【行銷入門秘笈】廣告投放新手必懂的常見指標有哪些？想投出爆量業績，這4大指標要精熟！

廣告投放新手必懂的常見指標。圖片來源：大大學院

Facebook廣告專有名詞百百種，想達成粉絲專頁現階段的經營目標，你知道要從哪些數據檢視成效、加強哪一項指標嗎？看似複雜的術語其實並不難，這些廣告指標都是為了幫助社群經營者，在不同的階段，精準達到每一次廣告的目的，並幫助你隨時檢視數據以分析成效，優化貼文與素材的設計，及整體行銷策略！

以下統整歸納Facebook廣告最常見的4大指標：曝光、互動、流量、轉換，以及他們各自延伸的應用，讓你對廣告數據有全盤的了解：

曝光

通常在行銷前期，知名度較不高的階段會最關注這項指標，如：商品服務或活動剛開跑時，目的是讓更多人「得知」廣告訊息。相關的常見指標有4種：

1. 曝光次數

廣告出現在畫面上的次數。只要曾出現在用戶的畫面上，即會列入計算。

2. 觸及人數

至少看過廣告一次的人數。同一位用戶若重複觀看同一則廣告2次，廣告成效顯示的觸及人數會是1，曝光次數則為2。

3. 頻率

每個人看到廣告的平均次數。

計算方式：頻率＝曝光次數／觸及人數

透過此數據，能評估廣告是否出現太多次，讓受眾感到疲乏或厭煩。

4. CPM（Cost Per 1000 impressions）

為每千次廣告曝光成本，指廣告曝光1,000次所需要的費用。

計算方式：CPM＝廣告總成本／曝光次數＊1000

這是Facebook廣告最常用的計價方式，許多品牌、媒體、網紅等廠商都喜歡用CPM作為效益評估指標。

互動

此指標是Facebook廣告的獨門特色，因為這個社群平台環境很適合受眾與廣告進行互動，可以立即獲得受眾的反應、回饋和意見。如：貼文互動、影片觀看等。以下介紹常見的幾項指標：

1. 貼文互動次數

計算貼文心情、留言、分享、連結點擊等次數，有助於洞悉每一篇文的互動成效。

2. 影片觀看

Facebook積極推動影音內容，提供影片「觀看2秒、3秒、10秒或以上」的次數，以及觀看「25%、50%、75%、100%」的次數，能檢視影片是否被受眾喜愛。

認識廣告投放指標術語。圖片來源：pexels

流量

是指受眾點擊廣告中的連結，到特定的目的地頁面，將人流從社群引至其他地方，透過以下的常見數據，能評估受眾看到廣告素材、文案時，是否真的被吸引，並願意點進廣告詳細了解：

1. 連結點擊次數

用戶點擊連結以選擇Facebook內外目的地的次數。這些目的地包含：網站連結、行動呼籲按鈕、應用程式商店、名單型廣告表單、全螢幕互動廣告等。

2. 不重複連結點擊次數

與「連結點擊次數」的差異是，如果有人重複點擊廣告中連結，不會重複計算，也就是以人為單位，知道點擊的「人數」有多少。

3. 連結頁面瀏覽次數

點擊廣告後，成功瀏覽廣告目的地網址頁面的次數。

許多使用者可能是因為不小心點到廣告、點擊連結後發現網頁跑太慢等，最終沒有抵達目標網站，透過這項數字，能更精準檢視廣告的設計是否符合期待。

4. 連結點閱率CTR（Click though Rate）

因為點擊次數會隨著時間增加不斷累計，因此單看點擊次數，無法比較不同時間點發送的廣告，哪一個具有較好的成效。

透過連結點閱率CTR，可以了解受眾每次看到廣告，並實際點閱連結的次數百分比，更能比較出素材的成效。

計算方式：CTR＝連結點擊次數／曝光次數

轉換

只要在自家的網站中設定Facebook像素，即可追蹤到廣告帶來的事件，這些事件分為：瀏覽內容、加到購物車、新增付款資料和購買，由於廣告投放最終的目標是增加購買訂單，因此購賣是討論轉換時的主要對象。

1. 購買

網站像素追蹤到由廣告帶來的「購買」事件次數。簡而言之，就是有多少筆訂單是由Facebook廣告帶來的。

2. 網站購買的轉換值

網站像素追蹤到由廣告帶來的總銷售額。舉例來說，這個廣告帶來的購買次數是1，而這次的消費金額為$1,980，則網站購買的轉換值就是$1,980。

3. 每次網站購買的平均成本CPA（Cost per Action）

網站像素追蹤到由廣告帶來一筆訂單的平均成本。

計算方式：CPA＝總花費金額／網站購買

可得知平均要得到一筆訂單，需要付出多少廣告費。

以上是Facebook常見的指標數據，能在廣告管理員後台設定套用，檢視每一波廣告成效，讓你擺脫社群行銷的模糊地帶，用清晰的視野不斷優化經營方針！

文章出處：SmartM/蕭宇彤 【行銷入門秘笈】廣告投放新手必懂的常見指標有哪些？想投出爆量業績，這4大指標要精熟！

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