蝦皮成長營導師、鑫奇橘點品牌整合行銷執行長、電商創業輔導顧問、自創品牌創辦人

涵捺

蝦皮大學認證講師

很多女生心目中都有一個開女裝服飾店的小夢想，但是開女裝店成本非常高，店租、裝潢、庫存都是我們要考慮的問題。即便店面開了，還要面臨到店內來客量是否足夠，諸多牽扯這間店能不能持續運作的大小事情。原本的美夢，可能會變成噩夢..... 不過，如果你把女裝店開在蝦皮上，相比下來建置成本較低、彈性空間較大！

前言

過去15年前，我也曾經開實體女裝店，經歷過數位轉型，但是當時的電商結構並沒有現在這麼完整，蝦皮賣場給經營者很大的發揮空間。商品選品的眼光，是每個經營者基本的能力！蝦皮首頁及賣場整體佈置如同我們實體店面的裝潢視覺。銷售的抽成、廣告宣傳與實體店要負擔的店租也是一樣的意思，店面經營時，也經常做兩件優惠活動，這如同蝦皮行銷工具的使用，但是好處是：「 剛開始蝦皮賣場經營，現貨只需要少少的進貨幾款，採取少庫存量、多選品上架的策略」消費者逛賣場會感覺商品較多樣化，提高瀏覽量。

這次成長營當中，遇到小柔跟我當時的初心一樣，想擁有一間自己的女裝賣場，又因為孩子年幼需要陪伴，在工作與家庭之間，很難平衡。我跟她說，只要認真做蝦皮賣場、有決心和方法，一定會有結果！

小柔的賣場「惡妻Omni」主要以韓國、韓版女裝為主，我發現：「 小柔的選品眼光非常好 」選品搭配起來都是時下很流行的款式，一眼就能心動，我也手刀買了幾款！收到的品質把關得很好，商品的優質讓我對她往後的經營更有信心，於是整理蝦皮賣場從0開始的經營策略給她。

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成功案例

小柔其實沒有美工設計底子，這也是大部分賣家的問題，剛開始經營也沒有經費請外包、員工來設計，那就好好面對吧！「自己學」先看一些你覺得好看的賣場圖設計，並且要滿足你能夠做，小柔使用的工具是Canva，做好的圖她會傳給我看，來回的圖片優化我們也是經過一些修整，才讓賣場越來越完整，畢竟，衣服都有質感了，圖片也要清晰完整，才能顯得更有價值吧！

商品上架及佈置是消費者的第一視覺，加上產品吸引力的雙重感官下，只要搭配行銷活動讓消費者看到「 有感覺！」想獲得訂單不是太困難的事情。通常新手賣家的心魔在這裡很容易出現，因為有感覺的折扣都是建立在犧牲利潤的情況，我建議小柔基本款每個女生都會買的小內搭、單品短上衣價格不要訂太高，讓消費者一看就能下單，但是利潤要從這些小內搭單品的流量進來，搭配促銷組合的方式，讓消費者不只有買一件單品，還能越買越多！而賣場商品價格佈局要從低單價到中價位、高單價都佈局，才可以平衡營業額和利潤的結構，低單價的單品可以創造流量，帶動中價位或高單價商品一起購買，但是促銷組合並不適用價格差距太大的做法，會適合用漸進式的方式做搭配，才不會讓消費者覺得價格高出許多，一點都不想再多買一個！

資金有限的新手賣家，剛開始經營女裝很適合部分現貨和預購的模式，經常會跑的貨一定要準備現貨！掌握女生喜歡逛逛的消費心理，預購的商品可以多上架，滿足消費者多逛多停留在你的賣場瀏覽的時間，再透過賣家數據中心去分析哪些預購的商品是值得採購回來變現貨的，這樣一連貫的作法才能有效控管資金和庫存！我認為新手賣家經營是需要建立信心的，透過小資金產生的數據值，讓你相信你的賣場是有人逛、有人加入購物車、有人買的！接著就是放大現貨量，優化賣場選品就能提高下單轉換率！

