已寄貨但系統顯示未出貨?

已經寄貨了,但系統顯示還未出貨,是蝦皮系統出問題了,還是......我們還要再等系統說的24小時,還是找客服,但客服如何找他們?是最近有活動當機嗎?最近貨卡在物流中心很久都沒動,大家也有相同問題嗎?