好傘王|台灣在地好設計 撐起500%電商銷售成長
曾為專業代工世界龍頭的台灣,在2000年後盛況已不復見。好傘王以高品質、獨特,且在地化的雨傘打入傳統媒體產業,創造高銷售。再以出色的行銷策略成為電商新寵兒,為台灣的夕陽產業帶來一絲曙光。
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跳脫夕陽框架 專利設計走出產業新高度
民國70至80年間,台灣雨傘、襪子、腳踏車等產業皆為專業代工(OEM)的世界龍頭,市面上從百貨精品傘、菜市場平價傘到外銷海外的傘具皆為台灣製造。但2000年後,由於市場轉移、台灣工資上漲,導致所有工廠轉移至中國大陸,台灣OEM逐漸沒落,好傘王創辦人尤小白便轉向委託設計(ODM)的營運模式,包括:雨傘架構、傘骨等更細緻的產品開發,將設計稿販售給國外廠商,再透過台灣廠商委外製造,進而將台灣設計的產品銷售至全世界。
好傘王創辦人 尤小白
尤小白本身主修工業設計,是一位產品設計師,2008年與一群熱愛雨傘的設計師們共同創立品牌─好傘王,以「人」為出發點,強調簡單、耐用性及機能性,致力於提供消費者高品質且體驗前所未有的產品體驗,以創造更美好的生活為品牌願景。好傘王希望提供多元風格、美觀實用且獨一無二的傘具給消費者。
好傘王的第一個設計產品為「瑜珈傘」,起初的設計理念便是以克服在地氣候為主要核心,考量台灣夏季多颱風、落山風等氣候因素,市面上一般的傘骨在強勁的風面吹拂下很容易斷裂、損壞,因此瑜珈傘在骨架及結構設計加強優化,拋棄傳統鋼、鋁材質,改以玻璃纖維混合材料製造傘骨,軟Q又可折疊傘體結構達到「以柔克剛」的效果,突破性的產品優勢也讓「瑜珈傘」一舉成為品牌具專利權的鎮店之寶。
好傘王的品牌鎮店之寶:瑜珈傘
好傘王在研發策略上,持續針對過去開發的明星傘進行改良,為了達到輕量化的目標,不惜成本替換較昂貴的傘骨材料。深刻了解並滿足在地需求、大幅提升攜便性的優質台灣設計。讓好傘王成為台灣消費者度過梅雨、颱風季節的最佳夥伴,每逢雨季皆能創造優異佳績,也因此於2022年5月蝦皮商城上的月營業額相較於去年同期成長500%。
從電視到電商 月百萬蝦皮精選金牌賣家
2008年品牌創立初期,帶領好傘王起家的主要銷售管道為電視購物,當時主打的品項「無敵傘」,透過電視轉播現場測試打出「踩不壞的傘」的噱頭,在最輝煌的時期,曾在一檔合作中創造3,000組的銷售量。而後電視購物上突出的業績表現,引來電商平台的合作邀約,好傘王因此邁向電商之路,開始挖掘更多商品品項上架到網路販售。
好傘王電視購物上打響「踩不壞」印象的熱門商品:無敵傘
一開始加入電商時,由於缺乏額外人力及專業系統機制等輔助,並未建立品牌官方網站,爾後2017年加入蝦皮購物,蝦皮商城成為好傘王第一個線上的自營通路,操作簡易的系統介面、加上多元的行銷工具與資源,解決品牌原先在人力與系統面的痛點,並透過「限時特賣」強勢版位的操作,經營不到半年的時間便創造破百萬的月營業額,突出的銷售表現也讓品牌在隔年拿下「蝦皮精選—金牌賣家賞」的獎盃。
2018年好傘王榮獲「蝦皮精選—金牌賣家賞」獎盃
2021年,好傘王推出蝦皮購物獨賣的新品「反向傘」,主打一秒瞬收,三折反向收傘,加上輕量化材質與白色傘把的設計,獲得不少女性客群青睞,即使單價較高,消費者也願意買單。今年,傘具功能持續升級,再次推出蝦皮購物首賣的話題性新品「極極輕,瑜珈鋼筆傘」,商品總重量僅有128克,極致的輕量訴求加上有趣、記憶度高、具商標權的商品命名,大大提升好傘王品牌商品的獨特性與吸引力。
好傘王於蝦皮購物上獨賣、首賣的主打商品:反向傘(上)、鋼筆傘(下)
重視品牌經營策略,「蝦皮聊聊」神助攻促轉單、回購
近幾年,面對中國大陸平價貨源大量傾銷,削價競爭的紅海市場讓好傘王更加重視品牌與蝦皮商城的經營。蝦皮商城給予賣家高度的品牌主導性,在商品促銷與活動推廣上搭配多元的數位行銷工具能夠更有效地詮釋品牌概念:
