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Shopee_MKT2021-01-11
【行銷資源】蝦皮 X Facebook 廣告懶人包,常見問題一次解答!(上集)
蝦皮購物 2020 年推出蝦皮 X Facebook 廣告(CPAS),迄今已攜手超過 350 個品牌賣家共創亮眼成績。不論你是還在觀望或是摩拳擦掌準備加入,都能透過以下七大常見問題,快速掌握 CPAS 的特性與優勢。讓我們一起看下去!
Q1:什麼是蝦皮 X Facebook 廣告?
蝦皮與 Facebook 推行的廣告合作新方式,鎖定曾於蝦皮上對品牌商品展露興趣的用戶,在 Facebook 和 Instagram 上投遞相對應的產品廣告,直接導流到品牌在蝦皮的賣場,追蹤廣告直接轉換的訂單量。
Q2:蝦皮 X Facebook 廣告一定要導回蝦皮賣場嗎?能不能導回官網?
由於蝦皮 X Facebook 廣告使用蝦皮產品目錄(catalog),因此品牌或賣家即便擁有自家電商官網,只要透過蝦皮 X Facebook 廣告帳號,就會一律導流到蝦皮賣場,而非自己的品牌網站。
Q3:使用蝦皮 X Facebook 廣告後,能獲得哪些原本無法追蹤的數據?
過往品牌和賣家在投放社群廣告時,僅能掌握「廣告點擊次數」、「廣告每次點擊成本」等指標,無法進一步了解廣告實際帶來的業績成效。加入後,品牌和賣家將能更精準掌握消費者購物歷程,追蹤到「廣告轉換訂單數」、「廣告轉換業績」、「廣告轉換品項」、「廣告轉換率」、「廣告績效」、「廣告加入購物車商品數」、「廣告加入購物車金額」等關鍵數據,進而提升廣告成效。
Q4:蝦皮 X Facebook 廣告跟其他平台類似廣告有什麼不同?
蝦皮領先同業、首度分享平台上全品類顧客資料,讓品牌和賣家能夠以用戶實際的消費行為作為基礎,針對精準受眾投放廣告。
Q5:品牌和賣家可以向蝦皮申請哪些廣告受眾呢?
品牌和賣家可以根據不同行銷目的申請不同廣告受眾,包含「買過你商品的顧客」、「曾經瀏覽過你的商品或把商品加入購物車的顧客」以及「買過與你同屬性商品的顧客」。
Q6:該如何開始操作蝦皮 X Facebook 廣告?
1. 建立獨立的 Facebook 廣告帳號
品牌或賣家在 Facebook 企業管理平台帳號建立一個全新獨立、專門用於蝦皮 X Facebook 廣告合作的「Facebook 廣告帳號」,並與蝦皮分享帳號觀看權限。
2. 蝦皮完成 Facebook 帳號設定
品牌或賣家提供相關帳號資訊給蝦皮客戶經理,由客戶經理協助執行內部作業,確認資料與設定皆正確後,將會分享品牌或賣家的產品目錄至所屬 Facebook 廣告帳號。
3. 申請廣告受眾名單
可與蝦皮客戶經理討論廣告受眾資料需求,經蝦皮行銷團隊確認無誤後,即會將所需資訊串接至品牌或賣家的 Facebook 廣告帳號後台。此外,賣家若無蝦皮客戶經理,也可以自行向蝦皮申請相關資訊。
4. 開始投放蝦皮 X Facebook 廣告
品牌或賣家於後台確認蝦皮提供的產品目錄和受眾資料後,便可開始投放蝦皮 X Facebook 廣告。
Q7:如果沒有足夠的經驗或人力,還可以投放蝦皮 X Facebook 廣告嗎?
蝦皮 X Facebook 廣告提供三種營運方式,分別為「賣家自營運」、「蝦皮官方代營運」和「第三方代理商營運」,品牌和賣家可依據需求選擇最適合自己的方式,因此即便沒有足夠經驗或人力,也能透過蝦皮官方或第三方代理商協助代營運。
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