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靦腆的眼鏡蝦🔥2023-08-12
訂單以信用卡付款 仍然不取貨
買家若是貨到付款的紀錄不佳,平台會限制買家在期限內使用貨到付款,但不限制其下單購買。
個人經驗,紀錄不佳的買家以信用卡付款的方式下單, 仍然不取貨,聊聊也全不回應。訂單被平台判定不成立,包裹被退運,賣家損失包材及人力成本,商品也在寄退過程中至少2週時間無法再度銷售。買家則毫無損失,訂單不成立之後信用卡款項會被退刷。(即使是使用"銀行轉帳",情況也是一樣,訂單不成立之後貨款也會被退回)。
所以平台採取的"限制使用貨到付款"的微懲罰,對沒有信用(或故意惡搞)的買家並沒有發生任何效用,以致於會產生連續幾十筆不取貨評價的買家,而且仍然可以繼續下訂單。
建議平台對於紀錄不佳的買家限制其下單購買(非只是限制貨到付款),情況嚴重則予以停權處分,以減少亂象,並維護賣家及平台自身利益。
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