心得分享＃電商夜總會：零到千萬業績的《阿華有事嗎》

馬雲說 "相信 相信的力量"，只要你願意相信，世界上没有做不到的事情

六年前蝦皮購物進入台灣，使用免運費的行銷模式加上友善的使用介面，在當時造成了一個巨大風口

專注韓國襪子銷售的AHUA 阿華有事嗎 韓國襪子專賣創辦人-Chester，在這個風口上，使用啟動資金3000元創業，時而至今創辦了目前一個年營收破5000萬的電商事業，真是吾輩楷模

當初Chester因為腳傷，誤打誤撞走上電商的創業道路，原本只想賺賺外快，卻在這一波蝦皮的風口上，結結實實的收穫許多訂單，這也讓 Chester 思考「是否可以經營自己的襪子品牌？」，於是【阿華有事嗎？韓國襪子批發】便誕生了。訪談中Chester分享了許多寶貴經驗，以下整理為幾個點，供大家參考

蝦皮目前有許多行銷工具，每一個工具各有特色，搭配不同的行銷手法，可以事半功倍的提升賣場業績，目前蝦皮行銷可分為幾個區塊

1、蝦皮直播

可以透過蝦皮APP進行賣場直播，能增進與粉絲們的互動，有效提升曝光量還有機會獲得更多銷售量!

2、貼文牆 (Shopee Feed)

提供買賣家的互動空間，賣家透過發布貼文與粉絲互動，傳遞商品與活動信息。只要文張貼的好，堅持持續發好文，這是增加曝光，提升商品與品牌力好地方

3、蝦皮廣告

使用蝦皮廣告能讓賣場及商品出現在蝦皮搜尋結果頁面中較為顯眼的位置，讓買家更容易搜尋到商品，雖然這是要付費的，但是只要操作的好，目前ROI的回報都是不錯的。

4、行銷活動

我的折價券、我的折扣活動、組合促銷，加價購，我的限時特賣等等，都是功能強大的促銷工具，功能不只強大，而且還免費，關於這些工具的使用教學，蝦皮大學有許多教學，有興趣的可以點閱學習

遇到巨大風口，是機運也是考驗，隨著訂單的大幅成長，組織架構也迅速擴張，很多小賣家，初期1.2人打拼，創業目標一至，溝通協調都很便利，但是當公司成長，人員變多，溝通協調也就變得複雜，此時沒有做好調整，很容易前功盡廢，功虧一簣

Chester此時建議，善用經理人，創建公司制度，整理出有幾個原則相當實用：

1、企業的任務與目標永遠是第一位

進行企業組織架構的擴張與改革，必須明確要從任務和目標的要求出發，該增則增，該減則減，明確的分工，讓每一位同仁清楚知道自己的角色與定位

2、善用經理人扮演決策者與員工之間的緩衝區

當公司組織架構擴張，決策者不可能凡事親力親為，所以必須透過中層主管，有效管理公司相關業務，決策者也才能有更多時間，思考公司未來的方向與願景

3、讓部門組織更有彈性和適應性

電商是個競爭激烈的行業，不論是運營、行銷、客服、美工等等，每個職能的工作息息相關，美工製圖影響點閱率，行銷模式影響美工設計，客服回饋影響運營方向，所以每個部門要建立明確的指揮系統、權責關系及規章制度，既可相互支援，也需要互負監督，相輔相成

關於新手開店建議，Chester建議從點、線、面做起

1、點

首先先尋找一個自己熟悉的商品，Chester就是從熟悉的"襪子"開始賣起，畢竟是自己熟悉的商品，做起來得心應手，業績爆發式成長

2、線

由單一襪子，細分出各種不同功能款式的襪子，例如運動襪、機能襪，保暖襪等等，做到能讓消費者一站購足，做成該款行業的尖端，如此有了品牌形象，對於後競者，也自然形成了一個保護壁壘

3、面

襪類商品豐富度滿足消費者後，再延伸出相關商品，目前開發女裝類，畢竟買襪子跟買女裝，都是買家的剛性需求，當一個店鋪豐富度越高，買家一次購足的機率也越大，當累積用戶數與口碑越多時，就可以朝向品牌模式，發揚光大。

目前蝦皮的流量還是非常充沛，各類行銷工具模組也非常成熟，蝦皮的造節活動也是力度強大

1010、1111、1212、都是電商的旺月，流量如潮水般，一波接著一波不斷湧入

聽到前輩的創業分享，心中還是有許多期待

有了開始的勇氣，再加上堅持下去的毅力，做蝦皮一定是現在進行式，在路上的夥伴們，一起加油吧