#分享 行銷案型規劃班學習心得

本人上的第一堂蝦皮認證講師課程，獻給小菲老師

這堂課在 2020 年 11 月，當時小菲老師在 2021 開始前，已規劃好大部份的年度計劃了，這點絕對是本人一直欠缺的，年度計劃中也看到小菲老師的執行力。

什麼是品牌？小菲老師跟我們分享了她的品牌定義，並用簡單的方式讓大家了解，如何經營一個品牌，她的觀點是要如何教育客人，讓他們認同「你的品牌」，而且成功品牌的經營，不一定要全為了銷售，可以想想如何跟消費者產生連結，產生共鳴，也是很重要的哦！這些理念該如何傳達？你必需要常常利用直播，貼文牆，甚至是口碑中傳達給消費者。

小菲老師也提到，關於自已產品的定價，非常重要，定價的藝術在於，你如果對產品定好了價格，它將永遠不會被改變。否則產品將失去它的價值，但你可以利用小黃標來吸引更多的客戶，但定價始終不會改變。

新產品誕生時，除了定好價格以外，也可以試試看創造新品秀，設定好你的特惠時間，例如：禮拜三的晚上 22:00 以後才能七折購買到這新品，並從此以後，不會再有這樣子的折扣，讓消費者養成一種習慣，開始關注你的新產品。

從中學習到的小技巧，當客戶放你的產品進入購物車時，遲遲未結帳，表示他們還在猶豫，當你執行了折扣活動後，這些人將是你轉換率最高的一群呢！

這堂課程最有收獲的是小菲老師製作的 2021 年行銷日曆，而且是有上課的人才有機會得到，這是小菲老師的心血結晶，非常值得收藏，裡面有許多除了台灣節慶以外，還紀錄各國家的特別節日，本人覺得有趣的是 2/21 的世界母語日，小菲老師的應用方法是在聊聊中設計自動回應，例：你知道今天是世界母語日嗎？今天只要對我們說一句母語，我們就送隱藏折扣代碼哦！消費者看到這些聊聊設計的對白，一定會忍不住有所回應，這些就是跟一般賣家不一樣的地方，每個小細節，都是精心設計過的，才能讓消費者對於你的品牌印象深刻。

3 月比較特別的日子，就是 3/8 國際婦女節，女王節，小菲老師的方法是，給一張女王卡，並與其他異業結盟的賣場合作，搭配有趣的聊聊回應，例如收到卡片後回應 ”女王駕到” 可拿到隱藏折扣代碼，讓客戶不知不覺從遊戲中產生黏著度，對你的品牌產生興趣。3 月還有一個很特別的日子，3/21 是世界睡眠日，聽說這一天有關睡眠的用品會很有熱度！趕快在這一天找找有關好眠的產品吧！

4 月的 4/1 是愚人節，那天也可以設計一張「愚人卡」跟消費者互動，可以利用大量的貼文牆來告知消費者哦！4/4 是兒童節，這天也是很好操作一波的日子，只要針對小孩子來設計，就可以賺到爸爸媽媽的錢。4/14 是黑色情人節，可以設計針對情人的商品哦！那天也是泰國的潑水節。

4/28 比較特別的是，他是國際秘書節，那天可以試著創造秘書可能感興趣的產品活動哦！

5 月有 55 購物節，5/14 是玫瑰情人節，5/17 吃貨節：這天食品業者可以好好操作一番。5/20 是網路情人節，這些都是很好操作的節日。

9 月時小菲老師也發現，到了 9/9，賣場流量達到最高峰。

11 月除了有年度大檔 1111 以外，還有 11/26 黑五節，也是必要好好準備的大日子哦！你可以規劃一個禮拜的促銷優惠。

12 月除了 1212 大檔活動，小菲老師也有告訴我們 12/14 這一天是國際兒童電視廣播日，這一天還真得非常少人知道呢。

從小菲老師的造節術中，有許多我們不知道的節日，可以執行行銷規劃，另外除了國際的節日，也可以為自已的品牌創造節慶哦！小菲老師的例子就是在 7/11 創造了一個屬於自已的節日，例如：那天你可以設計一個小遊戲，如果那天你到 7-11 自拍一張照片，傳送聊聊給我們，就可以得到一個隱藏折扣碼哦！消費者會產生許多的互動，真得非常有趣。

本人還有學到一些小技巧，就是「紅字特價策略」，為何假日生意會比較差呢？因為大家都出去玩啦！所以為了提高轉換率，你必須要懂如何操作日曆上的這些紅字！小菲老師也觀察到，補班時，業績也是下滑的，因為大家可能心情都不好，覺得心累，不想購物。

跨年那一天也是有一個小小的操作哦！如果你在直播，你可以選擇在 01:00 開播，趁勝追擊！因為 01：00 大家一定還沒有睡！

這課程真得收穫滿滿，可以感覺到小菲老師沒有保留的把她的小技巧教給大家，大家有機會一定要好好上這堂課程，你將達到另一個境界哦！希望大家能看完這篇也收穫滿滿，創造屬於自已賣場的節慶哦！