廖富山 FUMO老師 擅長實體連鎖店面、電商平台操作與經營。 現任多家美妝實體店面及電商的負責人

Fumo

在這個疫後解封的時代，品牌電商成為企業擴展業務和增加收入的重要途徑之一。 

品牌電商擁有直接面對消費者的優勢，然而要實現盈利，必須建立有效的盈利模式。

本文章將介紹品牌電商在蝦皮購物執行時，最常遇到的痛點及三大盈利模式：

1. 百家爭鳴、激烈競爭的市場環境在網路世界，消費者有無限的選擇，競爭是品牌電商經營的痛點。品牌需要在手機0.1秒的畫面移動中去吸引到客群。

2. 流量是金源也是成本，難獲取且高費用

網路流量是品牌電商的重要轉換基礎，然而獲取流量並非易事。賣場優化、社群媒體營銷、付費廣告等手段需要融會貫通、結合運用，才能為品牌帶來穩定的流量。

3. 購物體驗與售後服務，線上也不容馬虎

品牌電商需要提供良好的開箱體驗和完善的售後服務，才能贏得消費者的信任和忠誠度。

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經營痛點

品牌定價是影響品牌電商盈利的關鍵因素。品牌定價策略應綜合考慮成本、競爭對手價格、產品獨特性、目標客群、廣告費，達到平衡市場需求和品牌價值的目的。

高價值策略：品牌電商可以通過提供高品質的產品和優質的服務，定價優先，以塑造高端品牌形象，吸引消費者願意為品質做好準備。

小眾市場切入策略：品牌電商也可以選擇以較小眾市場為切角，吸引特定族群的消費者，搶占市場份額。

動態定價策略：透過BI數據分析和各平台屬性，品牌電商可以實施動態定價策略，根據不同情況隨時調整價格，以達到利潤最大化。

品牌電商的商品品項和品種應足夠多元，才能夠更靈活地調整行銷策略、滿足不同消費者的需求，從而擴大銷售規模和盈利空間。通常一個新創品牌，很難超過50種品項，很難與選品賣家競爭。那品牌商該如何增加品項、提升競爭力? 變成一個很重要的關鍵。

廣泛的產品線：品牌電商可以通過擴展產品線，提供更多差異化的商品，滿足消費者在不同場合和用途的需求。

跨界合作：可以考慮與其他品牌合作，進行跨界合作，推出聯名產品，吸引更多目標客群。

定期新品發布：品牌電商應密切關注市場趨勢，定期推出新品，保持產品的新鮮感，提高客戶回購率。

實際透過顧客調查收集的570份問卷中（如下圖） , 發現竟然有高達近75%的消費者會因為商品品項多樣而願意再次回購同間賣場的商品。

因此，品牌電商在賣場賣場經營上，商品管理與擴張是至關重要的概念，應著重在如何善用品牌優勢，擴充並上架200至300品，以提供買家更多元的選擇性與再次購買的機會。

高回購率的商品是指消費者購買後滿意度高，進而願意再回購的產品。此類商品對品牌電商的盈利至關重要，因為回購顧客的行銷成本低、可價值更遠勝過新顧客。

快銷品商品品質：高回購的商品需具有優良的CP值，消費者購買後滿意度高，對品牌產生信任。

售後服務：良好的售後服務能夠增加顧客的黏著性，讓消費者受品牌的貼心感動並留下深刻印象，下一次產生需求時，品牌並能搶先出現在消費者的考慮清單中。

會員制度：建立完善的會員制度，為回購客戶提供更多的福利和折扣，增加他們的忠誠度。

數據分析：通過數據分析，了解高庫存商品的銷售情況和客戶多久回購一次的時間，有策略的進行營銷推廣。

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盈利模式

展望蝦皮電商品牌行銷的未來趨勢

品牌電商在追求盈利的過程中，需克服市場競爭帶來的痛點，制定合理的定價策略，擁有足夠多樣化的商品品項和品種，並著眼於提供高回報的價值 , 才能立於不敗。

未來趨勢

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