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小兔🌟
小兔🌟2021-08-03

我遇過的不取貨經驗@@善良店家 vs 邪邪奧客

第一篇良傻店家
One day,本館高興接下買高跟鞋的訂單,但見買家取貨率很低,低於60%,本館基於來者是客就接,但還是先問買家確定會取貨嗎?
買家說:「會」。
有了買家承諾,本館開心叫貨也寄出,等了多天,買家都還未去超商取貨付款,
結果就是買家沒取貨🙁,而本館拿回包裹,
買家說還是想要,很喜歡,但因此單已經是【買家未取貨的取消訂單了】不可能有多於的寄件編號再次寄出,
於是乎,本館想買家還是要,那就再寄給買家,
可本館傻傻,想說趕緊寄給買家,不讓買家等,因買家取貨率低又無法再下單,加上買家要的鞋碼是最小號的35碼,本館留著,也不知還有哪位其他買家會買,實在不想囤貨🤐
種種原因,本館私下交易用全家店到店,
歡喜的自費運費寄出,
這次出貨前,還是先問,真的確定會取貨嗎?
買家還是說:「會」。
去寄後,最後等啊~等啊~等,此邪邪奧客還是未取貨,
本館真的太相信人的良善,超笨還倒賠。🤧🤧🤧
第二篇傻傻店家
Again,又是買女鞋的買家,這次是男客人,說是要買給女友,希望快點拿到貨,
但本館都是客人下單才叫貨,於是詢問買家,本館是有貨,但可否等呢?
因廠商要製程,做好後又寄需兩週。
男客人說:「可以」。
不過此客人取貨率也低,約70%,所以本館事先善意告知,若未取貨可能會負評,或是變黑名單,所以請問確定會取貨嗎?
男客人說:「確定」。
本館如期寄出,結果此買家未取貨,
本館在商品於超商最後放的一兩天都有提醒買家要拿貨,再不拿只好負評,買家始終都未拿貨,
😠好笑跟可惡的是😠
買家說去拿時,超商說已經退回了,所以拿不到,本館畢生的XXX經在心裡萬遍,
明明就沒去取貨,還討拍拍,👹
假意說不是不去取,是去取了已退回,
哇哩勒,若真有心取貨,本館有提醒時就該去拿了,不是急著給女友嗎?還買的是大號40碼,
此雙跟第一篇的高跟鞋,仍在倉庫中,😖😖
唉~超級無奈,蝦皮就不能嚴懲他們嗎?不准他們這些奧客再下單,😬😬😬
氣死本館,本館都很用心經營,
真不明白未取貨、下單又取消、商品寄對又挑三揀四要退貨的奧客,是想怎樣😡
😁忠告各店家:
1.對於取貨率低的,不給貨到付款,若下單就直接取消,跟買家說真原因,請他用先付款後到貨的下單方式,要不然都一直被買家欺負。
(真的想要且真的會取貨的客人,就會照其方式做。)
2.不要再謙讓,對於奧客,就是封鎖拉黑名單+檢舉+負評,否則對不起認真經營,辛苦大半天的自己和夥伴。
3.不要以為取貨率高的就不會未取貨,本館也遇過的,所以要去看其評價,小心小心再小心。

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