你不可不知「好直播的9項秘訣」！獨家乾貨讓你用直播留住顧客心！

好直播的預備清單。圖片來源：大大學院

後疫情時代下，消費者的習慣與偏好逐漸向「線上購物」靠攏，平台上的「互動與體驗」也儼然成為新的趨勢關鍵字，而許多品牌也開始利用直播的方式，與消費者即時交流、提供新鮮的購物體驗，甚至還能藉機宣傳內容價值，一舉多得。

不過，進行一場「好的」直播，其實有許多眉角要注意。大大學院創辦人許景泰Jerry，透過豐富的直播說書經驗，整理出9項直播預備清單，讓你能逐一檢核，提供你順利完成直播，創造高互動留住顧客的所有秘訣！

直播的 9項祕訣。圖片來源：大大學院/張盈蓁

9項直播預備清單：

一、個人與設備篇

1. 儀容適切

對觀眾來說，第一印象將決定你的專業度與品牌分數，且直播為即時播送，因此務必事先打理好你的外在儀容，避免影響內容與形象。建議以乾淨整齊為主，如：襯衫、套裝，可再視主題決定是否打領帶或增加其他配件。

2. 網路速度

直播的連線品質也是影響專業度的關鍵。可以透過事先觀察，抓出直播空間裡的連線死角，並於開播前10分鐘進行訊號測試。直播時，也可以請同空間的人暫時停用WIFI，避免多人使用造成網路不穩的情況。

3. 手機操作

若透過手機直播，要特別注意「反鏡頭」的窘境，如果不小心開啟導致畫面左右相反，易混淆觀眾，降低品牌專業感。另外，一般來說使用手機直播較為不便，若希望直播當下能同時在聊天室與觀眾互動，可以事先整理並複製好文字內容，避免手忙腳亂。

4. 光線測試

直接運用你的直播工具來進行光源測試，避免肉眼與螢幕呈現的差異，也可以利用軟體中的化妝或光源特效幫自己增添氣色，更顯專業。

5. 環境干擾

在直播前事先告知同事與家人，盡可能排除一切會干擾直播的因素，避免突然被打斷，影響內容品質。

直播時應注意儀容、設備與光線環境。圖片來源：pexels

二、內容設計篇

6. A4的流程表

準備一張架構流程表，幫助自己掌握直播節奏，讓觀眾更能抓住重點，也能避免被突發狀況打亂邏輯的情況，藉此凸顯主持力。

7. 事前演練

開播前可以再把幾個重點「說」一遍，除了能幫自己熟悉流程之外，也順便開嗓。建議提前40到60分鐘開始準備，再次確認儀容與設備，也能有充足時間應對突發狀況。

三、檢討精進篇

8. 重複觀看與記錄需改進之處

直播結束後，可以替自己的直播打分數，並透過重播的方式記錄冗言贅字，同時觀察自己的表情、手勢是否到位清楚，接著透過刻意練習來改進，讓直播一次比一次更專業。

9. 請求他人建議

最後，為了避免自己陷入盲點，可以邀請同事朋友們觀看直播，並向他們詢問真誠建言，幫自己快速進步，才能替品牌打造新商機、鞏固顧客關係、創造無限可能。

文章出處：SmartM/張盈蓁 你不可不知「好直播的9項秘訣」！大大學院獨家乾貨免費下載中，讓你用直播留住顧客心！

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