新手賣家對待客人的積極程度要比其他賣場更高，每一個評價都非常珍貴！出貨前貼心提醒客人、包裝出貨的樣子、到貨提醒客人領貨、後續關心每一個環節都需要細心，不論客人給予多少星星評價，都需要正面回覆，即使遇到四顆星以下也要留言回覆該評價，讓其他消費者感受到你是重視每一個客人的。女生買衣服會習慣同一家選購，因為商品的品質很怕踩雷，只要服務做得好、商品品質顧好、客服回覆親切，都可以讓消費者持續消費機會提高！

當一切賣場佈局好以後，可以搭配直播銷售，直播只需要準備樣品衣服，讓粉絲可以詳細看到材質及穿起來的樣子，提高預購品信任度。同時搭配新品優先曝光，可以先了解市場水溫，這樣能減少花費大量時間準備商品圖和上架的流程，只要挑選在直播上有熱烈詢問度的款式上架，我經常跟同學們說：庫存商品搭配直播銷售，不用擔心東西賣不掉！直播粉絲都是不斷累積出來的，只要積極努力找出自己直播風格、賣場選品品味，都能得到雙向的效益，讓直播結束後還能有源源不絕的訂單轉換！

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經營策略

短短2個月的成長營期間，「惡妻Omni」營業額從0成長到近10萬的營收，頒獎典禮那天也獲的優秀賣場獎項(廣告金1,000)和直播成長率(活動蝦幣 2,000)，雖然營期時間不長只有短短兩個月，但是每一天都是充實過著，看到小柔這段日子的成長與進步，身為她成長營導師的我，真的感到非常有成就感！

從我手上孵化很多從0開始的賣家，每一位蝦皮賣家經營者都面臨著無數的經營挑戰，從促銷行銷的策略，到庫存管理的調整、提升顧客服務的細節、利用直播銷售建立信任和親密感，這些都是我們在蝦皮賣場經營上不可或缺的步驟和工具。但是，成功從來不是一蹴而就的。它需要時間、耐心，以及不斷的學習和實踐，每個賣場結構不同，還是會建議同學們積極的與老師交流喔！

結語

蝦皮營隊成功心法 | 賣場經營：從0開始起飛賣女裝

在數位時代，蝦皮賣場經營成為不可或缺的銷售渠道，然而，成功並非僅靠運氣或時機更需要策略和堅持。當蝦皮賣場經營不佳時，我們往往會將原因歸咎於外在環境，如市場低迷、同業競爭等。但實際上，賣家們內在「努力程度」和「經營策略」，往往才是成長關鍵，跟大家分享蝦皮賣家如何在蝦皮直播中找到成功之道。

小草原蔬食選物品牌 品牌創始人Bella和Bonnie，兩姊妹憑藉對蔬食的熱愛和家庭背景，決定將他們這份熱情轉化為事業。經營一段時間後，儘管他們的產品品質和定位都相當優秀，但銷售卻無法達到預期。主要是他們缺乏有效的市場策略和廣告知識，導致整體廣告投放成效，包括：流量與轉換率的表現皆不如預期。

面對困境，Bella和Bonnie沒有選擇放棄，而是積極參加了 蝦皮大學業績成長營隊活動，透過官方一系列電商培訓課程，學習如何有效地運用蝦皮平台的功能，戰隊老師 涵捺 積極協助小草原在一對一諮詢中教導如何更精準地投放廣告、以及根據市場反饋調整銷售策略、規劃直播技巧搭配，一項一項的指引與轉變為小草原提供了寶貴的實戰技巧。

為了讓學員們能夠更理解直播操作和實際運用，涵捺特別安排時間，與學員們相約進行實體課程教學，透過實際接觸幫助學員更快速了解直播的流程和技巧運用。小班制教學，讓一直不敢嘗試開播的戰隊學員們更有安全感和信心！並且更即時解答學員直播問題，讓學習效果更顯著。課程活動採自由參加，從直播心法、技巧、行銷運用到實戰操作，大約2.5小時的課程現場傳授成功作法讓大家更完整地了解蝦皮賣場功能操作且能夠快速領會上手蝦皮賣場功能操作，小草原蔬食選物非常有執行力，當週馬上就開播！

