我蝦皮賣場的商品客人都搜尋不到

蝦皮賣場商品客戶都搜尋不到，整個賣場上千件商品一件都找不到，但看賣家中心商品狀態又是正常的，請問是甚麼原因呢?蝦皮客服能否協助解決??