采蓁

2026 年蝦皮大學認證講師

從「救火」到「佈局」，看懂電商經營的底層邏輯

各位蝦皮賣家，大家好！我是蝦皮官方講師采蓁。

在輔導過無數賣家的過程中，我發現一個很普遍的現象：很多人做蝦皮，會把問題看成單一動作。

👉 訂單有了，就以為生意穩了。

但真正做過一段時間的人都知道，電商經營從來不是單點操作，而是一整套策略、資源與節奏的整體設計。

你今天看到的每一個結果，背後都不是單一原因造成的。平台政策的變化、商品定價的設定、廣告預算的分配、活動參與的策略、流量來源的品質，這些其實都是連動的。

所以經營一間店，不能只問「我現在該做什麼」，更重要的是先問：「我為什麼要這樣做？」因為只有搞懂底層邏輯，你的調整才不會永遠停留在救火。

前言

我常常會提醒賣家，遇到問題時，先做三步判斷：

第一步：確認問題層級
先確認問題到底出在哪一層，是流量、轉換，還是毛利。

第二步：判斷問題性質
判斷這個問題是短期波動，還是結構性失衡。

第三步：決定資源配置
再決定你的資源應該補在哪裡，是補商品、補內容、補廣告，還是補經營策略。

因為做蝦皮最怕的，不是努力不夠，而是每一步都很努力，卻用錯地方。

問題檢視

一套好的策略，真正該帶來的，不只是表面上的數字好看，而是經營結果開始變得更穩。

你會發現，成效不再那麼大起大落，流量來源開始更健康，主題活動的品質提升。不只是單量增加，而是客單、轉換率、流量結構都更清楚。甚至連預算的掌握，也會比以前更有可預測性。

這才叫真正的改善。不是某一天爆單，而是你開始知道，什麼動作會帶來什麼結果，什麼投入值得加碼，什麼投入其實只是表面熱鬧。

範例一：流量變健康（不再大起大落）
❌ 假改善（表面熱鬧）：花大錢買首頁廣告，當天爆單 5 倍，隔天沒買廣告就沒單。
✅ 真改善（流量健康）：把商品標題和評價做好，每天靠「自然搜尋」穩定進單 30 件，不花廣告費也有基本盤。

範例二：客單價提升（不只看單量）
❌ 假改善（表面熱鬧）：全店打 7 折狂賣 100 件，結果扣掉包材和手續費，根本沒賺錢還累個半死。
✅ 真改善（結構清楚）：設計「買主商品 +99 元加購配件」，單量雖然只賣 50 件，但每位客人都買更多，利潤反而翻倍。

範例三：預算可預測（知道錢花在哪）
❌ 假改善（表面熱鬧）：每個月固定儲值 1 萬塊廣告費，開「自動投放」，有單沒單全憑運氣。
✅ 真改善（可預測性）：知道哪支商品毛利高，把 80% 預算集中投它。現在你能精準預測：「我多花 1000 元廣告，就能多賺 3000 元淨利。」

策略心法

三、快速修正的三個優先確認點

當然，很多賣家卡住，往往不是因為不認真，而是忽略了一些看起來很小、但其實很關鍵的地方。

例如，明明商品有流量，卻沒先看流量是否精準；明明一直投廣告，卻沒先確認商品頁本身能不能接住成交；明明覺得活動沒效果，卻沒有拆開來看，到底是價格問題、主圖問題，還是流量結構出了問題。

