順應顧客需求開拓網路事業,提升業績💨
哈囉大家好,我是Helen。
【轉型起因】
我們家是在高雄經營60年的體育用品店,剛開始想接觸網路是因爲我們有很多的客人,原本在高雄唸書或是工作,但離開高雄之後,還是想跟我們買東西,但是我們真的沒有時間一張一張拍給他們,於是開始想在網上放照片,這樣外地的客人也可以購買。
【嘗試轉型】
第一步就踩大忌:還沒賺錢就想著花錢
對網拍不熟的我,一開始只想到可以請人架設網站,但是上架麻煩,流量又低⋯久而久之就完全不想碰他,於是我的兩萬塊就這樣煙消雲散,請大家不要跟我一起走這條冤枉路。
身為3C白痴的我,使用了奇摩、PChome、露天,都覺得好難用,不是看不懂,就是完全沒生意,但是已經挫敗一次的我告訴自己,這次還沒賺錢不可以再亂花任何一毛錢。
【踏入蝦皮】
有史以來操作最簡單APP:蝦皮
當時很多人告訴我可以試試看蝦皮,因為當時還有免運,會大大提升消費者購買慾望,於是已經對網拍感到絕望的我,下載了蝦皮,沒想到一點開,驚為天人,這麼簡單的操作方式,連3C白痴都可以輕易上手😂於是我就深陷於使用蝦皮中,然後放生了其他賣場。
瘋狂帶流量:限時特賣
我就這樣一步一步賣,第一筆訂單進來的時候,真的是尖叫的跳來跳去,實在太開心了,然後認真的衝高聊聊率,每天努力出貨,不管刮風下雨或是颱風淹水都一定當日內寄出。
有一天接到專員電話(超像詐騙)說:你們有在戶外運動排名前十,所以之後可以參加蝦皮的活動👏也從這時候開始接觸限時特賣以及活動,這對於銷量真的很有幫助,而且帶進來的流量也很高。
【美圖APP推薦】
這裡推薦幾個好用的APP,給跟我一樣入門的賣家,沒有自己的美編,一切只得自己來👍
1.黃油相機
超多字體和邊框可以選擇,貼圖種類也很多,算是可愛風格的一款APP。
2.Photogrid
快速組圖的神好用APP,如果想把不同顏色的商品擺一起,可以使用這個軟體,同時他也可以打商品介紹在旁邊。
3.Canva
可輕鬆做宣傳圖或是設計各種海報,做出來質感瞬間up up大提升。
4.Remove background(網頁)
可以輕鬆把背景去掉,步驟超簡單,只要把圖貼進去,就可以簡單得到一張去背好的圖片,但缺點是畫素會降低。
【我從實體店面轉到一半的日子】
這其實才是我們真正的標題,因為我們都是用門市閒餘時間來處理,常常是門市閒網路忙,門市忙網路就放生了,所以打實體轉型這個標題,讓我心虛了一下,嚴格說起來我們目前轉到一半,還沒有成功翻過去,但是因為有了蝦皮確實讓我們外地的客人可以更方便的購物,也吸引到許多看了蝦皮慕名而來的客人😂
相較於版上的前輩,我們還有很多需要學習改進的,但是常常在蝦皮大學裡看各位前輩的發文真的受益良多,所以還是鼓起勇氣發一篇文上來,希望能幫助到剛起步的賣家👏
新的一年最大的願望就是成功轉型,然後拜託還我優選賣家!
歡迎各位版上神人多多給我意見~
#詹姆士的店
#我從實體店面轉型的日子