退貨退款

本賣場最近有個案例，此假買家跟本賣場購買商品後，本賣場都會截圖商品照片及包裝照片共6張通知商品已出貨，此買家收到通知也回應謝謝，結果此假買家，原來是利用蝦皮退貨退款機制，來進行商品如何包裝收集資訊，並假藉說買錯商品直接退貨退款，本賣場收到退貨商品查驗商品，特別在商品外包裝檢查外箱包裝，看到外部包裝被刮一小刀，本賣場就知此假買家，因為本賣場商品外包裝會多包一層紙箱，若要看真正包裝箱原貌必需要刮一刀才看的到，此退款退貨後，本賣場有告知蝦皮客服，這些狀況，也告知蝦友們小心這些假買家行為，如何預防，也很難預防，只好退貨款完成，封鎖此帳號，並事後再去跟蝦皮申辦逆物流回補60元運費，其他一些包裝損失當做是在蝦皮購買廣告費用。