的堅持、樂觀向上的人格特質幫助他得以正向迎擊所有挫折與挑戰。

2021年疫情肆虐,當時共有8間實體門市的業績下滑到只剩一成,維持門市運作的人事成本為 TOYSELECT 帶來龐大壓力,許多品牌也因此紛紛撤出實體櫃位,但TOYSELECT 卻反其道而行,將此視為一個擴張實體據點與曝光的好時機!過去非疫情期間熱門櫃位的釋出往往需要長時間等待 ,顧博儀深信疫情總會趨緩,若能夠藉此機會成功卡位,便能夠透過實體店面觸及更廣的消費者,因此,在疫情期間增設6個實體據點,預期未來絕對能為品牌帶來不錯的效益。

擊退競品 開創品牌獨特定位

手機配件產業在國內、外市場都存在強大的競爭對手,透過詳細的競品與市場定位分析,注意到其他品牌大多強調智能、防摔等功能型手機殼,產品多呈現陽剛、強烈的視覺元素。因此 TOYSELECT 希望能擺脫大眾對於3C產品冰冷、有距離感的認知,以「溫暖」的品牌定位做出差異化,從與客人的互動、文字傳遞,到圖片、影音等內容規劃,都以可愛、風趣的形象呈現,近期更不斷突破設計上的天花板,推出風格更加簡約、時尚,並融入趣味拼貼元素的新品。

TOYSELECT 拓伊生活老娘系列商品

TOYSELECT 的賣場提供消費者多元的商品選擇,在新品研發上,時常針對後台銷售數據以及客戶評價了解市場需求,進而優化、升級現有產品,例如:掌握大眾對於手機殼配色的接受度,比起大紅色,近期奶茶色、棕色、咖啡色、米白色等淺色系商品更受到消費者的喜愛。此外,TOYSELECT 更是嚴格控管商品的質量品質及合作廠商的挑選,期望提供消費者更優質、細緻的產品。

TOYSELECT 拓伊生活可米星球系列商品
轉戰電商平台 效率加倍業績翻倍

2015年以前,TOYSELECT皆以臉書社群作為主要渠道接單消售,但當時的賣場欠缺系統化規範,不僅客服的效率較差,表單、出貨等瑣事更是耗費大量人事成本。2016年品牌進軍蝦皮購物,不僅打造更加鮮明的品牌形象,系統化的經營模式也有效提高賣場整體成效

目前,TOYSELECT 與蝦皮合作已有六年之久,注意到許多台灣人線上購買商品時會習慣性打開蝦皮購物App進行搜尋,因此時常使用蝦皮聊聊推送賣場商品連結,主動出擊曝光自身產品,能夠快速開發蝦皮購物平台上龐大而穩固的客群

TOYSELECT 拓伊生活針對節慶檔期推出促銷活動

新品上線或是大促檔期,聊聊廣播的功能可以針對不同類型的客戶進行再行銷,如分別推送不同購物車商品給尚未結帳的客群、較活躍的已關注粉絲或是首購買家,以精準的文案訊息打動粉絲、衝高賣場訂單數以及營業額,往往能夠達到0.2%的轉單率。另外,蝦皮廣告的成效相比其他社群平台廣告相對穩定,能更有效的曝光商品,TOYSELECT 每月平均投注20萬預算在關鍵字廣告、關聯廣告,平均皆能獲得3%的廣告轉單成效

由於熟悉蝦皮購物網站使用習慣以及各類型行銷手法,利用蝦皮購物固有的流量以及大促檔期推出相關促銷活動、組合價以及優惠券,2022年上半年賣場業績銷量相比去年同期成長了將近5倍。同時,面對具有新潮想法、獨特創意的新進賣家, TOYSELECT 經營團隊不斷精進賣場,希望未來能與更多有潛力的品牌相互切磋、學習。

堅持品牌宗旨 大力「寵粉」!

2023年即將迎來品牌創立十週年,TOYSELECT 承諾將祭出回饋粉絲的寵粉活動,誠意滿滿地感謝粉絲一路以來的支持。今年11月,品牌與藝人連晨翔合作;12月陸續推出與奶油家族、浪花花藝的第二波聯名商品,嘗試不同的行銷方式觸及更多不同的客群,明年更預計開設品牌旗艦店,期望提供消費者更好的線上與線下服務體驗。

今年TOYSELECT與藝人連晨翔合作推出藝人聯名的SIMON系列商品

TOYSELECT 拓伊生活於社群平台曝光的商品文宣

TOYSELECT 一路走來秉持「不畏懼只做正確的事」的經營理念,三位創辦人不追求快速致富、高風險投資,而是將熱情投射於做自己喜歡的事,一步一腳印建構起賣場與品牌,穩扎穩打將品牌打造到最完美。目前台灣電商市場有許多中小型賣家以手機配件作為主要商品,顧博儀不吝分享經營賣場需要即時做出修正並優化、突破、創新,並針對品牌制定短、中、長期目標,在不斷摸索的過程中持續促進賣場提升以達成目標。

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- 活動期間:2022/12/02 00:00-2022/12/21 23:59
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