買家在到貨後 不想取件 想退貨

買家因為某些原因不需要產品了，因此來訊息詢問我說，他應該是要：

1. 直接不去取貨。或者是

2. 先拿貨，再退貨。

請問這兩個選項對於賣家來說會有什麼影響嗎？我應該選擇哪一個比較好呢？謝謝