如何更改預約時段？

學員購買服務後在點按完成訂單之前，皆享有蝦皮安心退之服務。

所以若欲更改預約時段或修改訂單內容(包含顧問人選、服務時段等)，你可以於蝦皮商城中取消訂單，或申請退貨退款服務。

📌若完成下單後，商品狀態為【待出貨】時，欲更改/取消訂單之步驟如下：

✅步驟一：請至蝦皮商城下拉個人主選頁點選「購買清單」

✅步驟二：點選購買清單後即進入此畫面，並點選右下角之「取消訂單」

✅步驟三：點選取消訂單後便跳出此頁，選擇取消訂單之理由後送出，則訂單即取消。

取消後便可以至蝦皮大學官網重新購買欲更改的顧問服務時段

📌若完成下單後，商品狀態為【已出貨】時，欲更改/取消訂單之方法如下：

✅步驟一：請至蝦皮商城下拉個人主選頁點選「購買清單」

✅步驟二：點選購買清單後即進入此畫面，並點選右下角之「申請退款/退貨」

✅步驟三：點選申請退款/退貨後便跳出此頁，選擇取消訂單之理由後送出，則會由蝦皮大學專員審核是否通過取消訂單之標準。

詳細退貨退款之內容，請詳閱【顧問服務媒合平台退貨退款流程說明手冊】

📌若完成下單後，已點按【完成訂單】鍵，欲更改/取消訂單請用聊聊聯繫蝦皮大學專員處理（官方賣場帳號：shopee_pass）。