所以如果你現在想先快速修正，我會建議先優先確認三件事：

第一點：你的商品到底有沒有足夠的毛利空間。

第二點：你的流量進來後，商品頁有沒有能力承接轉換。

第三點：你現在的投放與活動節奏，是否真的符合你的店鋪階段。

很多時候，不是你不會做，而是你太快做，卻沒有先判斷。判斷對了，優化才有意義。方向錯了，越努力只會越消耗。

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關鍵因素

從電商成本結構解析開始，建立真正的成本思維，重新看懂商品定價策略，以及蝦皮經營裡那些最容易被忽略的成本項目。

再進一步進入成本計算與利潤優化，看懂毛利怎麼算、預算怎麼分、廣告佔比怎麼抓，以及毛利率到底會怎麼影響整體營運。

賣家最有感、但也最常出問題的地方——現金流。
實際試算損益平衡點，讓你知道不是有營收就等於有餘裕，而是真正學會怎麼看懂一盤生意到底穩不穩。


蝦皮經營中最容易被忽略的，往往是那些「看不見的成本」。
真實毛利率 =（售價 − 所有成本）÷ 售價 × 100%

把經營蝦皮這件事，從「靠感覺」變成「有判斷」。

因為真正能走得久的賣家，不是每次都追最新技巧的人，而是能看懂底層、算得清成本、守得住現金流的人。

不是做更多，而是先看懂，什麼才值得做。

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結語領獎勵

(已結束)從「救火」到「佈局」，看懂電商經營的底層邏輯

「年末促銷保衛戰：流量差異化，是你今年最後的逆襲關鍵」

每年進入 Q4，所有平台的戰場都會變得又擠又躁，流量被品牌們搶得只剩碎屑。
但真正能在這段時間「衝出營業額曲線」的人，
從來不是靠運氣，而是靠佈局。
而今年電商圈最明顯的趨勢只有一句話：

「流量的集中化，內容的去平台化。」

也就是說
只靠蝦皮站內流量，你會越做越累；
把行銷只綁在平台，你會越做越被動。

我想帶你重新審視自己的流量結構，
做一場真正能保護你業績的「年末促銷保衛戰」。

____________________________________________________________________________

🚧 蝦皮賣家現況：流量限制正在吞掉你的努力

今年以來，我在課堂上最常聽到的三句話是：

😵‍💫「我的流量怎麼愈來愈少？」

😵‍💫「廣告越燒越痛，但成效卻越來越低。」

😵‍💫「同質性商品太多了，我不知道還能比什麼。」

✔ 平台流量紅利遞減：
站內流量更集中在大型賣家、品牌館、優選＋商城頭部。

✔ 同質化商品過度飽和：
價格戰 + 比規格，導致小賣家越來越難突破。

✔ 廣告成本上升：
CPC變貴、曝光變分散，ROI 不穩定。

✔ 活動規則擴張，競爭變激烈：
每間店都在搶同一批消費者，沒有差異，就沒有轉換。

 ✏️ 結論：只靠平台等流量，已經不是出路。

流量緊縮

⚡ 流量差異化時代：你的關鍵武器是「社群導流」＋「分潤導購」

想逆勢突圍，現在有兩條路最好走，
而且是很多小賣家開始逆轉勝的關鍵方向：

① 社群導流：建立你自己的「外掛流量池」

這些地方不是來賣東西，而是來：

✏️ 讓「客人找你」永遠比「你找客人」容易。

社群導流

② 合作分潤導購：讓別人的流量變成你的流量

這是今年最容易放大、也是最容易忽略的區塊，
包含：

但你可以借力使力，讓更多人幫你曝光、
幫你測試受眾、幫你放大轉換。

✏️ 分潤 ≠ 成本增加，而是行銷費用可控化。

✏️ 你只在成交時付錢，風險最低，成效最好。

分潤導購

🎯 結語：打造你自己的行銷漏斗

真正能走到長期的人，
都不是靠「平台給什麼，我就用什麼」。

而是你願不願意打造自己的流量生態系統。

你的漏斗架構建議從今天開始調整為：

✨ 外圈曝光：IG / TikTok / 小紅書 

✨ 暖度養成：FB / 直播 / Line 群 

✨ 成交放大：蝦皮店鋪 / 官網 

✨ 留存追購：私域經營（Line / 社群）

因為你不是在等平台給你流量，

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行銷漏斗

(已結束)年末促銷保衛戰：流量差異化是關鍵

2025年又將迎來五月新一年的報稅季，身為蝦皮賣家，又或是電商平台賣家的你，還在疑惑報稅該如何進行嗎?蝦皮大學今年一樣統整了全新的報稅懶人包，只要你有在網路賣東西而賺的收入，就意味著需要處理營業稅和綜合所得稅，快來了解今年的報稅資訊吧！