- 影音化的商品資訊:賣家中心後台支援賣家上傳商品影片(10-60秒),相較於單純的圖示,將上架商品的第一張圖設定為影片,能夠更充分地展示商品的性能與品質,例如:「踩不壞的無敵傘」、「能軟Q彎曲的瑜珈傘骨」等。
- 打通用戶購物歷程的促購方案:首先,蝦皮商城提供品牌一個開放的管道向用戶們傳遞、佈達品牌資訊,品牌官方直營的賣場形象、「終身免費維修」的永續經營訴求能夠快速建立新客源的好感度;第二,廣告曝光導流吸引消費者點閱、造訪賣場,便展開購物行為的第一步「將商品加入購物車」;最後活動促購,結合蝦皮購物月月盛典、月中狂購節、商城狂購節等大促活動,祭出買一送一、免運券等誘因,便能夠導引消費者完成最後下單結帳的步驟。
尤小白特別分享「蝦皮聊聊」的功能給予好傘王極大的幫助,過去沒想到顧客會有五花八門的傘具購買問題,第一線的互動交流,意外發現無論傘具的使用者是長輩、爸爸還是小孩,「媽媽」都是最關鍵的購買者角色。更精準地掌握目標客群的特性,透過即時地回覆、解決消費者對於商品的各種疑問,能有效地促進轉單率;針對關注賣場的粉絲們,更能夠透過「聊聊廣播、小幫手」等功能,定期發送品牌專屬促銷通知,提升顧客對於品牌信任度與黏著度。
「蝦皮聊聊」幫助好傘王與顧客建立即時的互動並獲得許多5星好評回饋
今年,品牌首度嘗試與蝦皮官方直播合作,期望能透過「蝦皮直播」拉近與客戶的距離並增加品牌曝光度。7月台灣文創館正式開幕,結合文創館全館滿699元享88折、滿50元折25元的超值折扣券,好傘王作為9月份主打賣家,推出蝦皮購物首賣的全新款式「兒童傘」,針對孩童使用習慣與需求加上防戳人、反光條等安全設計,可愛多樣、色彩繽紛的塗鴉外觀設計,預計再次掀起一波話題與搶購潮。
好傘王今年首度與蝦皮官方直播合作開播
蝦皮台灣文創館9月份主打賣家🎊好傘王🎊
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「終身免費維修」:耐用品質響應環保
自2016年起,好傘王正式推出「終身免費維修」 的售後服務,由於傘具在台灣屬於不可分類、回收的類別,因此尤先生不僅希望藉由生產「耐用的商品品質」的方式來延長傘具的使用壽命,更決定提供「終身免費維修服務」來改變傘具用壞即丟的使用習慣,消費者僅需要將損壞的傘具寄回,好傘王將負擔所有材料、維修費用,將商品維修到好讓消費者能夠繼續使用。
此外,好傘王不定期規劃並親自參與淨灘、淨海的活動,號召消費者一同響應環保議題,更提撥每個月營業額的1%捐款予綠色環保團體,期望品牌小小的付出能夠減少商品對地球帶來的環境負擔,並在未來十年持續朝「環境友善、海洋減塑」的方向發展。
創辦人投身於海洋淨灘活動,用實際行動響應環保
最後,尤先生分享電商產業變化快速,蝦皮購物賣場的經營模式與2017年剛加入時已有很大的差別,要持續創造業績成長最重要的關鍵在於積極投入經營的企圖心與態度,自己也時常至蝦皮大學進修賣場經營的相關課程,再將學到的電商新知識以內訓課程的方式教授給公司內部員工,與團隊成員一起觀測賣家中心的後台數據,一步一步調整廣告投放的方式、在每月大促活動實戰中摸索有效的經營技巧與模式。建議想要透過電商創業的新手賣家們選擇自己喜愛的產業勇敢投入、用心去做,透過分析數據的資訊、經驗的累計打造出自己的品牌。
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◆抽獎規則: 凡於活動期間於蝦皮大學賣家故事_文末留言區,留下指定關鍵字即可參加抽獎。此外,好傘王不定期規劃並親自參與淨灘、淨海的活動,號召消費者一同響應環保議題,更提撥每個月營業額的1%捐款予綠色環保團體,期望品牌小小的付出能夠減少商品對地球帶來的環境負擔,並在未來十年持續朝「環境友善、海洋減塑」的方向發展。
- 活動期間:2022/09/02 00:00-2022/09/18 23:59
- 8月關鍵字:「好傘王撐起台灣文創館新氣象」