❗ 為什麼我收到商品敘述不能標示代開發票的訊息？

📢 當系統偵測到您可能無申請全館蝦皮代開發票服務，卻疑似於商品詳情的內容告知買家發票為蝦皮代開時，則會收到此提醒訊息。

故需要麻煩賣家協助檢查賣場與商品詳情的敘述，是否誤寫了提供代開服務的敘述，並盡速修改。

未來蝦皮會定期檢查這個狀況，並視情況嚴重程度選擇下架、隱藏商品，甚至凍結帳戶，請務必注意。

如您已修正或確認無違規事實，即可忽略該則訊息！

您也可透過下方連結，了解蝦皮對於上架商品標示不實或誤導的狀況有進行下架或扣分的規定：

• 蝦皮商城上架規範
• 賣家計分系統規則

⭕ 如何申請全館代開發票的服務？

若您希望加入蝦皮全館代開發票服務，可參考以下流程進行申請，當您申請成功，則可向買家說明有提供此服務。

• 代開發票服務申請方式

❓ 該如何知道是哪個商品違規了？

因由系統執行偵測，若欲知詳細情況，可以聯絡客服中心，提供您客服聯繫方式如下：

【購物、商城客服專線】

連絡電話：(02) 6636-6559 | 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00

【線上即時客服(需登入)】

使用App透過『幫助中心』與客服即時交談 | 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00

【客服信箱】

請點 👉 寫信聯繫客服 | 服務時間：每日09:00 - 18:00