我鼓勵小草原，只要勇於開播，就能帶來業績增長，但關鍵在於採用正確的方法。小草原非常努力，每周進行兩次直播，透過這些直播吸引新舊客戶，再結合新品體驗策略，成功培養了一大批忠實粉絲。短短三個月內，與去年同期相比，整體營業額成長率83.3%，經過系統性學習和不懈努力，小草原的業績開始顯著提升。特別是在雙11等大型促銷活動期間，他們實現了銷售的飛躍，更是對於他們策略調整和學習態度的肯定。也證明了，即使在競爭激烈的電商市場中，專業知識和持續的努力仍然能夠創造出差異化的競爭優勢。

實際操演：蝦皮直播營收突破關鍵

小草原蔬食選物三個月營期間，蝦皮直播營業額突破五位數字！透過直播與粉絲互動，讓粉絲第一時間能了解產品特色，開播前六分鐘，馬上抓住粉絲目光，搭配活動企劃讓直播主題更聚焦，蝦皮直播讓賣家可以即時互動與溝通，創造一種個人化的購物體驗，這是在傳統的線上購物中是難以實現的。

拆解蝦皮直播營業額成長關鍵：

從小草原的賣場優勢當中，我們使用蝦皮直播中「搶標、蝦幣」功能， 讓粉絲增長快速，還能讓粉絲們產品體驗，提升好感度！蝦皮大學舉辦的蝦皮營隊系列活動是為了扶植在蝦皮賣場經營的賣家有業績的突破，小草原的例子證明了，透過蝦皮直播和有效的銷售策略相結合，即便是小型創業者也能在競爭激烈的市場中取得顯著的業績增長，這對於蝦皮賣場經營尋求突破的賣家來說，小草原是一個極具啟示性的蝦皮直播成功範例。

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成長關鍵

蝦皮營隊成功心法 | 你的金庫在這裡：打開蝦皮直播就有錢

你蝦皮賣場最大的優勢是什麼？如果你的答案是：「販售某些品項的產品」，那這樣的想法會為你帶來很⼤的危機！

因為你賣的商品品項別⼈也能販售，市場是透明的，商品是容易複製的，你的優勢將隨著競爭者的加入而逐漸流失。但是賣場的「 風格品味 」 是抽象、感受的概念、是⼀種主觀的體驗，每個⼈的感受可能有所不同，不同的顧客對於同⼀個賣場的風格品味會產生不⼀樣的喜好和評價，競品的顧客輪廓不⾒得與你的賣場相符，因⽽能夠創造出難以被複製的價值與競爭優勢。

所以蝦⽪賣場需要努⼒在佈置、陳列、設計等⽅⾯展現獨特的風格，以創造與眾不同的購物體驗。風格品味可以是選擇主打商品、營造特定的氛圍，設計獨特的賣場版⾯來展現、增加賣場的吸引⼒和競爭⼒。