申報期間：​2025年5月1日至6月30日。

網路申報：​透過財政部電子申報繳稅服務網進行。

手機報稅：​使用財政部提供的行動報稅系統。

人工申報：​親自前往各地區國稅局所屬分局、稽徵所、服務處辦理。

今年度財政部為鼓勵納稅人使用手機報稅，還有推出使用手機報稅的抽獎活動喔~

貼心提醒學長姐，總獎金高達520萬，頭獎直接送出50萬，抽獎機會千萬不要錯過！

 線上申報：使用電腦或手機即可一鍵申報

人工申報：備妥相關文件，至各地區國稅局所屬分局、稽徵所、服務處辦理

STEP 2.確認個人基本資料是否正確

STEP 4.確認所得資料正確，並進入繳稅或退稅步驟

👉🏻點我進入財政部「綜合所得稅電子結算申報」網頁

個人所得稅的計算方式及細項說明

所得淨額=所得總額-免稅額-(1)標準扣除額-(2)列舉扣除額-特別扣除額-基本生活費差額

以單身、無扶養親屬的上班族為例，2025年報稅的免稅門檻為：​

薪資所得特別扣除額：NT$218,000​

總計： NT$446,000​，因此，年收入未達NT$446,000者，無需繳納所得稅。 ​

以上為今年度簡短報稅懶人包，提醒大家2025年雖然報稅時間延長，但切記要在時間內完成報稅，以免最後挨罰喔。

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報稅懶人包

【蝦皮官方認證講師｜9年實戰經驗分享】采蓁老師

💥電商經營者稅務必看！報稅不再是難題，一步步教你搞懂！

簡單說：你每賣出一筆訂單，都要先繳一筆「稅」給政府。

📍正式名稱叫「加值型及非加值型營業稅」，但大家都簡稱「營業稅」。

📣電商一般是「應稅營業人」，營業稅率是5%。

📣若你一個月賣了100萬，那你就要繳出：100萬 x 5% = 5萬營業稅（可扣除進項稅額後才是淨稅額）

重點1：營業稅是每兩個月繳一次，不是年底繳。

重點2：即使你沒賺錢，只要有銷售額，還是要繳營業稅。

2. 營所稅（年底結算利潤後繳的）

簡單說：是你整年「賺到的淨利」再拿來課稅。

📣年度結束後，會計會幫你計算：「營收 - 成本 - 費用 = 淨利」。

📣淨利就是你實際賺的錢，淨利 x 20% = 營所稅。例如全年營收 1200萬，扣掉成本費用後，淨利為 200萬 → 要繳 200萬 x 20% = 40萬營所稅

重點：營所稅是「賺錢才繳」，虧損就不用繳（但要報）。

Q1：我在蝦皮有開店，也有經營 IG、FB、甚至蝦皮以外的平台，這些營業額會合併計算嗎？會被查嗎？

A：是的，只要是你的收入來源，不管在哪個平台上，都需要合併報稅。

國稅局可以直接向各平台調閱資料，或是查看你個人的銀行帳戶收入紀錄。

所以別以為只報蝦皮的就好，全平台的營業收入都要誠實申報！

Q2：我有從國外進貨（ex：韓國、淘寶），進貨成本可以報帳嗎？需要什麼發票或報關資料？

A：要報帳抵稅，必須完成「正式報關」，拿到台灣海關認可的報關單與發票才行。

國外的發票本身無法直接在台灣報帳，需要有台灣本地開立、含稅金與統一編號的發票，才能當作進貨成本報帳。

Q3：我還沒成立公司，但每月銷售逐漸上升，該用個人名義繼續賣，還是登記行號或公司？

A：這要看你未來想走長遠經營，還是短期試水溫；若收入還不高（年收入20萬以下），可以先個人試營運；但只要有收入，都建議誠實申報。

不論你是斜槓還是副業，只要收入達起課門檻（年所得超過一定金額），國稅局都可能查核。

若營業額穩定成長，建議盡早登記「行號」或「有限公司」；行號報的是個人綜所稅（稅率5~40%）；

有限公司則是分開報企業營所稅與個人股利稅，稅務規劃空間更大，適合有規模化經營打算的人。

Q4：我完全不會報稅，也不知道怎麼做帳，是不是找會計師就好？

A：是的，如果你是剛起步的電商賣家，建議可以請會計師或記帳士幫你處理。

但別只交給對方就不管了，你一定要學會「看得懂帳」，這是經營電商的基本功。

你不需要懂所有細節，但要知道幾個基本：營業額、毛利、支出、報帳項目。

會計是你的夥伴，不是外包，建議每季與會計師開一次帳務會議，建立「看懂財報」的習慣。

Q5：廣告支出（FB、IG、Google 廣告）可以報帳嗎？需要什麼證明？

A：可以報，但要有憑證，且此類廣告費用通常是國外平台扣款，要記得下載付款紀錄（如 Google invoice、FB 廣告收據），並轉交給會計。

🔺重要：付款要用公司帳戶，未來才能算公司支出。若是用個人卡刷的，會較難認列費用。

最後提醒：不報稅的風險，比你想像的大！

從國稅局查帳到信用受損，甚至未來想貸款、開公司、找投資人，都會被稅務紀錄影響。經營品牌不是只有賣商品，還要做好合法營運，如果你曾經為了節稅而猶豫，現在是時候重新思考「商業的本質」與「長遠的經營策略」了！

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