被同位買家惡意棄單半年

被同位買家從四月開新帳號觀看直播喊單商品

目前累積已經開了九個帳號...(只取貨付款一次)

下單後棄單不取貨 被我們警告要提告後才取貨結果隔天馬上退貨

而且都是使用蝦皮自取店

退貨理由是跟直播觀看有落差(我們是直播客製商品 喊單才拿取商品結帳 根本沒有差)

一開始都會買一些東西刷五星評價後開始棄單

只要評價太低就會刪帳號重開

目前猜測是使用兩支手機門號輪流刪帳號重開帳號

反應給蝦皮只說我們可以封鎖聊聊

但該買家還是可以繼續觀看直播

只要他想重開帳號就可以了

他回覆我們如果他不說我們也不會知道他是同個人

看評價至少也有十位以上受害賣家

蝦皮僅說我們可以檢舉買家 他們會再審核

但結果我們不會知道

我們從七月檢舉到現在九月了要十月了

他還是活得好好的 還是一樣繼續喊單下單不取貨

請問沒有其他辦法處理這種惡意買家嗎？