我們可以從以下三個⽅向來創造價值：

1.賣場顧客輪廓
2.當季主打商品
3.主要販售品類

創造價值

賣場顧客輪廓 ：知己知彼，建立情感共鳴

如果顧客是年輕族群除了顏⾊鮮明外，還可以搭配話題顏⾊，例如：多巴胺⾊系、莫蘭迪⾊，可以讓年輕族群有親切、熟悉感。

範例：以莫蘭迪⾊為主的視覺呈現

當⼀個賣場視覺能夠喚起情感共鳴時，更有可能對商品產⽣情感聯繫，激發購買意願。

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賣場輪廓

當季主打商品：節慶行銷力，創造絕佳購物氛圍

想要規劃季節性的主打商品，春、夏、秋、冬大眾熟知且具鮮明區隔的四季氣候就是最好發揮的主題，不同季節的活動有不同的切入點吸引買家的目光、促進銷售。

新鮮感和重⽣：春季象徵著新⽣與重⽣，買家容易被新鮮、明亮的顏⾊和設計所吸引，這有助於營造愉悅的氛圍。

愉悅氛圍也能進階延伸：旅遊、聚會，運⽤在⾸⾴上引導買家需求。

夏⽇休閒：  夏季活動通常著重於休閒、輕鬆的氛圍，例如海灘派對、⼾外活動等，放鬆⼼情，享受夏⽇。

避暑需求：  在炎熱的夏季，買家會尋找消暑的商品，例如涼爽的服飾、飲料、風扇等

度假準備：  夏季是許多⼈度假的時候，買家會在活動中尋找度假所需的商品，如泳裝、⾏李箱等。

秋⽇風情：秋季的⾦黃⾊調和涼爽的氣候，可以使⽤紅⾊、橙⾊和黃⾊營造出秋⽇風情。

冬季必須：  如厚重的⽑衣、保暖的⽻絨外套、⽺⽑圍⼱等，考慮哪些在寒冷天氣中必需的商品，在視覺上傳達出溫暖和舒適感。

節⽇食品：  如聖誕餅乾、熱巧克⼒、糖果等。這些食品能夠帶來節慶的氛圍，同時也是受顧客喜愛的禮物選擇。

總之，不同季節的活動吸引⼈的原因各異，可以舉辦相應主題的活動，營造出特定季節的氛圍和體驗。

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節慶行銷

主要販售商品 ：不同切角，打造個人風格

針對主要販售商品，你可以選⽤特定的設計⾓度，以突出商品特點、品牌風格和季節氛圍，舉例而言：

1. 功能⽰範：  展⽰商品的功能特點，這可以包括實際細節、步驟或使⽤場景運⽤，讓買家更好了解商品的⽤途和價值。

2. 主題設計：  如果主要販售的是⼾外運動裝備，你可以⽤相應的背景和元素來營造氛圍。

3. 專業導覽：  販售的商品需要⼀些專業知識或技巧，可以提供商品的知識和使⽤建議，這能夠增加顧客對商品的信任。

4. ⽣活⽅式展⽰：  將商品融入特定的⽣活⽅式場景中，例如，販售的是家居⽤品，你可以設計⼀個寫實的居家場景，讓買家感受到商品在⽇常⽣活中的應

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打造風格

透過上述範例延伸到蝦⽪賣場的佈置，我們可以從兩大面向來強化自身的賣場風格：

⼤部分買家都是透過⼿機版購買，可以透過電腦後台新增⼿機版賣場佈置 

「 輪播看板 」 可以放置當⽉活動、直播公告等

「 簡易圖片 」 很適合商品細節、賣場固定資訊等

延伸連結：【賣家中心】賣場首頁佈置－手機基礎版

賣場⾸⾴是賣場最重要的⾨⾯，商品圖更是讓轉換提升的致勝關鍵！比如買家搜尋「芒果乾」時，系統會跑出⼀堆芒果乾商品。那麼，除了價格因素以外，商品主圖則是影響買家是否 ‘’點擊進入商品⾴‘’ 的重要因素，其中商品圖的主圖和附圖各⾃擔任不同⾓⾊：

