什麼是虛擬商品？

虛擬商品是透過網路購買的非物質產品、貨幣、服務，例如電子書、虛擬貨幣、遊戲道具等。

此類商品不需要人工物流運送，可直接透過網路快速提供產品，同時具有不易破壞性。

常見的虛擬商品類型

• 電子書/雜誌
• 虛擬服務(線上教育課程、有聲書等)
• 音樂/影片/圖片/文字
• 遊戲點數/數位禮券/儲值卡

販售虛擬商品該怎麼設定物流？

• 物流可選擇「賣家宅配」(需另外申請)
• 賣家可以自行設定是否需要運費
• 當買家收到您的虛擬商品之後確認無誤就可以完成訂單囉！

為什麼手機上搜尋不到虛擬商品？

配合 Apple iOS & Android 平台政策限制，蝦皮將不會於 Apple iOS平台上販售「遊戲、虛擬點數」、「虛擬寶物/帳號/儲值/串流」、「電子書」類別商品如：點數卡、Google Play、貝殼幣、GASH、LINE點數卡、Netflix帳號、Spotify帳號、電子書等；或於 Android 平台上販售「虛擬寶物/帳號/儲值/串流」、「電子書」類別商品。

當用戶於 Apple iOS & Android平台上使用蝦皮 App & Web 搜尋相關商品時，系統會自動採取以下動作：

1. 歸類在「遊戲、虛擬點數」、「虛擬寶物/帳號/儲值/串流」、「電子書」類別下的商品，不會出現在搜尋結果與賣場中。
2. 輸入相關關鍵字，商品不會顯示於搜尋結果。
3. 點選蝦皮分類，將不會顯示「遊戲、虛擬點數」、「虛擬寶物/帳號/儲值/串流」、「電子書」類別商品。

手機無搜尋結果，該如何讓買家購買虛擬商品？

若買家要購買虛擬點數/帳號、電子書商品，需透過聊聊告知買家使用蝦皮電腦版網頁進行搜尋及購買

-----------------------

📍 為什麼於搜尋結果與賣場分類中不會出現虛擬點數/帳號/電子書商品?

📍 蝦皮非整合物流開啟申請表(v1.1)

-----------------------

訂閱蝦皮大學，關注最新文章！