實戰型創業家，首度創業前往中國發展回台後為多間品牌電商操盤
包含電商運營、行銷策略規劃、平面設計&文案、網頁設計規劃及商品開發採購
合作過台灣/中國/日本數十家大小型態，多種模式電商平台與百貨
完整線上線下行銷操作經歷，近年專注於輔導中小型企業數位轉型及電商導購優化

直接破題不囉嗦，提醒大家一個重要的電商心法：

懂網路行銷，不一定有電商經驗

行銷，只是電商裡的其中一環，是產生消費行為前的宣傳溝通，品牌與客戶間的互動。

這麼說好了，你有沒有下列這些困擾？

✔報名一堆數位行銷、社群操作、廣告投放等課程，還是不知從何做起？

✔使用各種線上行銷工具(聊天機器人、轉盤抽獎、小遊戲等)，不知怎麼導成訂單？

✔內容行銷很重要，每天想破頭擠文案，臉書粉專拼命發文，努力經營還是低觸及率？

✔花錢投廣告業績卻沒起色、數據一堆似懂非懂？

✔找網紅／團媽／行銷公司合作活動，看似有人氣訂單卻沒如雪片般飛來？

網路行銷不等於電子商務，它只是電子商務的冰山一角

社群操作、內容行銷、廣告投放、網紅合作等這些都叫「行銷方式」，懂得運用各種方法及技巧搭配數位工具操作，才能形成厲害的行銷策略。但如果無法催化成最重要的訂單，甚至不斷優化讓銷售持續成長，那只是在玩行銷，離電商還有一段路要走。

不論你是製造商、代理商、經銷商還是自創品牌商；是經營開店平台、自營官網、還是選了幾家電商平店進駐；電商的路上，每個點都需要互相串聯，才能擁有體質健康的「電商流程」

產品本身的力量，是決定銷售管道的關鍵

有沒有發現先後順序，「1產品定位」決定了該選擇哪些「2銷售管道」，每一個管道擁有的消費族群都不盡相同，要懂得借助各管道的優勢，採取適合的行銷策略進攻才有事半功倍的力量，不相信嗎，我舉個真實案例：

曾經有個代理商客戶，代理的某一品牌在那年推出一款「適合女生使用的3C商品」，商品外型漂亮、有設計感而且很實用，價格親民，產品定位非常明確。當時負責推廣的電商業務信心滿滿，首賣選擇了給某大型電商獨家方案「首月獨賣+上市折扣價」，大型電商也看好此商品，回饋資源給了「首頁曝光+網紅直播+站內商品標頭banner+facebook粉專曝光」，強勢的管道加上看來頗厲害的行銷活動，結果，連預期業績的一半都未達到…WHY？

正確的銷售管道決定了行銷的力道

於是，我將銷售管道推向了另一個中型電商的站內會員活動。

你沒看錯，就只有「館內曝光＋facebook貼文」的小型站內會員活動，折扣價甚至比大型電商還高。結果是「銷。售。一。空」，熱度持續延燒了一段時間，連先前入倉至大型電商的庫存都拉回來，一起賣到缺貨，原來每月營業額只在萬元上下的平台，當月光靠這支新品業績就突破300K。

行銷再怎麼有趣，都不如拿到訂單來的甜蜜

看完了文章重點整理一下，好的商品不怕賣不掉，但要放對地方銷售，花若盛開蝴蝶自來，「產品決定銷售管道，銷售管道決定行銷力道」，當你搞懂了這點，在電商的路上會輕鬆快樂很多！

https://aika-concept.com/%e9%9b%bb%e5%95%86%e5%bf%83%e6%b3%95%ef%bc%8d%e7%b6%b2%e8%b7%af%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e2%89%a0%e9%9b%bb%e5%ad%90%e5%95%86%e5%8b%99%ef%bc%8c%e6%8a%95%e5%85%a5%e9%9b%bb%e5%95%86%e5%89%8d%e5%85%88%e6%90%9e/

黃艾慈

專欄文章

【電商心法】網路行銷≠電子商務，投入電商前先搞懂這件事

綜合評價