｜視覺吸引：  商品主圖是買家⾸先看到的，吸引⼈的主圖能夠引起買家的注意，使他們對該商品產⽣興趣

｜產品細節：  附圖可清晰地呈現產品的特點、⽤途和品質。讓買家了解商品的包裝、材質、尺⼨等關鍵信息

｜情感共鳴：  主圖＋附圖可以在情感上與買家建立共鳴。例如：圖片鮮美的芒果乾，讓買家聯想到美味和健康

｜建立信任感：  ⾼品質的清晰圖片確保買家可以清楚地看到產品細節，有助於透過視覺降低對商品品質的疑慮，增加買家信任安⼼感

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圖片設計

那麼，蝦⽪賣家該如何選擇優化⽅式呢？

使⽤  Canva製作圖片素材：Canva操作簡易，就算是新⼿也可⾃⾏學習並開始設計圖像，但是可能會需要具備或是培養審美感

蝦⽪外包服務：省去自學所需花費的時間成本或是學費，你也可以輕鬆選擇專業顧問，依照你的需求客製化設計圖片

專職美編⼈員：多賣場經營的店鋪，可透過⼈⼒銀⾏聘顧適合的設計⼈員

涵捺的蝦⽪外包服務提供多種合作⽅式，可依照每個賣場需求彈性規劃，讓賣家省去聘顧員⼯所需負擔固定薪資、勞健保等人力成本，卻能同時建立具備獨特風格與價值的蝦⽪賣場喔！

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優化方法

於此篇文章下方留言「想了解涵捺老師顧問服務」
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顧問介紹

顧問知識+｜除了商品，你的賣場還能創造什麼價值！？

本文課程知識內容取自: 黃柄憲Crab老師賣場SEO優化

想了解更多請關注黃柄憲-Crab老師後續開課資訊！
此文配合2021種子講師助教筆記計畫-助教哈娜撰寫

首先做SEO前需要先搞懂什麼是 SEO

SEO 是「Search Engine Optimization」的縮寫，是「搜尋引擎優化」的意思。

優化後的內容可以幫助賣場增加曝光量、提高點閱率，使用者對某個商品有需求，會利用Google搜尋關鍵字找到目標。

告訴你大部分的人都不知道的秘密...

由於蝦皮網站SEO本身就做得很好，可以幫助有優化的賣家提高曝光，我們可以針對四個地方來做優化：

利用搜尋引擎搜尋 「水晶飾品」

自然搜尋第一名是「蝦皮購物」

它呈現的是　ＸＸＸ水晶飾品- 蝦皮購物

我們用同樣方式改成搜尋「辦公室小物」

自然流量第一頁同樣是蝦皮購物，但是看不見相關商店名稱，點擊進去是辦公室小物相關商品

面面俱到的優化內容，才有機會提升SEO搜尋

從賣場名稱中新增和賣場主題相關性高的關鍵字

主要商品名稱+ 商品特性+關聯性+用途+規格

範例: 全年齡狗/貓適用 怪獸部落LitoMon 無膠鮮肉煲 80g 犬貓副食罐 貓罐頭 貓罐 副食罐 貓咪罐頭 狗罐頭

把商品名稱的關鍵字有條理的寫入文案內 

範例: 怪獸部落LitoMon這款罐頭適合全年齡狗狗貓貓適用，離乳後的貓狗成長階段需要營養補充，特別主打無膠鮮肉配方，遠離人工添加物及防腐劑，

越來越多毛家長更重視全年齡狗狗貓貓可以吃更天然的原型食物，建議毛家長在選購貓罐頭、狗罐頭時，可以加強了解罐頭成分，讓狗狗貓貓吃得更安心。

店長家養的是貓咪，這一個罐頭80g份量剛好是貓咪的一餐量，如果您是當貓副食罐可以一個罐頭分兩次餵食喔 !!無膠鮮肉超高的肉含量貓狗罐頭，給毛小孩更純粹營養無負擔的飲食！

第三段： 商品QA ( 賣場出貨.客服資訊. 使用建議....等等 )

感謝您進入APPLE 寵物罐頭專賣店

本店專售寵物罐頭，罐頭口味眾多適合全年齡、成長型、幼犬幼貓貓狗食用

1.商品皆有附發票，如有退換請記得提出發票，如有遺漏請告知

2.下標後，預計大概三天內出貨

3.如有任何問題都歡迎詢問喔!!!謝謝

4.收到物品開箱時，請記得開箱錄影，確保雙方權益

5.寵物罐頭在運送過程中難免有時候會出現凹罐，不能接受者請勿下標

SEO是一種透過自然排序，增加網頁能見度的行銷規律

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如何做好蝦皮賣場SEO優化 ? 新手四大技巧必須掌握

本文知識內容取自:Jakey老師賣場優化新策略

當你已經決定在蝦皮賣東西時，是否曾經想過... 我要賣什麼呢 ?!

