HearMe2022-05-22
我在蝦皮看到的事.....蝦皮開法院
蝦皮教會我的事... ............蝦皮很保障蝦米的?!
1.客戶退貨,客人只要隨便張照片都可以退呢! ---- 依據蝦皮爭議提出資料,客人要提共影片,其次才照片。 但是對賣家,一地要完整影片而且影片要很清晰喔! 寄件單上的每個名子,寄件單號都要拍得非常清楚呢!
天啊!! 不能只是名子清楚寄好,而是寄件代碼要很清楚呢!! WAWA~~ 小賣家沒設備要注意了!!
(超商店家都沒那麼嚴格呢),然後反正賣家無法提共,管他3721通通買家贏
🤫🤫攻略:我只要拍空氣,蝦皮都會認可! 因為蝦皮指示優先看賣家有沒有完整出貨錄影,包含錄影要錄到寄件號碼清楚喔! 反正我專挑小賣家! 他們都是去超商印單,我不相信小賣家會在超商請人"錄影"並且占用位子包貨! 什麼!? 小賣家都是在家裡先包好,再拿去超商印單貼單的! 這樣影片不完整!蝦皮也會判我贏! ㄏㄏ
附註:蝦皮過去有類似判決
2.客人退貨,沒有把發票退回(自己可以拿取兌獎..口誤)。 蝦皮還是會全額退款給客人呢!! 蝦皮還會說,發票不屬於包裹一部份,要追回發票自己去追!
3.不管商城或一般常態販售之賣家,我(消費者)執行鑑賞期退貨,我(消費者)可以要求到府收件。 我以後才懶得使用7-11寄回給賣家。
🤫🤫攻略:按蝦皮判決就算賣家提供7-11逆物流或有事前說明退回方式ex:超商寄回,郵寄寄回(依法會退運費),但我一樣可以要求賣家到府收件且那賣家必須遵守。
附註:蝦皮過去有類似判決
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4.可以買東西用7天,拆封後玩一玩然後要使用鑑賞期退貨。
🤫🤫攻略:我(消費者)可以合理玩一玩(口誤),可以合理拆封檢查商品。
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5.買東西不小心自己用壞了🈵️🤫,只要拍張“照片“給蝦皮,7天內可以用消保法19條,退貨退款。 若申請爭議,幾乎不用擔心自己拿不到退款
🤫🤫攻略:如果是自己用壞的,就絕對不要說自己用壞喔。賣家如果沒有“錄影“ 商品是好的出貨,我都可以拿到退款。 就算賣家有錄影,很多都只是商品外箱錄影而以.ex:電器商品,因為賣家不會拆開後插電檢查是正常再包回去出貨。
附註:蝦皮過去有不少消費者僅提供照片就判決退款
的案例。但是這爭議蝦皮有疑似違法問題-舉證責任原則
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6.買東西只要先付款,都可以不取貨喔。 也不用擔心給負評價。
🤫🤫攻略:以後買東西,看哪家最快寄到,慢寄到的可以不用領。
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7.下標商品,哪怕是自己看錯,我一樣可以退貨退款。而且我完全不用付出運費呢👍
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8.買衣服可以剪完標籤試穿後再退回,無需運費喔。 就算賣家有說明不接受試穿,不可剪標籤都可退。 而且我完全不用付出運費呢👍
附註:靠背蝦皮/賣家買家互相靠杯區社團過去曾有客人還洗過退回。另外
另用消保法排除的7大類之貼身衣物。蝦皮爭議
組還是會代法院判決退他錢的判例(蝦皮會代法院判決認為衣服不算貼身衣物商品2020年時)。
⚠️⚠️⚠️雖然蝦皮近期有改善,但還是從嚴認定~ 賣場沒提醒客人不可退貨,寄都不算喔!⚠️⚠️
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9.後天要出遊,買個隨身風扇回家吹吹,出遊回來後辦理退貨退款。
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10.未避免未取貨給負評,我們就取貨後再退貨就好。
🤫🤫攻略:我們只是合法使用消保法19條。而且我完全不用付出運費呢👍
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11.買東西退貨如果遇到蝦皮爭議。我們就順便威脅賣家通通給1星負評。
🤫🤫攻略:我(消費者)買10件商品要退其中一件,如果賣家不給退,那我門有挺買家蝦皮爭議幫忙,順便將其它9商品通通給1星,懲罰不認為顧客最大的賣家
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10.代購/書籍,消保法排除的7大類商品,如果有疑慮一樣可以按蝦皮爭議。 蝦皮很保障蝦米的,他們比消保官厲害,幾乎會代判我們贏(消費者)
🤫🤫攻略:如果賣家主張消保法7大類商品,但是認定是模擬兩可或認定法條意見時,放心蝦皮比消保官厲害,很多東西(ex:泳衣)各處消保官意見不一,蝦皮都比他們厲害會代為法院認定喔。
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11.帳號被封鎖,被檢舉,多次未取貨等等。我不小心犯的過錯。 什麼!再去辦新帳號就好了啊。
🤫🤫攻略:蝦皮帳號可以一直辦,哪怕被封鎖。 蝦皮抓賣家重複帳號或濫用折扣碼機制很爛喔。一人有多次機會可以重辦呢!
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12.買東西退貨,如果我要寄回商品,可以拖很久再寄回喔,可以再玩個10幾天再寄回,甚至沒寄回還能收到退款。
🤫🤫攻略:放心蝦皮是偏袒買家的,我們可以慢慢寄回
附註:本交流區過去判例,蝦皮反而會要求賣家提供
那個法條有要求7日寄回之規定。疑似暗示法律沒明定寄回商品時間規定那麼顧客愛何時退回沒關係,而且蝦皮還可以先退款給客人呢。 無視賣家權益就先退款。
13.曾經於2021年蝦皮利用重重限制,讓賣家不能看買家評價文字內容 (未購買或未開啟賣場功能的買家不能看)。是不是下一步 乾脆廢除買家評價制度就好了啊。
⚠️⚠️⚠️當然在眾多網友或店家反映下,才勉為其難開啟讓賣家能看買家內容呢⚠️⚠️
14.蝦皮爭議制度賣家提出證據非常嚴格喔! -- 買家只要隨便照片先提共就可,反正都是先審查賣家。--賣家只接受"影片"喔~,且是不間段"完整包貨影片"。---- 然號條冒要清晰,各位都看過選擇OK-萊爾富的單據吧? 這西單據條碼字體只有10~15的大小喔! 蝦皮不會接受,只看姓名。 一定要寄間號碼!
⚠️⚠️⚠️小賣家怎麼辦呢? 要多高清的攝影機呢? 還有有些超商印單的,是不是小賣家要去超商,拿者攝影占用超商位子,編包邊貼,還要多請人幫您在超商錄影?。
如果先在家裡包好包裹,再拿去超商印單子,蝦皮不會認的喔!,他會說你這樣不是完整錄影喔!⚠️⚠️
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👍🈵️😜😜不管上面蝦皮怎麼偏袒或疑似違法的判決,蝦皮都會因用”“”賣方同意不得於事後對Shopee或買方就該商品所為處分提出任何異議或主張。“”這種疑似違法的無敵條款.。😜😜
💁♀️💁♀️💁♀️以上都是反諷,鼓勵大家好好做蝦米喔,好處多多💁♀️💁♀️💁♀️
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以上僅是反諷蝦皮爭議小組。 (請不要說蝦皮都是按照法律,太多例子都是蝦皮有“疑似“違法,只因為解釋法條方式不同)
⭐⭐本人經營幾萬筆評價蝦皮賣場,本文是累積蝦皮爭議判決與板上過去其他網友經營寫成⭐⭐
以個人觀點引述以下判決與原則,就可以知道蝦皮有過分偏袒消費者,且有侵害賣家權利問題,亦有違法之疑慮。
1.最高法院17年上字第917號判例,商品瑕疵舉證責任在買家。 所以消費者應要相關證據證明商品是收到前為瑕疵ex:有拆封前錄影
2.消保法排除7大類商品無鑑賞期。
3.消保法19之1與3 退貨方式.......除另有磋商外.....
4.民法259條,契約解除權之相關權責。
5.法律有公平與誠信之原則
6.對於模擬兩可的法條不應代為解釋。蝦皮不是法院機構,如有法律解釋之爭議時應交由法院判決或引述判例等。
7.消保法第19條是類似猶豫期非試用期。賣家本來就可規定不得試用等規定。
8.企業不得記載......消費者與實際商品(服務)提供者發生消費爭議時,免除發行人責任或類似意思表示.....
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1.滿意蝦皮制度者,可以好好當個蝦米
小賣家:偶爾賣東西就好!沒有專業攝影機不要來蝦皮賣! 為亦有爭議你輸的機會大
蝦皮適合:有設備、有SOP、在家能印單的賣家經營!
2117,304