「哇～ 口罩好好賣！我也要賣口罩」

「我會做手工餅乾，我想賣手工餅乾」

「端午節快到了，想賣粽子，但是也可以賣水餃，讓客人買粽子可以一起買水餃」

以上這些心聲，或多或少都想過吧 …

哈娜老師幫大家分析出「 賣場定位走向」

專賣店賣場及大眾綜合賣場類型比較

專賣店的定義通常指單品商品、同類型商品，舉例可參考以下表格

哈娜老師這裡用甜點為範例圖片

大眾綜合賣場的定義通常指多種類型商品、類別，舉例可參考以下表格

以下範本圖片是「 小Q的賣場」販售商品為例

透過表格和圖示我們可以很清楚知道這兩者賣場的類型，但是什麼樣的賣場適合你自己呢？

首先我們先了解這兩種賣場的優點與缺點

什麼類型是我適合的經營方式呢？

這個問題沒有絕對的答案，但是哈娜老師建議先評估自身以下條件，選擇適合的經營方式。

假如你本身沒有接觸過網路行銷，會建議先以「 專賣店 」型態邊學習邊經營，網路行銷絕對沒有想得如此簡單，需要持之以恆且不放棄學習的心。

專賣店因為規模較小，一開始負擔的成本也小，要製作的主圖圖片數量不多，能夠先專精找出品牌風格上架，後續訂單變多了，也能娉請小幫手管理，這時候身為老闆的你，就開始進入學習管理員工這門學問了～

能夠管理好1-2個員工，也能規劃好財務及庫存，了解這樣的網路商業模式，複製到下一個階段的大規模，才會上手不走錯路喔!!

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新手經營該選擇甚麼商品？賣場定位優化策略大公開

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小菲

馬克

Cotton

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Barbie

蝦皮新星成長營 6

Mina

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溫溫

Jacky

Jason

Anna

小五

Fumo

蝦皮新星成長營 5

直播達人經驗談 魅力養成篇

課程時間：45分鐘～60分鐘 一對一指導 / 共計10次

課程日期：提供三個月賣場問到飽諮詢服務

教學方式：涵蓋Zoom 線上一對一、電話、語音、文字 

畢業標準：上滿12次一對一指導課程，並且改善賣場問題

【 課程必學 ｜ 90天保證學會 】

若90天當中，因學習進度、個人因素導致無法使用完10次一對一諮詢

90天當中，皆可獲得私LINE聯絡方式，可持續問問題，問到飽

訊息回覆時間為作息時間內，包含假日皆回覆訊息

【 預約方式 】

挑選下方任意日期及時間，首次使用蝦皮大學預約系統
第一次為10分鐘基本認識及預約正式課程時間（ 不扣除12次一對一指導）
正式課程時間可於私LINE聯絡方式進行預約
90天當中，需積極交流學習

90天問到飽「10次陪跑班」

莊*琳

如果您正在尋找一種方法來提高您在蝦皮賣場上的銷售額，那麼我可以幫助您！
全店健檢服務，包括排版、商品圖片優化、行銷策略等方面的專業檢查和建議，
幫助您找到問題並提供解決方案，以提高您的賣場品質和銷售額。

並加強廣告投放教學、關鍵字和圖片優化等關鍵知識，這些都是建立成功蝦皮賣場的重要因素。
報名我的課程，確保您的賣場符合最佳實踐，以吸引更多客戶並提高銷售額。

嗨～ 這個顧問服務，主要是讓猶豫不決的你、不確定賣場輪廓如何經營會更好

你只要花15分鐘的時間，快速了解

【 我會在15分鐘讓你明白以下四點 】

【 提前準備 】時間有限，請掌握2-3個問題，會議中詢問

涵捺

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